买了流量用不了,退款变成“退话费”,合理吗?
10086客服:通过话费购买服务只能退话费为核实了解情况,“问北京”记者首先联系了中国移动通信10086官方客服热线,工作人员解释说,这是由于当时开通流量包时,费用是直接从剩余话费里扣除的,所以流量包未生效,也是退还话费余额。10086:像您这边的话,购买流量包这个费用已经是产生了,它是在您的话费余额里直接扣费的。...
手机话费充错了,教你快速把钱退回,方法简单一学就会我
还有一种方法,我们可以向相应的运营商来反映情况了,我们可以拨打客服电话,然后告知他们我们充错话费了,但是对方拒绝退费,要求他们协助我们处理,然后就会把我们充错的钱划拨到我们的名下了,如果说还是得不到解决的话,还有一种方法就是报警处理了,你学会了吗?如果对你有用,记得点赞关注收藏转发一下,你的鼓励是我最...
订单不能用还退不掉?联联周边游竟“甩锅”是消费者“自身原因”
当胡女士要求退款时,对方强调,如要退款,胡女士需要另外用支付宝充值200元话费,充值成功后他才能提交退款申请。胡女士按对方指引流程充值后,当她再打开联联周边游平台时,却发现充值订单已经显示完成。至此,胡女士花费392元充值了200元话费。另外192元去哪了?胡女士开始联系联联周边游人工客服,在1月21日到1月26日,...
“莫名其妙,每月多了80元”!运营商再现“乱扣费”
对于小洋提出的上述疑问,该工作人员只是解释道,号码登记错误导致被错误扣费,即日会取消号码绑定,但只能以充值话费的形式退回5月账单的80元扣款。当小洋询问为何不能直接将相关费用原路退回银行卡时,移动工作人员则搬出“反正下个月也要交话费的”等理由回应,而对于小洋提出的“何人进行号码登记”“为何未事先通知...
网络问政·我为群众办实事|残疾人充值充错手机号 留言后100元话费...
网络问政·我为群众办实事|残疾人充值充错手机号留言后100元话费退返齐鲁网·闪电新闻8月22日讯一位网友在《问政山东》网络问政平台留言说:自己帮邻居通过微信充值100话费,却充到邻居原先不用的手机号码上了。马上联系中国移动客服中国移动和腾讯,但是移动让找腾讯客服,腾讯又让找移动客服。这位网友说自己...
河北男子花9万元积蓄充话费,只为跟人攀比余额,想退费退不回来
冷静下来后李先生到处打听,想知道自己这话费怎样才能取出来,咨询客服后对方说只有将手机号码注销,话费才能退回(www.e993.com)2024年10月20日。李先生依言照做,可由于话费余额过大,营业厅又表示,需要先到反诈中心开取证明,这边才能退费。可自己充话费属于自愿行为,没有涉及到诈骗案件,反诈中心无法开具此类证明,事情到这里打上了死结。记者...
缤纷礼19.9充100话费怎么退 缤纷礼19.9充100话费退款方法【详解】
进入软件首页,点击服务。在服务页面中,点击自助退款。最后填写订单信息,点击确定,按照提示进行操作即可申请退款。
郑州一男子自充5000元话费没用完不能退? 中国移动:得多跑几趟
工作人员告诉记者,用户在办理业务时工作人员会告知套餐和话费构成,如果只是单单充值,并没有办理其他业务是可以退回的。但如果是存话费送话费,这种情况话费不能退,可以转存,具体的退费流程和细节得根据每一个用户的套餐合约而定。考虑到用户体验,工作人员称多给一些时间,7天内以现金方式退回给孙先生。
充话费送平板手机被骗了怎么办,如何维权把钱要回来?
你就说你问了运营商没有这个活动,你让他们拿出和运营商合作的协议书出来,不然就是打着运营商合作的目的实施的诈骗,要他们立刻全额退款,记住是全额退款哦,如果其中有部分真的是充了话费的话,他们这个可能退不了了,但是剩下的其它余额必须要全部退完。他们有的会找其它借口扣掉一部分钱,不管他们是什么理由,你坚持...