...前“天价”打车订单:7分钟1414元,滴滴出行致歉:若车费异常会拦截
此外,开通免密支付的用户也无需担心,如果车费异常,滴滴会拦截账单不会自动支付,须乘客手动确认并支付。此外,滴滴“车费卫士”覆盖绕路、未坐车收费、多收附加费等八大场景,当乘客使用网约车发生上述场景的车费异常问题时,“车费卫士”会分级启动拦、退、赔三大功能,确保用户打车费用透明合理。再次向用户诚恳致歉。...
揭秘“滴滴五折代叫”黑产:全国多地用户账号被盗,一天凭空冒出千...
综上所述,不法分子通过盗号、买号的方式获取滴滴账号,随后打出“五折叫车”的噱头在第三方平台揽客,等乘客下车后,谁将为这笔打车费买单呢?1.如果设置了免密支付,被盗号用户的钱会直接被划走,被盗用户成了受害者;2.如果没有设置免密支付,那么司机则无法第一时间收到车费,司机成了受害者;3.如果被盗号者...
滴滴“阴阳账单”真相大白了!原来真实情况是这样...
第三种情况,乘客在行程开始后修改了订单的目的地位置,导致乘客端的预估价格发生变化,而司机端的订单显示金额还是以乘客修改前的订单金额,如果将乘客端的预估金额截图与司机端显示的金额对比就会出现明阳截图。修改目的地前86.2元,修改目的地后61.9元三、乘客行程后在支付账单时优惠券发生变化产生阴阳截图第一类,乘...
官方回复:滴滴到底有没有阴阳账单?
该案例用行程前乘客预付车费的账单,来对比行程后的账单,产生了“阴阳截图”。行程完成后,乘客多付的85.09元预付款已自动退还乘客,乘客实际支付38.96元,与司机账单展示的金额是一致的。滴滴官方表示,预付费只是“阴阳截图”的一类情况,后续滴滴还会通过其他案例来阐释和证明。滴滴提醒:在司机账单上,乘客未支付时会...
上海这一重要枢纽,打网约车要额外再付10块钱!乘客:凭啥我出?司机...
也有乘客发现付费后可以申请退款,“在虹桥火车站打车还得支付停车费。都是网约车,车到就走……火车站出来就收了10块,申请退款了结果秒退。”一网友还附上了美团打车的退款截图。△网友反映虹桥火车站打车被收停车费截图司机向乘客收停车费的现象,也让市民担忧容易引发司乘纠纷。“平台应该积极解决问题,不能...
在上海虹桥机场及火车站打网约车要再付10元停车费?费用该谁出?
也有乘客发现付费后可以申请退款,“在虹桥火车站打车还得支付停车费(www.e993.com)2024年10月26日。都是网约车,车到就走……火车站出来就收了10块,申请退款了结果秒退。”一网友还附上了美团打车的退款截图。网友反映虹桥火车站打车被收停车费截图司机向乘客收停车费的现象,也让市民担忧容易引发司乘纠纷。“平台应该积极解决问题,不能只...
公开了,滴滴到底有没有阴阳账单?
行程完成后,乘客多付的85.09元预付款已自动退还乘客,乘客实际支付38.96元,与司机账单展示的金额是一致的。预付费这只是“阴阳截图”的一类情况,后续我们还会通过其他案例向大家证明。在这里也想提醒大家,在司机账单上,乘客未支付时会提示“乘客暂未支付,本金额为平台预估乘客支付金额,实际以支付后金额为准。”当行程...
预估车费24.5元,实际支付34.5元?网约车车费到底咋算的?
对于车费维权律师也给出了三点建议01.「截图留证」如果感觉到异常,首先要查看计价规则截图留证,下单前要注意看隐藏勾选项。02.「及时核查账单」行程结束后,要及时核查账单的构成,有问题向司机或平台及时进行核实。03.「及时维权」及时维权。可以去平台、消费者权益保护机构,包括市场监督管理机构投诉反映,还可...
“网约车平台掌握那么多数据,为何预估车费不能准一些?”
“行程结束,如果实际支付超得太离谱,先别支付。”“联系平台客服,上传预估价格截图+实际支付金额截图,说明费用严重超出正常范围。”“已经支付的订单也不要放弃,说明问题合理维权,平台会将超出太多的部分退款。”这是一位网约车用户,先后两次因“预估车费与实际支付车费严重不符”与平台沟通退款后总结出的经验。
截图冒充已付款、拉的乘客是袋米…… 那些手机叫车的奇葩事儿
一位叫“梦回快乐时光”的朋友则分享了一位乘客“以截图冒充已付款”故事。他曾经遇到过一个男乘客,上车后,一开始话还挺多,然后顺道又接了个乘客。后面乘客确认上车后,他还没确认,我转头提醒他,他才不耐烦地说“点了,确认了”。就这样,一直到他的目的地,都没确认,然后找各种借口,什么“手机换了,操作不来。