车主称遇乘客打1400公里顺风车逃单,哈罗回应!最新进展:乘客联系...

对于此事，哈啰顺风车回应称，核实到相关订单，并已限制乘客发单资质，在未归还订单费用前，其将无法用车；无论如何，都将协助车主挽回损失；也再次提醒，车乘无论什么情况，无论私下沟通有多好，都不宜脱离平台交易，体验和安全无法保障。8月12日下午5时左右，刘先生接到一通陌生来电，“接起电话后，发现是逃单...

打顺风车后连续7天凌晨被免密支付21笔钱,哈啰:账户被盗,已报警

张旻曾找到哈啰的客服人员咨询为何被莫名扣了21笔费用，未获得有效回复。他希望哈啰能退回此前被扣的钱。此外，他认为哈啰系统存在安全漏洞，希望对方能给出一个合理的解释。9月12日上午，哈啰相关工作人员回应称，得知此事之后，公司已展开核实。经初步核实，乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码，致使...

13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错

公约同样对顺风车主的行为进行了约束：车主一旦确认合乘订单，应当按照订单要求时间，准时到达指定的合乘起始地点。如临时改变行程，车主应提前和乘客沟通，如需取消订单，车主需与乘客沟通后主动取消并支付相应违约金。哈啰顺风车合乘公约中相关规定澎湃新闻注意到，晓芳下单的顺风车订单所显示的结束时间，与小莱下车时间...

哈啰顺风车取消订单扣多少费用

哈啰顺风车取消订单扣取的费用主要取决于乘客是否有责,如果乘客无责取消订单,一般是不会扣钱的。但是,如果乘客有责取消订单,通常会扣除订单金额的15%左右,具体扣费情况如下:1.如果乘客行程突然发生变化,或者在没有经过商议的情况下直接取消订单,就会被扣费。2.如果车主接单后,乘客超过10分钟都没有确认行程,...

司机骗钱、疯狂拉客、把乘客丢在半路,哈啰顺风车究竟有多少坑?

同时,哈啰顺风车存在订单异常检测机制,如果乘客距离目的地较远,在乘客点击确认之后,会再次提醒乘客是否确认到达,王小姐母亲的订单也不例外。哈啰方面提醒消费者,未上车不要点击确认上车,未到达也不要点击确认到达。针对周先生的投诉,哈啰方面表示已经向周先生退回私下交易的50元车费,并对司机账号作冻结处理。哈啰顺风车...

在哈啰出行预约顺风车,乘客:行程完成款已扣 司机始终未现身

成都商报消息,哈啰顺风车的司机跟乘客王先生说,为防止双方取消订单,请点“已上车”(www.e993.com)2024年11月11日。王先生信了,点了“已上车”,10小时后,系统自动确认行程完成,而司机没来接王先生,车款474元却已经被扣除。“从蒲江树林新村前往西藏昌都汽车客运站1000多公里,怎么也需要18个小时,10个小时自动确认订单完成是怎么回事?”7月7日...

哈罗顺风车被诟病,这两方面问题太难解决!

此外,司机可以随意取消订单,爽约金只给平台,对于乘客的损失却无人问津,遇到问题拨打人工客服基本上都是无人应答。这样的平台相对滴滴来说,可能安全性是好一些,但是在服务上真的无法留住用户的心!上文提到的“哈罗顺风车日”活动,不仅司机接单拿不到奖励,很多首次下单的乘客也反映根本没有任何奖励到账,这难道不是...

早讯丨百度惊现区块链“莱茨狗”;哈罗单车涉嫌投放新车

今日看点:①中国将对虚拟货币境外交易平台网站采取监管措施;②百度惊现区块链项目“莱茨狗”,官方回应称尚在内测;③央视曝滴滴快车司机为赚奖励拒载:诱导乘客取消订单;④哈罗单车涉嫌顶风投放新车,公司称是在置换旧车...大事件接洽支付宝、财付通,央行“正规军”欲分羹断直联近日,...