关于加强银行代理保险业务合规管理的通知
保护金融消费者合法权益,防范化解金融风险,确保江苏银监局、江苏保监局联合下发的《关于进一步规范银行代理保险业务的通知》(苏保监发[2006]174号)、《》(苏保监发[2008]122号文)等执行到位,现就加强银行代理保险业务合规管理事项提出以下意见,请认真贯彻执行。
营客通牵手58同城、平安保险,推进售后保障进万家!
在即将到来的第十二个“7.8全国保险公众宣传日”之际,在国家金融监督管理总局的指导和中国保险行业协会的统一部署下,营客通携手58同城、平安保险等行业领导者,共同推动家电延保服务,开展“保障进万家”活动,让更多的家庭了解并享受更加全面的售后服务保障。全国保险公众宣传日是什么?2013年,为进一步加强保险公众宣...
大都会人寿构建关爱售后服务体系 Care Plus提升客户保险获得感
据悉,大都会人寿2022年9月焕新“永续服务.关爱有加”售后服务理念并发布《永续服务.关爱有加CarePlus手册》,构建并不断深化一套以“持续主动沟通”和“个性化专属服务”为特色的客户关爱售后服务体系,从销售的第一步到服务的每一步都给予客户全程陪伴。根据CarePlus业内首创的“售后五步曲”,当客户购买保险,即...
保险保全服务攻略解锁,平安寿险售后服务给力
平安寿险通过提供及时的理赔服务和便捷的平安寿险保全服务,回归服务本质,赢得了客户的认可。理赔服务,让客户感受到关怀及时的理赔服务是保险服务的重要组成部分。平安寿险以快速理赔为客户提供了安全感和信任,让客户在意外发生时能够及时得到帮助和支持。客户通过理赔服务,解决了实际问题,感受到了保险公司的关怀和温暖,...
慧择创业18年:从0到956万+客户 保险电商逐渐走向成熟
慧择通过保险销售和保险售后的服务,充分发挥保险价值。2024年,慧择面向金钻/钻石会员,率先升级小马管家服务。慧择客户运营负责人赵茯香表示,除了原有的顾问闭环服务的基础上,针对金钻/钻石会员,额外安排一位小马管家专门负责售后,一站式解决售后问题(包括保单查询、寄送、保全及理赔等各类售后环节问题),让客户享受触手可...
和谐健康以案说险:了解“三适当原则”,谨慎购买保险产品
保险“三适当原则”是指保险销售过程中必须遵循的三个基本原则:适当的产品:保险公司应当根据消费者的实际需要和风险承受能力,推荐适合的保险产品(www.e993.com)2024年10月19日。这要求保险公司在产品设计、销售和售后服务等各个环节,都要充分考虑到消费者的利益,确保保险产品能够满足消费者的需求。
一文说明白——保险公司布局AI要关心的那些事
大模型赋能保险销售很受行业关注,实践上有哪些难点?赵赫:在中国,销售人群普遍是基于社交关系拓客和维护客户的,他们理所当然认为这是归属个人的宝贵客户资产,他们愿不愿意采用新的工具,很大程度取决于这个工具能不能把他们从重复劳动中解救出来,或者更直接提高挣钱的效率。
益盛鑫科技赴美IPO:靠车险售后赚钱,超八成收入来自广东
今年以来,已有两家保险科技公司成功登陆美股,益盛鑫科技此次赴美IPO再次引发业内关注。中新经纬梳理发现,该公司主要从事车险售后增值服务等,但其业务主要来自广东和新疆两个市场,面临着区域较为集中的风险。靠车险售后增值服务一年赚0.36亿元益盛鑫科技专门从事车险售后增值服务、软件开发和信息技术服务以及其他基于...
热点观察 | 除了价格,电卡还能卷什么?
可靠性与完善的售后服务电动卡车的故障率是影响其可靠性和耐用性的重要因素。通过采用高品质零部件和优化车辆结构等措施,可以降低电动卡车的故障率并延长使用寿命。通过采用模块化设计和易于更换的零部件等措施,可以简化维护保养流程并降低维护成本。同时,还要完善售后服务。
「高端访谈」加强两地保险监管合作 推进粤港澳大湾区互联互通...
姚建华介绍,成立保险售后服务中心是《粤港澳大湾区发展规划纲要》内的重要项目,不但带来民生便利,更有助促进人才和资金流动,支持实体经济发展。保监局正与广东、深圳、澳门的监管机构保持沟通,制定落实在前海、南沙和横琴等地设立售后服务中心的原则性标准和要求,并就具体落实细节联系保险业界,为成立保险售后服务中心...