和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?

王先生认为，这两通电话发生的时间过于“巧妙”，怀疑与韵达人员有关。而韵达方面却坚称，拨打“骨灰盒”电话的号码不在韵达系统内，员工也表示也没有见过。目前，王先生家人已就此事报警。刚和韵达发生口角就接到“送骨灰盒”电话王先生回忆，4月17日中午，其妻子发现，韵达有一快递显示签收，但实际并没有收到...

我要投诉|和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?

”市民王先生向新闻晨报·周到帮办投诉称，4月17日，他的妻子突然接到两通“恐吓电话”，而就在“恐吓电话”打进来前不久，王先生的妻子和韵达客服有过并不愉快的沟通。王先生认为，这两通电话发生的时间过于“巧妙”，怀疑与韵达人员有关。而韵达方面却坚称，拨打“骨灰盒”电话的号码不在韵达系统内，员工也表示...

韵达快递如何转人工服务电话 转人工服务电话方法【详解】

1、韵达快递的人工服务电话是95546,按语音版提示操作按0是转接人工服务;2、登录韵达官网,联系在线人工客服投诉;3、如对他们的投诉结果不满意的话,还可以继续向政府部门投诉。百度搜索快递投诉,进入政府管理部门网站进行投诉。韵达速递全国统一(免费)(0571-2813-9985)客服电话中心信誉100%(0571-2813-9766)处理...

同意不送货上门请挂机!韵达快递诱导消费者放弃送货上门?韵达客服...

据介绍,在快递派送时,李先生收到了95126打来的电话,通话内容为向用户询问是否同意将快递放置在暂存点,“同意请挂机,不同意请按2。”。因对方是机器人,且李先生当时正在开会,便直接挂断了电话,这一举动,被韵达标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。因此,韵达快递被质疑通过电话设置,误导消费者选择不上门服务。

“同意请挂机”,韵达通过电话设置误导消费者放弃送货上门?

”经核查，95126是韵达快递专用于外呼通知收件人取快递的统一号码。经与李先生确认，他也接到过该号码拨打的电话，“我一听是机器人，又是在公司会议中接到的，就挂断了电话。”至此，真相大白：李先生挂断电话的举动，被韵达标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。韵达此举，合理吗？根据我国邮政法、快递暂行...

挂断电话即默许快递送到暂存点 收件人普遍表示不爽韵达快递称已...

根据市民李先生在接收韵达快递投送包裹时的情况,他是在工作中接到号码为“95126”的人工智能客服电话,然后直接挂断的(www.e993.com)2024年12月19日。他说:“我当时听到电话里传出的是机器人的说话声音,因为正在开会,我就没有仔细去听,直接把电话挂了。”在李先生的快递小程序上,挂断电话的举动被标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。

...韵达快递诱导消费者放弃送货上门?韵达客服:站点有时会这样打电话

据上观新闻6月14日报道,用户李先生投诉称,韵达快递未经自己允许不送货上门。据介绍,在快递派送时,李先生收到了95126打来的电话,通话内容为向用户询问是否同意将快递放置在暂存点,“同意请挂机,不同意请按2。”。因对方是机器人,且李先生当时正在开会,便直接挂断了电话,这一举动,被韵达标记为“消费者确认将快递...

韵达快递将“挂断派送通知电话”作为“确认投递至暂存点”

解放日报·上观新闻指出韵达快递将“消费者挂断派送通知电话”作为“确认投递至暂存点”的做法不妥。韵达快递表示,经过核实,已经要求技术部门进行了改进。在新的电话派件通知中,韵达将按照“如需送货上门请按1,放代收点请按2,放快递柜请按3”的顺序,听取消费者要求并按约配送。韵达相关人士还表示,如果消费者未接听...

韵达快递2017春节放假停运吗?韵达快递客服电话(公告)

同时,考虑到春节期间业务量、成本等各种因素,每票加收10元服务费。有关春节期间快递服务具体事宜可致电韵达全国统一服务热线95546或联系当地网点咨询。再次感谢您的支持和理解。再次恭祝广大客户身体健康,万事如意!韵达速递二〇一七年一月二十三日韵达速递官网地址:yundaex客服电话:95546...

“618”临近,当心这个快递电话!消费者真的“主动”放弃送货上门?

当然,记者体验的快递次数有限,不同区域的快递员服务方式也有差异,但从整体看,大部分使用机器人(人工智能)电话的企业或快递员人工致电的目的,是征求消费者意愿并根据消费者要求投递,只有韵达将“挂断电话”作为“投递至暂存点”的确认。对于韵达的这一做法,很多消费者表示不赞成。一方面,消费者未必方便接听通知电话,...