作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

主持人:看到了有联通的网线盒子,这个问题我们怎么解决?魏玉兵:感谢这位女士通过12345给联通提出这个问题,我想从这么几个方面做一个答复。目前这种现状,我认为它在有些老旧小区客观上是存在的,因为比较老的小区,我们几家运营商做客户接入的时候,至少是线或箱子要体现在两个地方:一个是院外,院外原来的时候时间比较...

【联通好服务 用心为客户】 集团升级投诉运营中心10015人工服务...

在整个过程中,10015人工服务温情组始终站在客户的角度,急客户之所急,忧客户之所忧,展现了出色的专业素养和主动服务意识。敢于担当追求卓越用心联通服务至上面对高星级客户问题,10015人工服务温情组认真倾听客户诉求、积极与客户沟通,同时及时调整处理策略,想方设法与工单处理专家围绕客户存在问题与当前诉求,寻找最佳协同...

存在很大安全风险!民警强调:注销手机号等于出卖自己?官方回应→

工业和信息化部此前推出的“一证通查2.0”服务,就可以实现全国互联网账号“一证通查”。用户可以通过“工信微报”“工信部反诈专班”“中国信通院”等微信公众号,以及支付宝“一证通查”小程序等方式找到查询入口,填写手机号码、身份证号码后六位和验证码后,即可查询。查询结果在48小时内通过统一的短信端口回复。

注销手机号等于出卖自己?三大运营商客服这样说

此外，该电信客服人员表示，如果想查询本人名下有多少个号码，可以在运营商App里搜索“一证通查”进行查询，也可以由本人携带身份证到营业厅查询，到营业厅还能查询到具体的手机号码。如果号码在使用过程中收到未注册过的App、网站等发来的短信，可以拨打相应App、网站等客服咨询。中国移动客服人员表示，注销的手机号...

你注销掉的手机号 可能正在“出卖”你

一般可通过网银专业版或前往银行柜台解除绑定,同时变更U盾、网银、手机银行、短信通知等银行卡业务号码。3解绑淘宝账户①若原号码还能使用:进入“我的淘宝”→“账户设置”→“安全设置”→“更换号码”;②若原号码已经注销:拨打淘宝客服电话:0571-88158198进行人工审核修改;...

注销手机号等于出卖自己?后果很严重!

不妨多做一步，将相关绑定此手机号的软件都解绑，同时修改银行卡预留的手机号，这样就能做到万无一失(www.e993.com)2024年11月16日。三大运营商回应中国联通客服人员表示，用户的手机号注销超过90天就无法再找回，注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”，但被投放时间无法确定。此外，手机号被新用户激活后，新用户无法查询到该号码过往号主的...

电信移动联通个人轨迹证明查询方法 查途径地发短信号码

编辑短信CXMYD#身份证号码后四位到10001,授权回复Y后,实现“漫游地查询",可查询手机号近15日内的途径地信息。二、联通手机用户证明方法手机发送:“CXMYD#身份证后四位”至10010,查询近30天的全国漫游地信息,便于返工辅助排查。三、移动用户证明方法

手机号码被错误标记有救了 联通开通了查询清除服务

据介绍,即日起,中国联通31省份130、131、132、156、155、186、185、176、175、166号段移动用户(暂不包括联通企业客户、携号转网用户)可登录中国信息通信研究院码号服务平台opene164,点击“号码误标记清除”,并正确填写号码、用户姓名、开户证件类型、证件号码、开户时间等信息完成号码标记查询、误标记自...

中国联通发布携号转网细则:申请携出应同时满足5条件

用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国联通官方客服短消息平台10010查询号码是否满足携转条件,10010及时反馈用户查询结果。对于满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务,告知内容真实准确。对于不满足条件的,将一次性明确告知用户不满足条件的原因、携号转...

“一证通查”功能启动 用户可查询名下到底有多少个手机号

在48小时内,服务平台将会通过10699000”专用短信端口告知用户名下所有电话卡数量及其所属于哪一家电信运营商或电信企业。线下的渠道呢则是需要用户携带本人二代身份证到电信运营商(移动、联通、电信)营业厅去办理查询申请。工信部认为:我们目前没有一个统一的查询渠道,用户不了解自身到底办了什么卡的实际情况,可能很久...