国外能拨打一汽丰田客服电话吗

国外能拨打一汽丰田客服电话。一汽丰田客服电话是400-810-1210或800-810-1210。拨打这个电话可以获得贴心和专业的服务。比如,车辆在外出现故障,只需拨打电话,就会就近找到能提供服务的4S店。如果车辆无法移动,告知客服后会有人员上门维修,服务态度非常好。一汽丰田的售后服务不仅在国内领先,在全球众多品牌中...

汽车维权 | 丰田新车居然发动机爆缸!

要一人一半费用维修、9月10号车主投诉——到4S店同意给车主免费更换发动机、但车主掏的1.7万鉴定费不予报销——再到免费换发动机、鉴定费4S店出一半,但是不是出现金,而是以保养券的方式抵——再到10月22号,4S店坚持上述方案,但广汽丰田厂家跳出来给车主打电话说,他们发动机没有...

广汽丰田旗下凯美瑞车型遭车主集体投诉

车主们表示,无论是电话客服还是线上客服,几乎都是在用一套话术机械地回复,车主提出的问题基本无解,因此对广汽丰田的服务态度提出强烈抗议。凯美瑞作为广汽丰田的一款重要支柱车型,曾经也有着不错的质量口碑,如今随着丰田TNGA架构的全面替代,产品质量表现并不稳定。因为丰田TNGA架构实现制造模块化的核心诉求是降低制造成本...

广汽丰田锋兰达混动车辆排气过滤器堵塞问题遭到车主投诉

近日,一位名叫魏先生的车主对广汽丰田-锋兰达混动车辆的排气过滤器堵塞问题提出了投诉。魏先生指责厂家在售卖车辆时隐瞒了设计缺陷,属于欺诈行为。据魏先生的描述,他购买的广汽丰田-锋兰达混动车辆在使用了仅仅3个月后,排气过滤器出现了异常报警,提示排气过滤器堵塞,并建议预热发动机。他在与销售人员的电话沟通中得...

多名消费者投诉丰田汽车颗粒捕捉器问题 4S店无解:“统一”建议...

中国质量新闻网讯(马云龙)近期,中国质量新闻网收到多名一汽丰田卡罗拉锐放车主和广汽丰田锋兰达混动版车主投诉称,今年买的新车开了几千公里就出现“排气过滤器堵塞建议预热发动机”故障提示,联系4S店得到的竟是“你多跑跑高速”“车速别太慢”“这车就这样”等答复。

广汽丰田前9个月少卖8.83万辆 自主品牌发展不错但投诉指数猛增

9月份，广汽丰田的销量环比增长明显，与之对应的是投诉明显增多(www.e993.com)2024年11月3日。10月3日，汽车门网发布的汽车产品质量投诉指数显示，9月份，广汽丰田的投诉指数环比猛增逾3倍，跃升至第二位。车质网也显示，广汽丰田投诉量大幅攀升，集中于车机卡顿、Carplay无法使用等问题。销量连续五个月下降广汽丰田率先公布了9月份销售数据，其...

广汽丰田雷凌已成投诉榜单常客,质量神话如今不攻自破?

除了广汽丰田质量出现下滑之外，许多消费者将顿挫问题投诉到4S店，4S店却回复这是正常现象，而如今经常进入投诉榜单的雷凌，也从未引起厂家方面的重视，这种“冷处理”方式，再一次让信任丰田品牌的消费者寒心。写在最后当下许多车企都在加大客户服务的力度，以客户为中心，反观丰田却毫不担心自己质量方面的金字招牌被砸...

47家汽车品牌400调查:广汽丰田等品牌服务佳 沃尔沃连续两年打不通...

从反馈情况上来看,在向客服热线反映问题后,能尽快给予反馈的汽车品牌并不多,大部分品牌是没有反馈的,能够及时致电反馈的汽车品牌仅有上汽通用别克、广汽丰田、长城哈弗及理想汽车零星的几家。当消费者遇到问题后,大部分厂家采取的措施都是协助消费者与经销商进行协商,厂家更多的只是督促,没有更好的办法,部分厂家采取...

9月国内汽车投诉排行:广汽丰田凯美瑞居首,一汽丰田成重灾区

在9月份车质网受理的质量投诉中,车身附件及电器迎来爆发,投诉故障数再度破万,环比上涨约46%,占比超过六成,与部分美系和日系品牌车型有关。9月份的服务问题中,占比格局再次发生转变,服务流程不完善一家独大,投诉问题点占比超过四成,具体表现为“系统升级问题”,与部分丰田品牌车型有关。此外,销售欺诈和承诺不兑...

小鹏汽车被投诉“锁电” 车主称OTA升级后续航里程打九折

摘要:近日,小鹏汽车遭到不少车主投诉称,自己的车在去年年末经过一次OTA(汽车远程升级)后,续航里程明显下降,怀疑小鹏汽车通过OTA的方式对车辆进行了“锁电”,这些车主均是小鹏P7的首批用户。澎湃新闻记者吴遇利继威马汽车之后,小鹏汽车也陷入“锁电”风波。