5个数字带您了解不一样的中国人寿

通过科技赋能、机制革新,中国人寿寿险公司积极探索保险理赔数字化前沿领域,运用电子发票、全流程无人工理赔等科技手段,2024年前三季度实现整体理赔平均时效仅0.36天,领跑同业;财险公司加快应用大数据、云计算、人工智能等新兴技术,平均1.3秒完成一件赔案,让服务“再快一步”;广发银行智能服务替代率已累计达60%,用实际行...

勇做“拓荒者”,国寿寿险新时代交新答卷

据了解，该公司已打造了多样化前端科技产品，其中中国人寿寿险APP为上亿客户提供便捷高效的线上自主服务，国寿e店已成为销售伙伴展业服务的“有力武器”。在提升用户体验感方面，该公司还统一了客户联络中心服务，实现集团3个板块、境内境外、9家子公司间95519电话无感知转接，当客户拨打95519时，可实现“号码只拨1次、...

中国人寿申请专利,节约人工处理成本

该方法包括:响应于敏感信息检测请求,获取待检测文件,并将待检测文件放入到检测队列中;其中,待检测文件的文件类型包括文字文件、图片文件、音频文件以及视频文件中的一种或者多种;从检测队列中取出目标文件,根据目标文件的文件类型,确定检测算法;基于检测算法对目标文件进行敏感信息检测;根据目标文件的文件类型,确定检测报告...

中国人寿召开“人工智能+”研讨会

中国人寿召开“人工智能+”研讨会6月5日,中国人寿召开“人工智能+”研讨会,围绕深入贯彻落实中央金融工作会议、中央经济工作会议和2024年全国两会精神,进一步深化人工智能技术在中国人寿的应用进行研讨,凝心聚力推动发展中国人寿新质生产力,助力公司高质量发展。外部专家介绍了人工智能的发展趋势和行业应用实践经验,中国人...

中国人寿寿险推出理赔全流程无人工作业模式

江苏李先生(化名)正在为感染肺炎住院治疗的10岁儿子申请学平险理赔。在保单服务人员的协助下,李先生在中国人寿寿险APP上传理赔资料,仅过了十分钟就收到了赔款到账的短信通知。保单服务人员告诉他,此次理赔由智能理赔全流程无人工服务模式完成,整个过程无人工参与。“拉满”的理赔速度让李先生不禁赞叹:“中国人寿的理...

中国人寿申请在线预核保方法和装置专利,有效地减少了人工核保工作...

金融界2024年2月23日消息,据国家知识产权局公告,中国人寿保险股份有限公司申请一项名为“一种在线预核保方法和装置“,公开号CN117593135A,申请日期为2023年10月(www.e993.com)2024年11月7日。专利摘要显示,本申请

中国人寿上海分公司开启智能理赔新时代 实现全流程无人工理赔作业...

2023年12月15日14:45分,中国人寿保险股份有限公司上海市分公司诞生首例全流程无人工理赔作业。这是中国人寿上海市分公司运营高质量发展史上里程碑意义的大事件,标志着上海市分公司正式进入智能化理赔新时代。客户从中国人寿寿险APP提交理赔到结案仅用时10分钟,为客户提供极速理赔服务体验,为商业医疗保险数字化转型做出了...

实现全流程无人工理赔作业模式,中国人寿上海分公司开启智能理赔新...

转自:经济日报中国人寿保险股份有限公司上海市分公司日前成功实现首例全流程无人工理赔作业。这标志着中国人寿上海市分公司正式进入智能化理赔新时代。在中国人寿寿险APP提交理赔到结案仅用时10分钟,为商业医疗保险数字化转型做出了有益探索。为推进理赔智能化与科技化,进一步提升理赔作业效率,中国人寿上海市分公司7月...

能看懂、能决策、能沟通,中国人寿数字核保员亮相“人机对战”赛

此次大赛的成功举办,不仅是对中国人寿寿险公司在人工智能技术应用领域的一次实力展示,更为行业的数字化转型提供了可借鉴的经验。推动核保技术创新。此次“人机对战”大赛为智能核保技术创新提供了一个良好的平台。通过本次比赛,展示了以科技创新为核心,以高科技、高效能、高质量为特征的新质生产力对寿险运营带来的巨大...

中国人寿用“一件事”做好数字金融大文章

在国家金融监督管理总局重庆监管局指导下,中国人寿寿险重庆市分公司推动金融科技数字化工程,搭建数字化转型桥梁,畅通普惠金融保险服务主动性,便捷性。通过人工智能、大数据、云计算等技术,中国人寿构建数字化场景,抓好理赔便捷服务这“一件事”持续提升服务供给和送达能力,让“一件事一次办”的国寿好服务在重庆更精准、更...