仅退款苦“学生”久矣
一般用户会以“没收到货品”来申请全额仅退款包括发货运费,而平台几乎会给秒退。商家如若申诉,需要提交快递物流红章证明。干过电商的都知道,收件点大多是快递公司代理,红章在快递公司总部,一个小卖家把店干黄,也不一定能等来快递公司给出的物流红章证明。只剩下一脑门官司的卖家感叹:“现在的孩子,怎么都...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
系统同意了,杨明为此发起申诉,最后平台判定退货非卖家责任,杨明无需承担运费,平台替买家代付运费。几乎每一位与《山上》交流的卖家都有说不完的仅退款烦恼,尤以拼多多商家为甚。一位刚刚在拼多多上开店一个多月的饰品商家说,她目前的仅退款订单大概有7.5%左右,这还是申诉成功的比例。加上那些没有申诉成功的,...
取消“仅退款”,更符合谁的利益?
首先是薅羊毛事件,部分别有用心的人通过个别平台的一些漏洞,开始“薅羊毛”,甚至有人在社交平台放出攻略,导致“仅退款”在某些情况下被过度利用或误判,部分商家承担了不必要的损失,商家声讨这个政策的声音开始越来越频繁地出现,“仅退款”也因此陷入舆论漩涡。在这些声讨中,既有因“薅羊毛”事件受损商家的反击...
货还在路上就被仅退款,Temu卖家绷不住了
除了Temu,亚马逊卖家也感受到了来自仅退款的冲击。前段时间,亚马逊向卖家们发送邮件,宣布称平台推出了FBA免退货解决方案,可以帮助卖家简化退货流程,为客户提供全额退款,并且无需退货。也就是说,亚马逊也开始支持“仅退款”了。亚马逊还特别指出,免退货解决方案受法律、安全和监管准则的约束,除了平均售价超过75美元的产...
漩涡中的“仅退款”:失声的消费者,失焦的商家负担
某种程度上,仅退款政策是电商发展史上的一个“拐点”。“它出现以后,我们已经不这样做了。”黎兵说道,而他的说法正好印证了娜娜的观点,“仅退款”政策不仅逼退了低劣的商家,也重新把“投票权”放到了消费者手中,货物质量和服务的好坏,消费者可以“用脚投票。”...
退款
亚马逊FBA新政:退款不退货引发卖家担忧亚马逊近日推出了“FBA免退货解决方案”,允许卖家为非危险品、非重型物品及售价低于75美元的商品提供全额退款而无需买家退货(www.e993.com)2024年10月25日。虽然该政策旨在简化退货流程并降低卖家成本,但也引发了卖家们的担忧,尤其是可能被恶意利用。部分卖家表示此政策可能导致“羊毛党”滥用,给他们带来经济损失...
9·18出海必读|亚马逊美国站推出“仅退款”方案 美国将严管低于...
9月14日消息,俄罗斯电商平台YandexMarket目前正在测试一项全新的批发采购服务,旨在为卖家从中国进口商品提供便利。借助这项服务,YandexMarket将全面负责物流、清关、质量控制以及配送等环节。企业只需挑选商品并提交预购订单,便能轻松完成采购流程。此外,企业还会获得所有所需的产品文档,以便于在实体零售店或者线...
淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上,不收取...
部分商家担心买家48小时内退货,可能会延迟发货,但因为发货速度而造成退单量的增加。开通该服务后,商家可以在第一时间发货,降低退款率。若买家申请退款,包裹在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓速度,有利于商家将退货拦截商品进行二次售卖。此外,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大...
“仅退款”毁誉参半?羊毛党猖獗 申诉沦为拉锯战 跨境电商退货如何...
但如今的情况逐渐变得复杂起来,当一些平台的仅退款售后政策从温和走向激进,被不良买家滥用的现象及其造成的影响,让商家们无所适从。例如,在一些平台上,仅退款的规定是:商品质量问题、退回的运费高于商品本身货值、用户未收到货,以上三种情形可以申请仅退款。然而,在实际操作中,相关审核环节似乎奉行着“从宽从松...
“仅退款”羊毛党猖獗,跨境电商退货如何从乱象中突围?
1、面对消费者的退货申请,平台政策究竟设置了多高的门槛——售后期限的时长与商品完好度的要求,直接关乎到退货率的高低;2、平台处理纠纷时的裁量能否“把水端平”——把握好向买家妥协的尺度,决定了商家是否具备控制退货率的可靠途径;3、成功收回退货的几率有多大、成本有多高——这影响到商家能否收回成本、及时...