行业观察 | 智慧保险新纪元:阳光保险科技3.0纵深

科技企业利用在智能客服领域的丰富经验,协助阳光进一步提升了客服中心的智能化水平,同时也由于在阳光场景的充分探索和验试,加速了科技企业在保险新场景中的应用发展,实现技术的产品化和价值转化。

2024年金融教育宣传月活动火热进行中 阳光保险用心守护“银发一族”

如阳光保险95510全国统一客户服务热线为老年人提供一键直通人工客服的绿色通道。同时,为老年人专门研发“大字版”“敬老版”“关爱版”等APP模式,增大字体显示,优化页面排版,支持语音消息,解决老年人手机打字困难的问题,更加方便老年客户操作,让老年人充分享受智能服务的便利感。未来,阳光保险将持续发力,积极探索老年群体...

中银基金管理有限公司 关于中银上海金交易型开放式证券投资基金...

客服电话:95548网址:gzs42)中国中金财富证券有限公司客服电话:95532网址:ciccwm43)国金证券(9.030,-0.12,-1.31%)股份有限公司客服电话:95310网址:gjzq44)山西证券(6.460,0.10,1.57%)股份有限公司客服电话:95573网址:sxzq45)湘财证券股份有限公司客服电话...

关于增加阳光人寿保险股份有限公司为旗下部分基金销售机构的公告

阳光人寿保险股份有限公司公司网站:fund.sinosig客服电话:95510*已取得中国证监会颁发的基金销售业务资格证书投资者也可通过以下途径咨询有关详情兴证全球基金管理有限公司客服电话:400-678-0099(免长话费)、021-38824536兴证全球基金管理有限公司网站:httpsxqfunds/通过在线客服直接咨询或转人...

以高质量发展服务中国式现代化 阳光保险交出2024年中期业绩答卷

同时阳光以“科技+数据”深化数字化转型,进一步实现客户服务、销售与管理的数智化打造。在客户服务方面,阳光保险持续扩大数据智能在客户服务领域的应用场景,目前客服机器人可为客户提供保单查询、车险报案、寿险回访等多项常用服务,无人工服务的客户满意度超90%;持续建设客户线上化服务平台,财险增值服务线上化率96.3%...

阳光保险2024年中期答卷亮相 新阳光战略驱动高质量发展

同时阳光以“科技+数据”深化数字化转型,进一步实现客户服务、销售与管理的数智化打造(www.e993.com)2024年11月7日。在客户服务方面,阳光保险持续扩大数据智能在客户服务领域的应用场景,目前客服机器人可为客户提供保单查询、车险报案、寿险回访等多项常用服务,无人工服务的客户满意度超90%;持续建设客户线上化服务平台,财险增值服务线上化率96.3%...

阳光保险“好中求进”盈利增长8.6%,9月即将纳入港股通

在服务端，阳光人寿则持续强化“知心阳光”服务体系建设，扎实落地“三╱五╱七”差异化增值服务，以客户视角提升服务设计能力，满足客户核心服务需求。在服务管理方面，不断提升客户服务效率，强化增值服务的闭环管理，推进“聆听客户”的服务机制，扩容升级“客户体验官”队伍，持续提升直通客户的服务能力。“知心阳光”...

阳光人寿:“灵犀3.0”领航数智时代 谱写保险服务新篇章

AI+客服“灵犀智能”服务更全面以数字智能打造“科技阳光”是阳光人寿的重要发展方向，在借助大数据分析、人工智能等先进技术的基础上，阳光不断提升业务流程和服务效率，为客户提供智能、便捷的服务体验。“灵犀3.0”全新上线服务机器人的“随屏互动”功能，客户办理业务有问题时，服务机器人会根据客户当前办理的业务...

阳光保险:以价值创造之笔,绘新阳光战略“实景画”

上市一年零九个月后,阳光保险集团股份有限公司(简称“阳光保险”,6963.HK)将迎来其作为上市公司的新身份:自9月9日起,成为恒生综合指数成份股。这也意味着,被纳入恒生综合指数后,已实现全流通的阳光保险,有望成为港股通标的股。而被纳入港股通股票池之后,内地投资者便可以通过港股通,实现对阳光保险的投资。

阳光保险:保费收入利润双增,“科技阳光”战略成果凸显 | 钛媒体...

一以贯之的科技战略使得阳光保险在新技术的落地上一直走在行业的前列,2023年2月发布“阳光正言GPT”大模型AIGC智能应用,是最早一批发布大模型的保险公司。近来更是持续发力“人工智能+”,不断强化数字化核心能力。在客户服务方面,客服机器人可为客户提供保单查询、车险报案、寿险回访等服务,无人工服务的客户满意度达...