一个号码全搞定!有关哈尔滨住房公积金事宜请拨12329
自2024年7月1日起,整合各经办机构咨询电话,统一并入12329服务热线,实现咨询服务“一号通”。“AI智能客服”与“人工接听”两种方式互为补充、协同配合,实现12329服务热线全天候“不打烊”,持续提升缴存人幸福感、满意度,推动服务热线实现数智化、便民化转型升级。
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自2024年7月1日起,整合各经办机构咨询电话,统一并入12329服务热线。“AI智能客服”与“人工接听”两种方式互为补充、协同配合,实现12329服务热线全天候“不打烊”,持续提升缴存人幸福感、满意度,推动服务热线实现数智化、便民化转型升级。编辑:莫晓亮
住房公积金少缴问题怎么办?
如果您无法到场,可以委托他人代办。如果还有疑问,可以拨打0755-12329转人工进行咨询。感谢您的理解和支持!
【您身边的“天津榜样”】这几通24小时热线,传递着津城温度
天津市住房公积金管理中心12329客服团队成立于2009年,由7名管理专家和66名坐席工作人员组成,主要负责提供天津市住房公积金各类业务咨询、建议、账务查询等服务。团队负责人为我们介绍:“2021年,深入贯彻落实国务院办公厅和天津市人民政府办公厅相关要求,我们实现7×24小时全天候人工服务;2022年,上线智能语音导航系统,开启...
河北唐山12329公积金热线取消人工服务
据了解,热线归并后,12345热线在公积金中心设立“12345热线公积金专席”,专席人员由原12329热线坐席人员担任,取消12329热线人工服务。保留12329热线自助语音查询系统,缴存单位、职工可在24小时内随时拨打12329进行信息查询和简单的业务操作。全国各地群众如需人工服务皆可拨打“0315-12345转公积金专席”进行住房公积金业务政策咨询...
武汉公积金热线12329人工服务3月9日恢复
据悉,3月9日起恢复人工服务的12329住房公积金热线,服务时间为:周一至周五:08:30-12:00,13:00-17:30;周六:9:00-16:00;周日、法定节假日不对外服务(www.e993.com)2024年8月18日。12329自助语音咨询,将继续提供7*24小时全天服务。此外,缴存单位和缴存职工还可通过关注武汉公积金微信公众号、武汉公积金支付宝生活号、武汉住房公积金官网...
端午期间青岛公积金营业大厅、12329人工客服热线暂停服务
端午期间青岛公积金营业大厅、12329人工客服热线暂停服务半岛记者于红靓6月23日,青岛市住房公积金管理中心发布公告,公告称,根据国家关于端午节放假安排,市住房公积金管理中心各管理处营业大厅、12329人工客服热线于2020年端午节期间(2020年6月25日~2020年6月27日)暂停服务,6月28日起正常对外办公。
成都公积金中心打造12329咨询热线“全时在线”服务
据介绍,今年7至10月,短短4个月间,仅12329热线转人工服务量就达26.1万通,占4个月来呼入总量的66%,较2018年同期分别增长了58.1%和55%,高峰时期来话量更是超过600通/小时。“为了让群众能更好、更快、更全面地了解公积金业务政策,我们始终坚持以提升群众满意度、增强群众获得感为服务宗旨,充分发挥12329热线咨询团...
宁波公积金人工客服咨询电话长久打不通?官方答复来了
“公积金咨询电话打不通人工客服,怎么办?”“无论是12345还是12329,都请我‘继续等待’,等到最后电话自动挂断了。”近日,不少市民反映要咨询公积金问题,但咨询电话怎么也打不通,除了公布的上述两个短号外,没有其他可咨询的电话。公积金事关家庭购房大计,热线电话不通影响提取效率,对此,记者进行了采访。
12329客服热线常见问题解答!
12329客服热线常见问题解答!2022年5月,12329公积金服务热线共接听电话6801个,其中人工接听3345个,自助接听3456个。通过对来电用户公积金业务咨询内容的汇总分析,本月热点问题及解答如下:夫妻双方其中一人因征信问题不能申请住房公积金贷款时,另一方可否做主贷人来申请住房公积金贷款呢?