携程孙洁,让旅游成为印钞机
一是,虽然面临美团、飞猪等凭条“围剿”,可现在携程酒旅业务上,尤其在高端酒店上,仍有较强的竞争壁垒,基本能做到“赢家通吃”:客单价更高,利润空间更大,面对高净值人群,携程也能够更好、更多地获取利润。二是,因为行业优势地位的存在,携程的抽佣力度,相较同行或许也更大。携程网收入主要来源于五个板块:住宿...
携程三季度净利68亿元,梁建章:对旅游业持续增长持乐观态度
国内游方面,国内旅游热点频发,携程助力多个目的地、景区产品创新和服务升级,将线上流量转为线下客流,实现业绩增长。8月上线的首款国产3A游戏激发了山西古建旅游热情,携程第一时间为游戏取景地隰县小西天景区提供了在线购票系统及线下检票闸机、多语种自助售票机等智能化升级,助力隰县跻身国庆县域旅游增速第一。同时...
【会议直击】携程三季报惊艳:利润飙升,出境游迎狂潮!
携程管理层在业绩发布会上称,集团在技术和人工智能方面进行了大量投资,于平台上有四种主要用途。1)帮助改善用户体验,通过AR和Al技术,系统能够推广适合客户旅行习惯的正确产品;2)工程师使用Al可将编码时间缩短15%到30%;3)用于改进客户服务水平,确保提供优质服务;4)通过使用AI,视频和图片的生成准确性和效率得到了改善。
携程Q3净营收159亿元,梁建章:越来越多年轻人将旅行作为支出优先事项
“我们很高兴看到旅游市场的韧性,很自豪能为年轻人创造新的就业机会,并为旅游业合作伙伴带来新的业务。”携程首席执行官孙洁表示。被问及人工智能投入对财务的影响时,孙洁坦言,到目前为止,集团对人工智能对投资对财务影响微乎其微。“目前,量化新技术的财务收益仍然是一项艰巨的挑战。但从运营角度来看,人工智能绝对...
携程Q3季报图解:营收159亿 净利68亿,同比增47%
当然,在利润创新高的同时,围绕着携程杀熟的风波也是不是有争议。“2024年第三季度,国内和国际旅行都表现出了强劲的增长势头。”携程董事会执行主席梁建章表示,“随着消费者信心的提振和旅行热情的高涨,我们对旅游业的持续增长持乐观态度。同时,我们坚信由人工智能引领的技术革命将成为塑造全球旅游业未来的核心驱动...
携程三季度净利68亿元 同比增48%!梁建章:对旅游业持续增长持乐观...
国内游方面,国内旅游热点频发,携程助力多个目的地、景区产品创新和服务升级,将线上流量转为线下客流,实现业绩增长(www.e993.com)2024年11月22日。8月上线的首款国产3A游戏激发了山西古建旅游热情,携程第一时间为游戏取景地隰县小西天景区提供了在线购票系统及线下检票闸机、多语种自助售票机等智能化升级,助力隰县跻身国庆县域旅游增速第一。同时,联合...
携程集团-S(09961.HK)11月6日收盘下跌2.05%,成交12.97亿港元
近年来,携程不断加大在人工智能、云计算等方面的研发和投入力度,创新科技投入占比远超全球其他同类企业。而在服务上,携程在全球的客服人员约1万名,配备深度神经网络客服机器人及21种语言的全球化服务能力,通过全天候、标准化、快捷性的服务可以做好全方位保障,充分满足消费者需求。此外,携程先后建立了“六重旅游保障...
解码亚洲最大呼叫中心:携程5000员工每天接听17万电话
当OTA都在减少“人工服务”的时候,连续服务游客15年有余的“携程呼叫中心”却仍投入了巨大的力量,建立起亚洲最大的呼叫中心。带着好奇,记者走访了这座携程的“秘密基地”:在南通一栋占地8万平方米的大楼内,每天有超过5000人24小时不间断地通过电话为用户提供服务,每天接入的电话量超过17万通;这里就是被誉为...
携程租车CEO宋臻:以用户为核心,租车市场迎来高质量发展
环球网科技报道记者王楠“中国有非常庞大的5.1亿的驾照用户体量,这个数字还在持续增长,而私家车保有量还远远达不到这个数字,租车市场的潜在消费群体巨大。我们对中国租车市场在今年以及未来的发展预期都保持乐观态度,特别是以自驾游为主的短租市场发展将持续火热。”携程租车业务CEO宋臻在接受环球网记者采访时表示...
携程集团-S(09961.HK)11月18日收盘上涨2.18%,成交7.89亿港元
近年来,携程不断加大在人工智能、云计算等方面的研发和投入力度,创新科技投入占比远超全球其他同类企业。而在服务上,携程在全球的客服人员约1万名,配备深度神经网络客服机器人及21种语言的全球化服务能力,通过全天候、标准化、快捷性的服务可以做好全方位保障,充分满足消费者需求。此外,携程先后建立了“六重旅游保障...