以培训赋能 筑消保防线——富德生命人寿乌海中支积极参与2024年下...

此次消保培训交流会,富德生命人寿乌海中支参训人员收获满满,他们将带着所学知识和经验,在各自的工作岗位上践行消费者权益保护理念,共同筑牢乌海保险业的消保防线,为全市消费者营造一个更加安全、放心的保险消费环境。

爱心人寿张延苓:用实际行动切实保护消费者合法权益

《指导意见》要求保险公司要规范普惠保险服务内容，改进服务质量，完善消费投诉处理机制和纠纷多元化解机制，切实保护消费者合法权益。对此，爱心人寿创始人、董事长张延苓表示，爱心人寿始终将消费者权益保护放在首位，与同业人员共同塑造可信赖、能托付、有温度的保险业良好形象，共同筑牢消费者权益保护屏障。张延苓女士指出，...

金融监管总局:保险业应以人民为中心 保护金融消费者合法权益

金融监管总局副局长肖远企介绍《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》（以下简称《若干意见》）有关情况。肖远企介绍，《若干意见》要求保险业牢固树立以人民为中心的发展思想，专注主业，保护金融消费者合法权益，更好满足人民群众日益增长的保险保障和财富管理需求。新华社音视频部制作...

人保寿险“金融消费者权益保护”案例:哪里电信网络骗局高发,我们...

9月25日,人保寿险推出第四期案例《堵截电信网络骗局守护消费者财产安全》。电信网络诈骗案件频发,犯罪分子手段高明,算计严密。“戏精"层出,让人防不胜防。人保寿险一直高度重视消费者权益保护工作,不仅在业务流程,特别是“代理退保”“保单贷款等高发环节提高警惕,严加防范;还不断强化金融教育活动,通过举办“消保...

人保寿险“金融消费者权益保护”案例:举报信露马脚,“代理退保...

由国家金融监督管理总局统筹,联合中国人民银行、中国证监会共同举办的“金融教育宣传月”活动于9月正式拉开帷幕。本次金融教育集中宣传活动为期一个月,以“金融为民谱新篇守护权益防风险”为主题。活动期间,中国人保寿险将开展“消费者权益保护优秀案例展播”活动,旨在通过生动鲜活的案例,普及金融知识,增强消费者对保险行...

瑞众保险渭南中支开展 2024年金融消费者权益保护教育宣传月活动

为全面落实党的二十大、二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署要求,坚持以人民为中心的价值取向,有效防范金融风险(www.e993.com)2024年11月9日。2024年9月10日,瑞众保险渭南中支走进渭南职业技术学院开展金融消费者权益保护教育宣传活动。工作人员通过向来往师生发放宣传折页、现场讲解、问题解答等多种方式引导学生掌握金融知识。旨在提高学生的金融...

中国人寿利明光:与时俱进树立大保险观,提升保险业服务民生保障水平

另一方面,始终强化消费者权益保护。保护金融消费者权益,是践行金融为民最基本要求。行业要始终坚持专业诚信,强化消费者权益保护与公司治理的深度融合,严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求,帮助消费者理解、选择合适的产品服务,让消费者买得放心,用得安心。

瑞众保险驻马店中心支公司切实维护消费者合法权益

次日满期金到账,赵某打电话向服务人员致谢,表示感受到了瑞众保险服务团队的热情,非常感谢公司的优质服务。该公司负责人表示,将坚持履行社会责任,积极践行金融工作的人民性,不断加大消费者权益保护力度,为客户提供更优质、便捷、高效的保险服务。

守保险为民初心,国寿寿险建立健全消费者权益保护体系

深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)始终心怀“国之大者”,建立健全消费者权益保护体系,构建“大消保”格局,把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为出发点、落脚点,切实为消费者办实事、解难题,提升消费者金融服务获得感、幸福感、安全感。

2024年度保险消费者权益保护调研报告(摘要)

近年来，在监管引导下，各机构对保险消费者权益保护工作愈加重视，并通过开展投资者教育、消保审查、加强消费者沟通、简化纠纷处理流程等多种活动加强消费者权益保护。对于保险消费投诉处理，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会2024年4月1日开始施行《保险消费投诉处理规范》（以下简称《规范》）。《规范》规定了...