“史上最长”双十一来袭,青岛人如何应对不“卷”低价的新趋势
“仅退款”政策的发起者拼多多也开始改变策略,不仅将平台商家货款账户提现门槛从100元下调至1元,更是免除了商家偏远地区订单物流中转费,将先用后付订单技术费率进一步降低至0.6%。与此同时,针对异常订单、恶意投诉订单,平台对商家开放了申诉通道,商家在申诉成功后,平台会对相关订单进行赔付,且不限定商家的申请次数。
“内卷”的电商江湖:拼服务才有出路
目前,拼多多平台为商家和消费者提供了申诉通道,对于平台仅退款处理结果不满意的商家,可以向平台进行申诉、举证,平台也会根据实际情况给予商家补偿。至少就目前来看,抖音电商、淘宝、京东、快手电商等主流电商平台,都已经效仿拼多多上线了类似的特殊情况仅退款服务。毕竟在这套规则中,打击其实是商品品质差、服务差的商家,...
快手电商2023年总GMV超过1.18万亿 泛货架场域高速增长
该服务还将很快拓展到西藏、内蒙地区。平台治理上,快手电商还将通过商品分指标、品退率指标等实现商品的优胜劣汰,让优质商品获得更多的平台流量;并和商家共建让用户满意的消费场,对品退率相对行业更高的商家,面向消费者提供仅退款、退货补运费、发放消费券等措施,确保消费者在平台内购物都能得到保障。据悉,快手商...
快手电商加强打假与消费者体验,商品质量成关键指标
王剑伟还提到,为了进一步提升消费者满意度,快手将逐步减轻对除假货以外的其他违规行为的处罚,同时鼓励商家提供更加周到的售后服务,如无条件退款、退货退款以及运费补偿等,以全面覆盖并解决客户投诉。
【网经社月报】8月数字零售动态回顾:京东扩大比价平台范围 视频号...
新东方否认“离职补偿金”:不存在辞退董宇辉一说8月2日,新东方发布声明称,与辉同行从东方甄选的剥离,是双方互相友好磋商并达成一致的结果,不存在辞退一说。公司安排将“与辉同行”自成立以来的所有收益,以及“与辉同行”股权转让相关的全部款项支付给董宇辉老师,是对董宇辉老师和“与辉同行”未来继续发展的支持,而不...
蔡崇信:阿里已重返中国顶级电商轨道 俞永福将卸任阿里本地生活...
101688调整退货包运费机制且不再提供晚发必赔补偿1688发布《现货“安心购”商家服务协议》修改公告,对《现货“安心购”商家服务协议》部分条款的内容、表述、形式进行了修订和优化,主要包括增加活动参与支持,增设快速退款服务保障及相应补偿机制,调整退货包运费机制且不再提供晚发必赔补偿等(www.e993.com)2024年10月28日。修改后的《现货“...
【电商周报】无忧传媒直播“翻车”?小红书上一女子被骗1900万
8月9日,日前京东自营家电维修服务上线。并在北京市五环内开展“京东维修进社区免费上门检测”活动,为消费者带来上门维修及时、收费价格透明、售后保障放心的家电维修服务。新东方否认“离职补偿金”:不存在辞退董宇辉一说8月2日,新东方发布声明称,与辉同行从东方甄选的剥离,是双方互相友好磋商并达成一致的结果,不存在...
快手电商将重点打击治理退货补运费套取运费补偿
公告称,退货补运费是快手电商为用户提供的售后运费补偿服务,目的是为了减轻用户在退货或换货过程中由于退货运费产生的负担。然而,近期平台发现有部分用户采取不正当手段,例如虚报退货或换货信息,重复或恶意申请退货补运费,以获取不正当利益。为了维护平台交易的公平性和良好的用户体验,平台决定对近期出现的退货补运费套取运...
低价之后,快手打出“服务牌”
但补贴并不意味着降低对商品质量与服务的要求,在“大牌大补”上线之初,频道所有的商品就同步开通了正品保真、假一赔九、退货补运费等服务权益。此次专属客服通道的上线,则为消费者打造了一个更直接的售后服务入口。有问题,找客服,这对于消费者来说售后维权更直接、更简单。
美团优选开城2600+;朵唯山寨快手9倍补偿;盒马回应造车
#姗姗来迟的公告,依然是向商家申请只退货,不退款,部分消费者认为应该赔偿3倍。得物坚持唯品会腰带鉴定结果消费者诉唯品会售“假腰带”败诉。法院驳回了曹女士“假一赔十”的请求,并认定为终审判决。判决采信了唯品会提供的采购链,“得物”App、优奢易拍平台的相关鉴别意见或者“鉴定报告”不足以证明涉案商品为...