每天不得超过3个电话,“催收国标”要来了?

社交平台有用户直言:“因为5月15日出的新规定(指《指引》),现在催收电话人员都好温柔,现在接电话我都有点不适应了”;“现在催收比较客气,4月和5月对比完全是两个态度。我这才逾期1个月,有几个银行开始跟我谈免息分期了。”洗牌进行时催收行业越来越规范是大势所趋。近年来,监管部门严厉打击非法催收、暴力...

网贷逾期给家里人打电话了,我该怎么办呢?

当接到催收电话时，借款人首先要保持冷静，不要恐慌或受到威胁。同时，要核实对方的身份和所代表公司的真实性。可以要求对方提供详细的文件和信息来证明其合法性，如授权文件、调查报告等。如果对方无法提供相关证明，则有可能是诈骗行为，应立即报警。2.了解法律法规，保护个人隐私借款人应熟悉相关法律法规，了解自己...

他们在工厂或跑外卖的路上,接起催债电话

为了提高效率,苏毅会让智能客服先打一遍,筛选那些能接通的电话,再人工打过去。在智能客服的聊天记录中他看到,一位四五十岁的农民工,疫情时遇上工程队发不出工资,借了八九千块钱,后来回了农村种麦子。他把智能客服当成真人来倾诉,一直重复说,“等收了麦子就还,收了麦子就还进去。”还有一单10万的,之前都是...

...点了广告即被推销,投诉请求屏蔽被拉黑……“执着”电话推销的...

打通电话后,他告知了对方自己的诉求——将他的电话号码进行屏蔽。原以为终于可以耳根清净了,没想到微众银行的推销电话还是照打不误,无奈之下他再次用自己的手机号拨打微众银行的投诉电话,结果发现自己的两个手机号都打不进去。原来,微众银行没有将他的电话屏蔽,而只是加入了黑名单,导致他根本无法拨通银行的投诉电话。

接到催收电话时,该如何回答才不会出错?正确答案在此!

我：对不起，我处理还是不处理都和无关，因为我无法确认你的身份。请你不要再打来，你如果再打来电话我会投诉你非法窃取个人信息，电话骚扰本人。然后果断挂机。根据催收业自律公约规定，催收在致电客户时，必须向客户亮明身份，标明自己所属单位，受哪个机构委托，姓名工号等信息。如果经客户问询后仍拒绝提供的，客户...

15楼财经|莫名成为网贷“紧急联系人” 催收电话不胜其烦怎么办?

紧急联系人受到催收骚扰怎么办?保留好证据准备报警或投诉虽然紧急联系人不需要承担法律上的还款责任,但三天两头被催收电话骚扰谁也受不了(www.e993.com)2024年11月24日。面对这种局面,该如何应对呢?陈越建议,首先,要稳定“军心”,认识到对方的恐吓都是夸大其词,对方骚扰你、吓唬你的目的都是让你“背锅”,而紧急联系人并不用为借款人的借款...

电话骚扰、短信轰炸、恶意投诉……“软暴力”催收团伙受审!

等手段滋扰借款人及其亲友、同事,并频繁拨打借款人单位电话以及通过12380、12345举报平台、政府网站进行恶意投诉,在微博上编造和发布关于借款人及其单位不实、负面信息等方式进行暴力催收,形成了以曾某为首要分子,樊某、杨某、范某为骨干分子,忽某等人为成员的恶势力犯罪集团,有组织地实施一系列的网络“软暴力”催收...

支付宝再现暴力催收:不还钱就曝通讯录?

结果,他等来的是支付宝第三方催款方不停打电话,“你想协商还款是吧,说说你的情况”用户将情况讲明后,对方直接表示没有这个政策,不能协商。之后,用户再给客服打电话、客服又推给第三方。在此过程中,该用户的个人信息被透露,催收方开始不停给他的朋友、家人发信息,告知用户存在欠款未及时归还。

短信恐吓、电话骚扰、暴力催收……央视记者调查网贷乱象

我们采访曾先生时,一个催收电话正好打进来。网贷催收客服:我是微博的。不是,我想问一下什么叫骚扰?我不该给你联系人打电话吗?!我就不明白了,你是认死理,还是怎么着呀?!我就不明白。不是因为你欠款没有还吗?欠债还钱天经地义!多数网贷平台要“读取通讯录”才运行...

短信威胁辱骂、打爆通讯录、P裸照 “套路贷”团伙催债不择手段

梁先生:当时在医院里面他躺在这里面的时候,有催债的人就过来打电话。他叔叔就拍了个照片,就说他是孩子在抢救,服药了在抢救,当时催债人很嚣张的就是说,欠债还钱。儿子生死未卜催债电话不停打来一边是生命未卜的儿子,一边是疯狂打来的催债电话。梁先生和妻子临时找亲友借钱,但也只能还一部分。1月25日上午,小...