偷偷收取来电显示费,2024年了运营商还玩儿资费套路?

假如要是遇到了不明确的消费,我们也不要忍气吞声,要有维权意识,及时向运营商提出投诉,必要时可以向消费者协会等相关部门反映情况。(图源:AppStore)不过,假如运营商方能够在提供服务的过程中做到资费透明、服务公开公正,其实很多这样的事件都能避免。就好比冲上热搜的来电显示费用事件,假如运营商方在推销升级套餐时...

家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费

对于增值服务的开通方式，该工作人员介绍称，一般是联通公司给用户发送订阅增值服务的短信，如果用户想要办理，可以按照短信提示发送相关订阅数字进行回复，并且回复短信会产生短信费用，一毛钱一条。在澎湃新闻介入的当日，孙先生告诉澎湃新闻，联通承诺会在五个工作日之内退回三个月增值包的费用。11月20日，孙先生告诉澎...

上网功能关闭依然产生流量 消费者投诉中国移动乱扣费

然而，4月6日13时03分，刘先生收到中国移动的短信，提示产生9.35MB流量，短信同时提示：已自动为您提供套餐外“安心包”服务，产生套餐外流量先按0.29元/MB计费，费用达到10元时，可免费使用流量至100MB。再次超出后，按同样规则计费。累计订购3次达30元时，可免费使用1GB。按同样规则类推，直至200GB封顶。看到...

消费者维权周报|上周通讯运营商投诉增多,消费者称被乱扣费

其中,浙江一消费者投诉浙江电信未经用户同意私自修改套餐规则;另有一名消费者投诉中国移动不入户安装宽带,售后服务不到位;山西一消费者投诉中国联通未经用户同意,私自使用用户身份办理20张联通电话卡,西安一消费者投诉中国联通西安沣惠南路营业厅恶意限制呼出并违规扣费。此外,中国联通被投诉欺瞒套餐价格、上海电信被投诉随意...

长春网友爆料:中国联通乱扣流量费,七旬老人四个月被莫名扣费190元

最近,关于中国联通乱扣费的投诉还真不少,在网上输入“中国联通乱扣费”几个字,就可以显示出大量的投诉信息,有的投诉乱扣费流量费用;有的投诉乱加业务扣费,还有的投诉客服人员服务态度差,提醒大家注意避雷。发布于:吉林打开新浪新闻

吃相太难看!被大量的用户举报之后,中国联通终承认“乱扣费”

这样一来,就不需要再给顾客充值了,联通可以随时给顾客充钱,这一点,让所有人都无语了(www.e993.com)2024年11月23日。乱收费现象严重,消费者权益亟待保护另外,三大电信公司中的2家已经被举报存在欺诈行为。尽管电信方面并未被媒体披露有关违规收费的新闻,但是从部分用户的反馈来看,电信方面也存在着乱收费现象。

联通手机话费挖坑 媒体:投诉难比乱扣费更可恶

手机话费挖“坑”投诉难比乱扣费更可恶你真要遇到问题,想要投诉,很难碰到“活人”,遇到的基本都是“机械应答”,让你耗尽精力,最终没了脾气。旧号码莫名其妙被“低消”近一年,新号码尚未使用就被迫数次交费。历时一个月,沟通十余次,不但投诉无果,而且交费记录离奇“失踪”……若非亲身经历,很难想象在呼和浩...

消费维权速报丨5G升级包乱扣费?澎湃介入后联通退一赔二

11月24日,澎湃新闻就此事联系了联通客服,联通表示毕女士的诉求已上报反馈,后续会积极处理此事。11月27日,毕女士表示,联通已承诺从下月起取消套餐,除了退还多扣的费用外,还另外进行两倍赔偿,总计735元。毕女士所称联通扣费业务明细受访者供图消费者投诉:...

内容少乱扣费的IPTV拿什么取代有线电视?

眼下,三家运营商的IPTV乱扣费同样是投诉重灾区。当然了,只要用户投诉,运营商会把订阅增值服务的部分费用返还给用户。只是,大部分用户并不知道IPTV乱扣费后如何去投诉,如何要求客服人员退还扣除的费用。正是因为IPTV经常乱扣费,农村老家的很多用户重新启用有线电视。相比之下,有线电视资费虽然高一点,但不存在乱扣...

中国联通乱扣费新绝招:偷偷地给你充40元话费!

说明了,中国联通在进行测试:测试是否会发现被联通偷开业务,被乱扣费。1.如果被消费者发现了。联通那边可以有说辞是:体验活动而已。因为是扣除40元的第二天就给充回40元话费。在一定程度上,消费者是没有损失。2.但是要是这个号卡的使用者,完全没有注意号卡资金变动和被联通偷开扣费业务,就说明就可以对...