携程Q3大“赚”,但还能更“赚”

三季度财报会上,谈及未来,携程创始人梁建章谈到,“我们坚信由人工智能引领的技术革命将成为塑造全球旅游业未来的的核心驱动力。”携程CEO孙洁则表示,“我们致力于通过提供卓越的客户服务、促进合作伙伴的业务发展并通过旅游向世界介绍中国。”两句话,依然指向国际业务。根据Fastdata发布的《2023年中国出境游行业发展报...

携程集团-S24Q3业绩电话会:出境酒店和机票预订量恢复到19年水平的...

第一个是AI正在帮助我们改善用户体验,过去,客户需要使用搜索来找到适合他们需求的产品。现在,我们使用人工智能,我们可以非常顺畅地利用我们系统的资源,我们的系统将根据客户的旅行习惯推荐适合我们的客户的正确产品。第二件事是使用AI,我们的工程师将能够将编码时间缩短15%到30%。首先,我们还使用AI来提高我们的客户服务...

携程孙洁,让旅游成为印钞机

三季度财报会上，携程创始人梁建章，以及他的得力女干将：携程CEO孙洁，谈及未来，一个将视野转向了做AI，一个将视野转向了合伙伙伴，最后，两人又不约而同将视野聚焦全球。“我们坚信由人工智能引领的技术革命将成为塑造全球旅游业未来的的核心驱动力。”梁建章谈到。“我们致力于通过提供卓越的客户服务、促进合作伙伴...

携程三季度净利68亿元,同比增48%!梁建章:对旅游业持续增长持乐观...

“2024年第三季度,国内和国际旅行都表现出了强劲的增长势头。”携程董事会执行主席梁建章表示,“随着消费者信心的提振和旅行热情的高涨,我们对旅游业的持续增长持乐观态度。同时,我们坚信由人工智能引领的技术革命将成为塑造全球旅游业未来的核心驱动力。”“我们很高兴看到旅游市场的韧性。通过我们的努力,我们很自豪能...

【会议直击】携程三季报惊艳:利润飙升,出境游迎狂潮!

携程管理层在业绩发布会上称,集团在技术和人工智能方面进行了大量投资,于平台上有四种主要用途。1)帮助改善用户体验,通过AR和Al技术,系统能够推广适合客户旅行习惯的正确产品;2)工程师使用Al可将编码时间缩短15%到30%;3)用于改进客户服务水平,确保提供优质服务;4)通过使用AI,视频和图片的生成准确性和效率得到了改善...

携程逆袭:美银调高H股目标价至526港元,盘前股价涨近3%背后的故事

五、结论:携程如何在竞争中维持领先优势携程的股价反弹和财报向好,标志着其在激烈的市场竞争中逐渐占据了有利位置(www.e993.com)2024年11月26日。然而,在追求增长的同时,携程也面临着转型与创新的挑战。如何在全球市场中维持其领先优势,是携程未来需要积极考虑的问题。投资者关心的不仅仅是眼前的业绩,更希望看到公司的长期战略如何应对不断变化的...

携程Q3季报图解:营收159亿 净利68亿,同比增47%

当然，在利润创新高的同时，围绕着携程杀熟的风波也是不是有争议。“2024年第三季度，国内和国际旅行都表现出了强劲的增长势头。”携程董事会执行主席梁建章表示，“随着消费者信心的提振和旅行热情的高涨，我们对旅游业的持续增长持乐观态度。同时，我们坚信由人工智能引领的技术革命将成为塑造全球旅游业未来的核心驱动...

解码亚洲最大呼叫中心:携程5000员工每天接听17万电话

当OTA都在减少“人工服务”的时候,连续服务游客15年有余的“携程呼叫中心”却仍投入了巨大的力量,建立起亚洲最大的呼叫中心。带着好奇,记者走访了这座携程的“秘密基地”:在南通一栋占地8万平方米的大楼内,每天有超过5000人24小时不间断地通过电话为用户提供服务,每天接入的电话量超过17万通;这里就是被誉为...

携程集团-S(09961.HK)11月21日收盘上涨0.82%,成交9.48亿港元

近年来,携程不断加大在人工智能、云计算等方面的研发和投入力度,创新科技投入占比远超全球其他同类企业。而在服务上,携程在全球的客服人员约1万名,配备深度神经网络客服机器人及21种语言的全球化服务能力,通过全天候、标准化、快捷性的服务可以做好全方位保障,充分满足消费者需求。此外,携程先后建立了“六重旅游保障...

携程怎么转人工服务

首先,打开App并登录账号,进入主界面后点击“我的”选项。在下拉菜单中选择“客服”或“联系客服”等类似选项,进入客服页面。在客服页面中,选择“在线客服”或“人工客服”等选项。如果一开始是智能客服回复,用户可以在输入框中输入“人工客服”等关键词,等待系统转接至人工服务。