外卖平台的对与错,善与罚

从表面上看,确实是的,外卖平台要收取(餐饮)商户20%~30%不等的配送费和平台费;商户还必须要花钱,在平台上做营销打广告、买流量。同时商户还要配备专门的外卖运营人员,去管理这些东西。这些钱林林总总加起来,大致能够占到产品售价的40%左右。这个比例,大致相当于餐饮商户出售的商品,产品成本加上人工成本以后的毛...

“AI”冒充外卖员索要好评?调查外卖店铺运营“灰色产业链”

美团外卖平台客服表示，以骑手身份进行电话回访，用“高温补贴”“转正”等理由要好评的，一般为商家冒充骑手拨打给顾客的虚拟号。客服还表示，平台并无骑手获好评量的考核，也不会有额外奖励。因此，骑手没必要花费时间给用户打电话。“目前，美团针对这一现象正在积极整改，将采取评价入口拆分或是对虚拟号码进行售后干...

美团逾期未接听电话,如何处理?

如果美团还是不接听电话,可以尝试发送短信或者邮件联系他们,说明问题的欠钱重要性,并请求他们尽快回复。2.尝试其他联系方式:如果电话联系不上美团,可以尝试通过其他方式联系,比如社交媒体平台、在线客服系统或者美团的当我们官方网站留言板等。3.寻求帮助:如果尝试多次仍然无法联系美团,可以尝试与美团的欠款上级部门取...

打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”

美团外卖平台客服表示,以骑手身份进行电话回访,用“高温补贴”“转正”等理由要好评的,一般为商家冒充骑手拨打给顾客的虚拟号。客服还表示,平台并无骑手获好评量的考核,也不会有额外奖励。因此,骑手没必要花费时间给用户打电话。“目前,美团针对这一现象正在积极整改,将采取评价入口拆分或是对虚拟号码进行售后干预等...

“AI”冒充外卖员索要好评,运营公司称用户会同情骑手

美团外卖平台客服表示,以骑手身份进行电话回访,用“高温补贴”“转正”等理由要好评的,一般为商家冒充骑手拨打给顾客的虚拟号。客服还表示,平台并无骑手获好评量的考核,也不会有额外奖励。因此,骑手没必要花费时间给用户打电话。“目前,美团针对这一现象正在积极整改,将采取评价入口拆分或是对虚拟号码进行售后干预等...

“唤醒沉睡的优惠券”——“美团CRM”的智慧实践与效率提升攻略

一、我与美团客服的对话在工作日的上午,接到美团人工客服电话????(www.e993.com)2024年11月11日。人工客服????♂??:“您好,我是美团客服,本次来电,是提醒您在美团上还有三张优惠券即将过期,优惠券过期后将不能使用了,您关注下可以在有效期内使用优惠券。”??回复客服:“好的,我知道了,谢谢提醒!”...

美团下狠手,三个月清退3万商家

尤其是近年来涌现出的“纯外卖店”,甚至是“影子店铺”等,背后的商家可能存在资质不全或食品卫生、食品安全相关问题——“民以食为天”,消费者的担忧也不无道理。而对于此类现象,外卖平台也非常重视,并加大了整治力度。日前,美团外卖披露的数据显示,近一年来平台联动全国各地警方打击外卖代开店黑灰产,已成功破获案...

调查丨“外卖员之困”后遗症:名下企业仍存续,面临税收处罚风险

订个活的客服也对红星资本局表示,如果有通过他们平台注册成为个体工商户的外卖员需要进行注销等操作,可以拨打他们的客服电话(400-068-8895)告知身份证等信息,他们可以代为注销。(三)涟水县市场监督管理局涟水县市场监督管理局的工作人员告诉红星资本局,只要是订个活的个体工商户,比如说叫“涟水县朱码镇什么什么订...

美团为什么难出海?

其次,香港外卖价格比到店用餐要贵。这主要是因为香港人工成本高,配送费通常在30港元起步,配送价格几乎是国内普通配送费用的10倍。香港人更习惯打电话跟熟悉的餐厅订餐,由餐厅直接配送。或者下楼买,用现金支付,下单后堂食和自取。再次,美团外卖2018年曾因电动车上路问题暂停进入香港市场,直到现在电动车在香港依然不合...

美团骑手转职指南

续航足够的电动车,目前大部分专职骑手的方案是换电(骑自行车也不是不行头盔(必备,不戴就等着交警叔叔抓吧)外卖箱(热食、饮料等都需要一个比较安全的托运箱)充电线(事后发现是刚需蓝牙耳机(事后也发现是刚需,骑行途中接打电话、或者收听美团应用提示等