汽车早餐 | 欧盟披露对华电动汽车反补贴最终调查结果草案;小鹏第...
8月20日,工信部等八部门发布公告,为做好老旧新能源城市公交车辆安全有序更换动力电池工作,提出五项要求。其一是,新能源城市公交车辆动力电池更换工作应在确保整车安全的前提下实施,新能源城市公交车辆运营企业、动力电池更换服务提供商应具有法人资格,并遵循“谁主张、谁负责;谁更换、谁负责”的原则,严格落实安全主体责任...
工信部发布Q2季度电信服务申诉情况:中国移动16552件遥遥领先
工业和信息化部近日在官网公告了2019年第二季度电信用户申诉举报情况。一,电信服务申诉情况。二季度,全国电话用户总数达到17.78亿户,其中移动电话用户15.86亿户。工业和信息化部及各省、自治区、直辖市电信用户申诉受理机构受理申诉29806件。其中,收费争议类申诉占比33.0%,用户服务类申诉占比42.8%,网络质量类申诉占比...
向运营商投诉无效怎么办?这些情况都可以找工信部申诉
工信部张贴出来的申诉条件中也包括“已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复”这一条,所以先走一下流程也是有必要的,万一向运营商投诉就解决问题了呢?工信部的申诉页面待到和运营商真的交流无效的时候,就可以投诉到工信部了。工信部申诉的方法如下:·工信部投诉网址:<点此进入>·工信部投诉...
工信部发布Q1电信服务质量通告:申诉量同比升36.3%
中国网科技6月13日讯据工信部网站消息,工信部今日发布《工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2018年第2号)》。通告显示,一季度,工业和信息化部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构共受理电信用户申诉17057件,同比上升36.3%,环比下降25.0%;季度百万用户申诉率为8.6人次,同比上升1.8人次,环比下降3.1人次。
运营商套路有多深?别担心,我们有工信部申诉大法
如何到工信部申诉?在谈论之前,先来讲讲如何申诉到工信部吧。首先,遇到问题先不要直接向工信部申诉。按照流程,应该先向运营商投诉,无效后再投诉到工信部,才会被被受理。工信部张贴出来的申诉条件中也包括“已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复”这一条,所以先走一下流程也是有必要的,万一...
工信部:严控电信用户申诉率 严厉打击不明扣费
会议指出,下半年,工信部将对企业落实任务情况开展督促检查,希望各地区、各单位高度重视,定期对本地区、本单位任务落实情况开展督促检查,及时掌握新情况、解决新问题,切实增强工作的有效性(www.e993.com)2024年10月17日。同时,工信部将认真按照考核指标对工作任务落实情况进行考核,考核结果将适时公开。
工信部通报三季度电信服务质量 申诉率明显下降
中新网11月19日电2009年11月18日,工信部网站发布了《工业和信息化部关于电信服务质量的通告》,介绍了2009年第三季度全国电信服务质量有关情况。统计表明,三季度用户关于电信服务的申诉较上季度明显下降。三季度,工业和信息化部电信用户申诉受理中心通过申诉热线、政府网站、部长信箱等渠道,共受理用户关于电信服务的...
工信部公布二季度电信申诉统计 联通申诉量最多
中国经济网北京8月2日讯(记者佟明彪)近日,工业和信息化部发布了关于电信服务质量的通告,共受理有关电信服务的申诉17678人次,较一季度上升9.9%,三大运营商的申诉量分别达到中国电信[微博]5166人次,中国移动[微博]5986人次,中国联通[微博](4.700,0.21,4.68%)6526人次。
工信部:平台共收到互联网用户投诉 27.9 万件,9 家企业投诉处理...
IT之家8月7日消息,工业和信息化部近日通告2023年第二季度电信服务质量情况。第二季度全国电信用户申诉问题中,涉及服务争议的电信用户申诉占比50.0%;涉及营销、收费、资费争议的电信用户申诉占比38.3%;涉及网络质量、信息安全的电信用户申诉占比11.7%。
工信部拟规定:受到商业短信息或电话骚扰,用户可拨打12321投诉
央广网北京8月31日消息据工信部官网消息,工信部31日就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见。征求意见稿明确,用户认为其受到商业性短信息或商业性电话侵扰,或者收到含有法律法规规定的禁止性内容的短信息或电话的,可向12321受理中心进行投诉。