靓号欠费成空号 补卡绑定消费20年 济宁移动又遭投诉
而此时的冯先生正因为防疫要求进行隔离,无法前去营业厅补交话费,移动公司方面也表示特殊情况可以通融。于是,冯先生上交了相关隔离证明,对方告诉冯先生,已经帮他提交了材料,只要冯先生在11月份补齐话费,就可以找回自己的号码,并且承诺“在十一月份的任意一天、在济宁的任意一家营业厅都可以办理”。冯先生在11月中...
手机变空号,八旬老人卧床无法补卡,移动:必须本人拿身份证办理
由于杨先生的母亲身体不方便实在不能亲自到营业厅去办理,而移动又坚持要老人亲自来办理,没有办法杨先生的家人就找来了记者,希望记者能够帮忙想个办法把老人的卡给补回来,并且老人也并不想更换手机号,所以杨先生哥哥就希望记者帮助母亲完成这个心愿。记者来到医院后,拨打杨先生母亲的号码确实是空号,随后记者就来到了...
临沂市民33万购买手机靓号成空号? 普泰移动这样回应
普泰移动客服给出的回应是,“刘先生的这个手机号是五月份流量用得比较多,因为使用的流量多所以欠费,欠费三个月没有充值所以自动销户了,属于正常流程销户。”刘先生购买的这个卡一直装在一部老诺基亚手机里,因流量欠费的说法让刘先生难以接受,但普泰移动又无法给刘先生出示消费详单。为了给自己讨个说法,闪电新闻特...
张家口移动号码成空号仍能充值 返还充值卡
张家口移动号码成空号仍能充值返还充值卡河北新闻网讯(记者宋瑶)近日,河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“张家口移动号码成空号仍能充值充值款不退还”的问题。移动公司通过“阳光理政”平台做出回复表示:我公司同意为客户返还100元充值卡,由于充值卡需要申请,待5个工作日后通知客户领取充值卡,6月4日16:45...
中国移动江苏公司关懿民副总经理走进《政风热线》直播室
[江苏移动副总经理关懿民]我们再核实一下,因为进行小区覆盖的时候要跟业主、管理公司大家都要进行一些协商,应该讲我们从2月份如果要投诉的话,应该说我们的一些准备工作是准备得差不多了,要看跟业主方面有没有谈妥的地方,我们把这个记下来,节目之后迅速的了解一下,没有进行设备的安装和调试,您看可以吗?
西安长城宽带多名用户遭遇转网难、退费难!更让人无语的是...
9月1日下午3时许,记者以市民身份再次联系长城宽带客服咨询,客服的说法却和之前不太一样(www.e993.com)2024年10月20日。客服说,长城宽带已在8月底退出西安市场,目前只能办理转网和退费的业务,无法续费,到期后可以办理其他宽带。“现在网络连接不上的话,可以安排转网到中国移动,转网先登记信息,之后会安排工作人员上门转网。”客服说,长城...
长城宽带去年已断网今年仍要续费 西安70余例投诉回访无一退费成功
←点击大图左右可翻页→2020年起,不断有西安市民反映长城宽带断网、客服无法接通、无法办理退费等问题,今年华商报“3·15”报道后,长城宽带用户迁转至移动,“转网不成功”又成了市民投诉的新问题,此外,退费问题也一直无进展。今年4月至今,华商报新闻热线029—88880000接到70多条关于长城宽带的投诉。时隔半年...
携号转网,我等了你好多年
携号转网必然会促使运营商在创新业务技术、丰富服务产品、提升服务质量等方面深耕细作,不断提速降费,以优质的服务吸引用户,留住用户,从而形成良性竞争格局,推动行业持续健康发展。而用户的自主选择权也得到了保障,从此对服务不满时可以用脚投票,手机号也成为了通行于移动互联网的个人第二张身份证,可以投入感情并持续经...