5年飙涨237%,每年总量超千亿次,“骚扰电话”还有得治吗?
而且,AI不但打电话不知疲倦,还能自动完成数据分析。比如,当拨号碰到错号、空号,AI会标记、清洗;碰到客户说“好”“行”“没问题”等肯定词,AI会将其标为“意向客户”,方便人工进一步联系,提高成交概率。更恶劣的是,有些公司将AI升级,使其具备了“防封”功能。在工信部的强力整治下,三大运营商其实制定了一...
电话号码用了十多年,突然变空号?!女子到营业厅一查傻眼了……
“早上还正常使用,下午我的卡就变成空号了,然后营业厅工作人员就跟我查了一下,说是一个姓陈的名字在三亚那边申请销号,它有这个操作记录,因为我姐姓陈,我姐夫也姓陈。”张女士使用的是联通号,没有欠费,更没有申请过注销。在工作人员的提醒下,张女士给住在三亚的姐姐、姐夫打了电话,得知自己的号码确实被...
西安一用户手机号携转后变“空号”,联通:非联通客户处理不了!
9月5日,西安的联通用户张先生向媒体反映,他的手机号从联通携转后,至今所有联通号码来电都提示是空号,其他号码均可正常打入,自己也能正常拨打他人电话。对此,西安联通客服表示,张先生已经不是联通客户了,没办法处理。9月6日上午,张先生再次来到中国联通丰禾路营业厅要求联通公司给出处理方案。联通工作人员表示...
潍坊七旬老人手机套餐被联通公司乱改 维权多日未果成空号
据客服工作人员介绍,用户可以持身份证到联通营业厅缴纳相关欠费后,方可恢复原来的号码,不过必须是在停机三个月内,但此号码现已成空号,具体还得联系营业厅。老人用的好好的手机套餐,却因为一个电话成了空号。实名制不能只消费者遵守根据《电话用户真实身份信息登记规定》,今后用户要办理固定电话、移动电话(含无线...
携号转联通后又转回移动 联通号码来电咋提示“空号”
移动手机号携号转网至联通,今年8月转回移动后,所有联通号码来电都提示是空号。20多天过去,张先生到现在都没搞清原因。张先生在西安市自强西路附近做水产生意,此前一直使用移动手机号,为了办理宽带,去年8月他携号转网至联通。今年8月,宽带一年到期办理解绑,“8月16日,移动工作人员上门将手机号转回移动,重新办了...
北京联通用户遇大面积无服务 手机号成空号
北京联通官方微博发消息称,北京联通网络出现异常情况,导致部分客户在通讯时出现问题(www.e993.com)2024年7月11日。经紧急抢修,网络9点43分恢复。客户需要重启手机后方可正常使用。但据部分用户反映,截至昨天下午3点多,将手机重启多次仍不能正常使用。朝阳区西坝河南里中国联通营业厅工作人员称,昨天已经为200多名用户办理换卡业务,换卡后半数用户网...
消费者170“靓号”被销卡成空号 客服无故拖延不予解决
说明这个问题是可以解决的,只是你们不重视消费者。我需要你们解释一下,至少要有个道歉。我在进行售后的时候是非常痛苦的,比如说我今天跟他们客服打了个电话,就把我的这个事情说了一遍,客服说我给你登记了,会帮你把卡补办好。过了三天还是没有动静,我就又打电话过去,打电话过去之后我又要把我前几天说的事情又...
淄博:朋友圈热转失物招领启事所留电话却是空号
随后记者拨打了此号码,但却是空号。记者与联通公司取得联系,客服人员说,尽量不要回拨陌生的电话号码,不排除有人利用该号码进行诈骗。对此,张店公安分局的民警提醒,在对求助信息不能确定真假的情况下,不要人云亦云、盲目转发,而是应先报警通过警方核实。记者陆晓茜报道...
联通豹子号每月低消600元!办卡时没说?单据上不是本人签字?
中国联通海伦分公司负责人造成个人差错,属于个人承担的事,不是公司的差错,是个人的差错,你可以找公司,公司就得找她。(现在我找不着她,我打电话她不接。)你现在不六百嘛,变成三百行不行?(不行。)不行,那我这块只能这样,要变成三百,我现在还不能说给你定死,我得找上面人。(都不行。)那这个到我这儿就...
美宝游乐场更换老板 消费者退卡到底该找谁
该市民因住所变更,距离较远,想要办理退卡。她在去瀚星体育馆咨询退卡流程时却被对方告知不能退卡,只能将卡内余额按照相关比例转入瀚星早教课进行使用,这让市民傻了眼。经过查询,信网多次拨打美宝游乐场的相关联系方式,均无人接通或显示空号。接着,信网又试图联系可能接手美宝游乐场的青岛瀚星体育文化发展有限公司...