向未成年人售“烟卡” 成消费新槽点!重庆市消委会发布上半年投诉...
7月3日,重庆市消委会发布《2024年上半年受理消费者投诉情况分析的报告》显示,2024年上半年,重庆市消委系统共受理消费者投诉4051件,同比下降50.17%;按时办结4041件,按时办结率99.75%,为消费者挽回经济损失785.53万元。其中,校外文具店向未成年人销售“烟卡”,引发家长新担忧。近段时间以来,玩耍、收集...
有消费者投诉:老板电器可能存在虚假宣传和售后服务问题
处理结果:2024年06月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市临平区市场监督管理局被投诉企业:杭州老板电器股份有限公司投诉基本信息:2024年06月17日,消费者王**(手机尾号7911,用户ID***4149)反映其于2024年06月03日在淘宝网通过网购购买抽油烟机。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行...
消费者投诉:在线医美平台新氧医疗纠纷多 客服不处理
联系医院客服就是一直让等,等到一个半月后,再次联系医院得到的结果是国产肉毒都会这样,医院耍无赖不解决只能联系新氧平台,结果平台也和黑心医院穿一条裤子赖着不解决。6月2日有消费者投诉称,自己在新氧平台购买的玻尿酸产品,注射下巴两侧衔接出现严重移位,医院各种理由借口不退款处理,联系了平台也不给解决。5月1...
消委会发布消费“新槽点” 小店向未成年人售“烟卡” 引起家长担忧
7月3日,重庆市消委会发布《2024年上半年受理消费者投诉情况分析的报告》显示,2024年上半年,重庆市消委系统共受理消费者投诉4051件,同比下降50.17%;按时办结4041件,按时办结率99.75%,为消费者挽回经济损失785.53万元。其中,校外文具店向未成年人销售“烟卡”,引发家长新担忧。2024年上半年商品类投诉量图(单位:件...
...个消费维权服务站地方标准出台,一般消费投诉1个工作日内告知结果
一般消费投诉1个工作日内告知处理方案或处理结果新发布的标准以及时高效处理消费投诉、有效化解消费纠纷、营造放心消费环境为目标,规范商家建设维权服务站的硬件设备、人员配备、制度建设等要求。根据该规范,维权服务站应有固定场所,使用全市统一的标识标牌,设置和解室,有提醒消费者的安全警示标识,提供有关便民服务...
金融消费维权需要提供哪些信息?对处理结果不满意怎么办?平安人寿...
对消费者投诉事宜,银行保险机构将依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,如果消费者对投诉处理结果不满意,可以自收到处理决定之日起30日内向该机构的上级机构书面申请核查,同时消费者还可以通过以下几个常见途径解决:(一)向第三方机构申请调解(www.e993.com)2024年7月11日。比如向第三方金融纠纷调解机构申请调解,有利于纠纷的公正、专业...
黄平县市场监管局:用心用情快速处理 千里投诉有结果
2024年1月10日,黄平县市场监督管理局重安分局接到县局投诉中心转发的“12345”热线案件工单称:消费者杨先生在重安镇某药店购买保健食品,消费金额360元,在回湖南老家使用时发现所购买保健食品存在质量问题,要求市场监管部门维权。2024年1月11日,重安分局执法人员先通过电话向消费者了解事情经过,之后立即到该药店进行实...
信用卡逾期申诉结果多久出来?
逾期结果申诉结果几天出来逾期结果申诉的人民法院结果时间是根据具体情况而定,无法确定一个固定的就会时间。通常情况下,逾期结果申诉的普通处理时间会根据实际情况进行评估并在合理的会在时间内作出裁决。逾期结果申诉的六个月过程是在已经进行了逾期处理但当事人对结果持有异议的审结情况下,向相关机关提出申诉请求,要...
南昌公布消费投诉十大典型案例
2023年11月28日,赵先生在投诉平台诉称:其于11月27日在南昌市安义县某通讯店,花费6700元购买新的苹果手机15,后来发现商家提供的是二手假货,商家说可以补偿200元,其不认可,要求退货退款。处理过程及结果经安义县消保委调解,被投诉商家收回手机退还购买款6700元,并赔偿1500元给消费者。消费者非常满意。
与金融机构产生消费争议时,如何维权?光大银行专业人士为你解答!
投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起30日内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起30日内作出核查决定并告知投诉人。四、与金融机构调解不成,还有其他救济途径吗?