静音车厢靠“纯人工”闭麦?12306:若喧哗可能被引导带离
对此,12306客服工作人员介绍,旅客进入静音车厢后,就需要遵守相关的静音规定。比如,需将手机调至静音或震动状态,使用各类电子设备时需戴耳机或关闭音源外放功能,在车厢内旅客之间也要避免互相交谈。如旅客要接打电话,需离开静音车厢。携儿童出行的旅客也要照看好孩子避免喧哗。如果有乘客在静音车厢内大声喧哗,且多次劝...
忘记铁路12306的密码怎么办?
方法一:在线办理重新核验身份根据铁路12306里的弹窗提示点击温馨提示中的在线办理进入人证核验重新核验身份方法二:线下人工窗口办理请持在铁路12306填写的有效身份证原件到就近办理客运业务的铁路车站人工窗口处理,不能委托他人代办。窗口处理完成后,请尽快完成账号注册。不使用密码,如何登录账户?如果觉得每次...
12306还有这些功能?
如果你忘记带身份证,可以打开铁路12306App首页,点击“温馨服务”,选择“临时身份证明”,按提示填写个人真实信息,进行人脸识别。审核通过后,即可凭电子临时乘车身份证明进站乘车。目前,电子临时乘车身份证明覆盖所有实行电子客票站车,在车站窗口售退改、实名制核验人工口/闸机、进出站检票闸机、车上验票均能使用。不会...
在家也能看到车站大屏,铁路12306不仅售票这么简单
已办理中国居民身份证的未成年人,可以通过铁路12306APP办理临时乘车身份证明,也可以通过人工制证窗口办理。重点旅客可提前预约行动不便的老、幼、病、残、孕等重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车,出行更加便捷。旅客可以通过铁路12306APP或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约。车站工作人员接到预约...
手机能看车站大屏!12306这些功能你知道吗?
如果你忘记带身份证,可以打开铁路12306App首页,点击“温馨服务”,选择“临时身份证明”,按提示填写个人真实信息,进行人脸识别。审核通过后,即可凭电子临时乘车身份证明进站乘车。目前,电子临时乘车身份证明覆盖所有实行电子客票站车,在车站窗口售退改、实名制核验人工口/闸机、进出站检票闸机、车上验票均能使用。
原来!新版铁路12306App有这么多亮点!这份购票提示请查收
请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,铁路12306网站和App是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票;同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项(www.e993.com)2024年10月16日。人工窗口支持现金购票铁路各车站人工窗口全部支持现金购票,部分车站还设置了爱心窗口,可优先为...
12306,可以买机票了!还有新功能……
旅客请及时拨打铁路12306客服电话或通过铁路工作人员寻求帮助;也可在铁路12306App首页点击“温馨服务”选择“遗失物品查找”,按要求填写相关信息。人工窗口支持现金购票铁路各车站人工窗口全部支持现金购票,部分车站还设置了爱心窗口,可优先为老年旅客等重点旅客办理现金购票、改签等业务。
12306新增春运务工人员、学生预约购票功能
学生每学年乘车前,应在线完成学生优惠资质核验。或持本人居民身份证件与火车票学生优惠卡到车站人工售票窗口或自动售票机办理一次。核验方法——线上核验打开铁路12306App,右下角进入“我的”页面,点击进入“学生资质核验”专区,通过本人身份信息认证后,可进入学生资质填写页面,填写本人优惠资质信息。
注意!12306购票有新变化
查询页面可直接选购坐席旧版的12306APP查询页面仅显示不同等级座席票数,要进入确认订单页面才能进行选座购票。新版在查询列车信息页面可直接选购座席等级,购票更加便捷了。比如,搜索12月10日深圳—广州车次信息后,列表上显示普速列车和高铁动车全部车次,点击相应车次,下拉页面直接显示各个席别的票价和余票情况,可以直...
轮椅旅客线上线下均可预约重点服务
12306电话预约:12306是铁路系统的官方客服电话,旅客也可以选择拨打“区号+12306”的方式拨打相应铁路局的服务电话进行重点旅客预约服务。拨打12306后,转人工预约重点旅客服务,提供高铁票订单号及乘坐人身份证号码和联系电话,并留下接/送站人的联系电话,方便车站工作人员联系即可。