“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退
1月8日,此前投诉被绑定靓号最低消费的消费者纪先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)表示,自己已收到2040元退费,他对联通的处理态度很满意,感谢媒体的关注。此前,纪先生投诉称,自己名下的联通号码多年里被强制绑定靓号最低消费协议,向工信部门相关平台投诉后,靓号协议被取消,但多收的话费没退。
...务农遭遇“送手机套路”,投诉后无奈手机不慎丢失,欲取消话费...
郝先生说,多次投诉后,移动公司工作人员回复称可以给退套餐,但由于老人手机丢失了,故需要赔付1080元,才能取消合约。对此,郝先生认为,老人丢失手机固然有责任,但移动公司工作人员以“免费送手机”的名头,让老人在不知情的情况下办理“合约套餐”,应该承担主要责任,“他们不是送手机,是变相的卖手机。”移动公司工作...
订单不能用还退不掉?联联周边游竟“甩锅”是消费者“自身原因”
首先平台并未提前公示退款需要收取手续费,未提前公示事后才主张收费属于违法设立格式条款;其次消费者下单时已看到随心退等标记,按照消费者的常规理解,随心退就理应不能受限的无条件办理退款,但后续平台才主张又超期又不属于退款条件等限制,不仅涉及手续费过高、还属于不诚实经营、不履行商家承诺。对于“联联周边游”...
郑州一男子自充5000元话费没用完不能退? 中国移动:得多跑几趟
工作人员告诉记者,用户在办理业务时工作人员会告知套餐和话费构成,如果只是单单充值,并没有办理其他业务是可以退回的。但如果是存话费送话费,这种情况话费不能退,可以转存,具体的退费流程和细节得根据每一个用户的套餐合约而定。考虑到用户体验,工作人员称多给一些时间,7天内以现金方式退回给孙先生。
手机号名下多个号替人交了三年话费 交多少移动能否退多少
“只能说2021年到2011年的11月份的话费,能够给我查询出来,当时查询出来这个号码的话费,大概是在一千块钱左右。移动公司同意这一年的话费,它是退给我,但是2019年开始到2021年,这两年的话费只能按照25块钱一个月给到我。(记者:那实际消费是多少知道吗)实际消费我要求移动公司查出来,移动公司的意思就是说,只能查到...
这都能攀比?男子比拼上劲儿,“怒”充话费九万多!最后傻眼了
李先生给客服打电话,客服告诉他,只有注销了号码,才能退话费(www.e993.com)2024年9月20日。李先生按照客服所说,通过手机客户端申请了号码注销,在实名认证后填写了话费返还的银行卡号。到了约定期限,李先生并没有拿回自己的话费余额,他只能再到营业厅咨询。结局:公安机关将对话费查证后处理中国联通邯郸分公司工作人员表示,他们在提交李先生...
河北男子群里跟人攀比话费高低,花光9万多积蓄充话费!网友:能传给...
“都给我出来,谁敢跟我比比谁的话费多!”“先充个500,看看能不能当第一。”“我充2000元,第一必须是我的。”“这帮笨蛋,还真充钱,我修个图,余额20000元。”情景演绎的这一幕并非虚构,而是真实发生的。据河北广播电视台报道,邯郸市民李先生,加入了一个聊天群,在这个群聊里,大家都在晒话费余额的...
别让“交话费易退余额难”成潜规则
况且,从情理角度来讲,既然电信运营商允许用户通过多种渠道缴费,就应该做好相关后续服务。消费者进行销户,双方权利义务关系即终止,通信服务商扣除已消费手机账户话费,余额部分退回消费者也是规则所在。在现有的技术手段下,实现手机销号退余款并非难事,运营商不能以技术问题为挡箭牌。“交话费易退余额难”归根到底反映出...
手机销号话费不能全退? 支付宝充值背后挺复杂
6月10日,记者拨打了支付宝客服电话咨询,客服人员解释,话费充值属于购买虚拟商品,虚拟商品是不退货的。记者前后到北京市石景山区两处中国移动营业厅进行咨询,工作人员答复,只有手机销号时,系统才会自动显示哪些费用可以退,哪些不可以退,通过营业厅直充的话费一般都可以退,通过第三方渠道充值的就不好说,一般都退不了。
图个啥?男子花光9万多积蓄只为跟人攀比充话费 最后也没比过人家
“都给我出来,谁敢跟我比比谁的话费多!”“先充个500,看看能不能当第一。”“我充2000元,第一必须是我的。”“这帮笨蛋,还真充钱,我修个图,余额20000元。”情景演绎的这一幕并非虚构,而是真实发生的。据河北广播电视台报道,邯郸市民李先生,加入了一个聊天群,在这个群聊里,大家都在晒话费余额的截图...