一人带三个儿童坐不了飞机?多家航司回应
中国国航客服人员回应:如果是年满18岁(含)以上成人携带5岁(含)以上儿童乘机,没有数量限制,儿童可以买儿童票或者成人优惠票。如果是5岁以下儿童或婴儿,规定将有所细化。每名年满18周岁具有完全民事行为能力的成人可以带三名5岁以下儿童,或1名婴儿和2名5岁以下儿童,或1名残疾儿童。海南航空客服人员回应:每...
国航北京飞上海航班降落日本?知情人士:误会!国航客服最新回应
8月16日晚间,有知情人士就此事回应记者称“是误会”。“昨天(8月15日)CA927航班取消,补班到今天,航班号调整为CA927D。今天的CA1557航班也已取消,原本执行该趟航班的飞机调整为执飞CA927D,所以造成了这个误会。”该人士说。随后记者致电国航客服,对方也称“16号的CA1557航班在14号就已经被取消了。”记者...
国航暑期运力投放大幅增长 国内日均航班量1400余班次
该公司联动线上线下、空中地面各领域,全方位升级国航APP、95583客服热线、自营休息室、机上餐食、机上座椅等全流程用户体验,为广大旅客提供便捷、舒适的美好出行体验。
武冈警方破获“国航客服”电诈案 千里追击抓捕嫌疑人追回13000元
10月10日,尹女士突然接到自称“国航开客服”的“退款”电话,对方声称可以退还机票款300元。就在尹女士疑虑之际,对方开始对尹女士的近期出行航班信息如数家珍,这让尹女士不由产生了信任。后尹女士按照对方提出的要求下载了某APP,点开链接进入“在线客服”。期间,对方视频电话指导尹女士手机转账13000元到云南省...
网友称国航一原定飞往上海却降落日本 客服:该航班已取消,未查询到...
可能国航安排了一架原来计划飞往上海虹桥机场的飞机,而航班号仍然用的是飞往虹桥的CA1557,这就导致一些网站认为这一班飞机是飞虹桥的时候备降了关西。事实上,如果查看国航官网的话,16日当天的CA1557是被取消的。”红星新闻记者李毅达任江波编辑郭宇责编冯玲玲...
国航一航班“被劫”?客服:该航班两天前就取消了
近日,有关国航CA1557航班被劫一事在网上引发热议(www.e993.com)2024年7月27日。据报道,8月16日,网传国航CA1557航班显示计划起飞与计划到达均被取消,原因被指是因为“被劫”。8月16日,国航客服表示,通过系统查询到16日该航班因国航原因航班取消,并未查询到飞往日本的航班。民航业内人士李瀚明分析称,此事件应该是一场偶然发生的“乌龙”。
国航一航班乘客遭遇空中惊魂,“不停从座椅上颠起来,还急速下坠几...
实际到达时间为11时02分。26日晚,极目新闻记者致电国航客服获悉,CA1626次航班25日晚的确发生了强烈颠簸,原因是受风力影响,“当时飞机是逆风飞行,而且风力较大。”(来源:极目新闻)更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端,未经授权请勿转载,欢迎提供新闻线索,一经采纳即付报酬。
中国民航局回应“旅客信息泄露”:正编制文件加强数据保护
当被问及这类诈骗是否存在信息泄露和有无预防措施时,国航和去哪儿客服均强调自身对旅客信息有严格的保护要求和系统保护措施。━━━电信诈骗银行难提示,航班公司集中“防诈”王倩庆幸银行给自己拨打了二次确认的电话。不过,贝壳财经记者走访农业银行、建设银行、中国银行、工商银行以及招商银行网点了解到,并非每次...
郁闷!“飞猪国航旗舰店”买的机票,咋不能直接打印行程单?
今年6月15日,浙江消费者王女士在飞猪平台的“中国国际航空公司旗舰店”购买了次日从北京飞往宁波的机票。第二天到达首都机场后,王女士却无法在中国国航营业网点打印行程单。王女士致电国航服务热线询问客服人员表示,因为王女士是在飞猪平台上购买的机票,行程单需由飞猪平台提供。
2024国航股份商务委员会西南营销中心客户服务中心成都分中心招聘...
中国国际航空股份有限公司(以下简称“国航”)西南营销中心客户服务中心成都分中心于2007年2月正式成立,全国统一热线电话为95583,7×24小时不间断地服务全球旅客。国航客服中心推进直销渠道的开发与推广,实现电子化互动营销,为旅客提供便捷的出行选择,满足新商旅时代的个性化需求,通过客票销售、客票改期、业务咨询、电商平台...