12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求太过分…多地公开披露→

8月，内蒙古呼伦贝尔市12345热线方面发文介绍，12345热线经常会接到一些超出受理范围或者与法律法规相冲突的诉求，这些诉求加大了基层工作负担，浪费了公共资源。近期将挑选不同类型的不合理不合规的诉求工单进行晾晒，希望通过这些工单案例，引导广大市民合理、正确使用呼伦贝尔市12345热线。呼伦贝尔市12345热线方面公布的第一期...

12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求匪夷所思……多地公开披露

陇南市12345政务服务便民热线表示，根据《陇南市12345政务服务热线运行管理办法》，市12345热线对于不合理不合规诉求工单不再受理、转办。现将一些不合理诉求工单进行通报，希望通过这些工单案例引导广大市民依法依规、合理正确使用12345热线，充分发挥12345热线联系群众“连心桥”、社情民意“晴雨表”、政府形象“展示窗”作...

“打12345的人都废了”? 别让热线冷了百姓的心

”近日在河北省衡水市,市民李先生想反映小区物业费的问题,打了3次“12345”政务服务便民热线都没有得到满意答复,又打了20多次高新区住建局值班电话,可都无人接听

说“12345能办什么事”的人究竟是谁?便民热线岂容泼冷水!

之所以拨打政务服务热线,求的可是“助”,而不是“数落”,一句扎心的“只要打12345的人,基本上这个人都是废了”,让人情何以堪!12345两次截然不同的回复,不仅没有推动问题的解决,反而让老百姓更加迷惑。而建设局也是一样,吐槽12345也好,讽刺求助者也罢,甚至于后来答复说不清楚接听电话的人是谁,这些都给办事群众留...

打12345要求刘海复原否则跳楼 “越界”诉求围困基层

打12345要求刘海复原否则跳楼“越界”诉求围困基层有人因理发效果不满或美容卡剩余服务问题向相关部门提出投诉,这反映了当前服务行业中消费者维权的多样需求。孙悦,一名东部沿海某市商务局的科员,自2022年起,处理包括美容美发在内的服务行业投诉成为了她工作的一部分。在调解过程中,她了解到,即便是政府部门人员介入...

“谁泄露了我的信息?”市民打12345投诉烧烤店,被店主找上门

01常州市武进区张先生多次通过12345热线投诉楼下两家烧烤店扰民、占道经营,但问题未能得到解决(www.e993.com)2024年11月16日。025月19日,两家烧烤店的老板直接找到张先生家门前要求协商,张先生质疑自己的家庭住址等信息是如何泄露的。03张先生表示,在投诉过程中,仅使用了不常用的电话号码,未在物业、房产中心登记过。

接线员:只要打12345的人,基本上这个人都是废了? 中纪委网站锐评

“12345能办什么事啊?什么事也不办。”“只要打12345的人,基本上这个人都是废了。”近日,河北省衡水市居民李某在咨询物业费缴纳等相关问题时,被该市高新区建设局物业科工作人员白某训斥。这番雷人雷语,引发舆论关注。目前,白某已被停职检查,由区纪工委进一步调查处理。

“没想到打12345这么管用!”

在去年10月份之前,这处空地还是一处违建,遮光扰民,居民多次拨打12345热线反映,违建最终被拆除。之后,半壁街社区请来182号楼的家委会主任、楼门长、一层的居民代表,议事协商会上,大家集思广益。经过商讨,一致表决将此处改造为社区绿地。“没想到打12345这么管用!”刘梅说。民有所呼、我有所应。

如何正确拨打12345

12345政务服务便民热线是为畅通社情民意,搭建党委、政府与群众沟通渠道而建立的7*24小时在线受理非紧急诉求的便民服务热线平台。如何正确拨打12345热线反映问题拨打12345热线反映问题,需要有明确的诉求对象;诉求内容必须客观、真实、准确、全面,不得随意捏造或者歪曲事实,不提无理诉求;情绪平和,文明用语,营造良好沟通环境...

民情12345|“3个电话都打不通”的便民公示牌已更新,社区:将对辖区...

9月17日，红星新闻报道了高新区象南里商业街内的公示牌“3个电话全是错的”情况（此前报道：民情12345｜公示牌上的便民电话，3个全是错的！社区：线下还没及时更新）。市民严女士反映，“打过去不是关机，就是打错了，还有的是空号。”对此，社区表示，由于网格员才换了电话，导致线下粘贴的电话还未及时更新，...