以案说险|广发银行长沙分行:警惕陌生来电 守护个人信息安全

张先生近日遭遇了一场精心设计的电信诈骗。一名自称是某知名金融平台客服的陌生人来电,谎称张先生的身份信息被不法分子盗用,并申请了贷款,以此制造紧迫感和恐慌情绪。诈骗分子步步为营,先是引导张先生添加QQ号,进而通过QQ电话和录屏软件,诱骗其泄露了包括银行账户在内的多项敏感信息。随后,利用这些信息和受害者对征信...

信用卡“绿色人工”收费受质疑 广发银行:升级为邀约制并免费

有网友发现，点击广发信用卡App右上角“客服”按钮后，会收到对话窗口主动推送的“绿色人工”服务按钮，也叫“一键优服”，其核心卖点是直达电话或网络的人工服务，预约回电和还款提醒功能，包含基础版与升级版两种收费标准。“基础版”包月3.88元、包季11.64元、包年46.56元，“升级版”包月8.88元、包季26.64...

信用卡逾期广发银行信用卡中心打电话,信用卡逾期未还,广发银行...

客户可以通过拨打该电话号码,与银行的客服人员取得联系,向他们咨询有关信用卡的各种疑问。无论是关于信用卡的申请办理流程、信用卡额度的申请与提升、信用卡账户的还款形式、信用卡账单的查询与支付,还是信用卡的挂失与补办等等,客户都可通过拨打该电话号码来获得相关的帮助和支持。广发银行信用卡中心通过电话也提供了...

拨通银行人工客服需要多久?记者实测发现...

测试发现,从拨打银行热线到接通人工客服,基本在2分30秒内,需要2-4次。建设银行、光大银行接入时遇到等候,耗时2分34秒,扣除等候时间均在两分钟内;大部分银行耗时在1分30秒前后,其中,广发银行和兴业银行耗时最短,仅用1分钟就接通了人工客服;招商银行接入人工客服需要按5次数字,耗时1分37秒。测试的银行有:工商银...

人工客服接入难?银行APP竟推出付费直达人工客服服务,年费可达百元

而单独购买这一服务的客户并不多,多为搭售购买,或者直接包含在信用卡年费服务中。如果想要直达在线人工客服,在打开广发卡的客服对话框后,直接输入“人工客服”即可到达;需要直达电话短的热线人工客服,在拨打95508后,可等按键播报完成后,在人工智能客服处直接说出“转人工客服”等关键词,进入人工客服排队队列。

广发银行信用卡分期业务频遭投诉!用户如何开通成谜,“样样行”不...

感觉自己当了多年“冤大头”,王先生连忙致电广发银行信用卡中心客服进行询问(www.e993.com)2024年11月25日。第一次致电中,客服表示,王先生是14年办卡时就开通了账单分期功能;第二次致电中,客服表示,王先生是在当地银行网点办理激活开通的自动分期功能;在之后的致电中,客服又表示王先生是电话办理开通的自动分期功能。

鹏扬景欣混合型证券投资基金更新的招募说明书(2024年第2号)

电话:4006195555传真:0755-83195201资产托管部信息披露负责人:张姗2、发展概况招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。自成立以来,招商银行先后进行了三次增资扩股,并于2002年3月成功地发行了15亿A股,4月9日在上交所挂牌(股票代码:600036),是国内第一家...

广发银行APP怎么拨打400客服电话 广发银行APP拨打400客服电话方法...

1、打开手机,找到“广发银行APP”图标并点击它。2、在“广发银行”的主窗口中,点击下方菜单的“我的”选项。3、在“我的”窗口中,找到“关于”选项并点击它。4、在“关于广发银行”窗口中,找到“客服电话”选项并点击它。5、在弹出的窗口中,点击“拨打”按键即可拨打广发银行400客服电话。

福建省消委会对68条客户服务热线适老化满意度测评结果显示...

在测评的14家银行热线电话中,所有热线均要操作2次及以上才能拨通人工客服,64.3%的银行热线需要操作3次及以上,42.9%的银行需要输入银行卡号或身份证号才可接通人工客服。光大银行(3.480,-0.05,-1.42%)、浦发银行(9.940,-0.12,-1.19%)、广发银行除需要根据语音提示选择相应按键输入正确的银行卡号或身份证号码外,用户...

广发银行客服变相诱导债务人,协商电话中涉及父母经济身体情况

今天下午，一位债务人接到了广发银行（95508）客服工号30954的电话，在电话中这位广发银行客服多次涉及到债务人父母的身体经济情况，但是，在整个通话的过程中工号为30954广发银行客服多次提及父母的身体以及经济情况让我们感觉到这位客服变相威胁债务人的一种行为。值得我们关注的是，广发银行工号为30954客服的行为就是以...