韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

有网友表示自己的韵达快递到达网点一个月,却迟迟不给派件,电话也打不通,投诉无果。还有网友表示,近期韵达快递出现了丢件、卡件、送错地址等现象。公开报道显示,2023年1月19日韵达在西安某快递点倒闭造成快递积压超半个月,1月25日韵达武汉某快递站老板跑路千件快递散落一地,2月5日有网友反应韵达快递在自己未收...

快递新规落地满月,上门派件量及投诉量均未明显增加

记者了解到,新《办法》实施一个月以来,大部分“通达系”快递员仍然无法做到“派前电联”,主要原因是派件量太大。例如每天要派送800多件快件的张毛握,如果平均每件快件花1分钟打电话,那么仅打电话一天就要花13个小时,这是“不可能完成的任务”。大部分收件人对不能“派前电联”的快递员表示出宽容和理解。一...

抵达数日,如皋韵达快递迟迟不派件!原因来了…

可以拨打韵达客服电话进行理赔

...网友吐槽:态度差、派件慢……韵达股份站上“风口”诸多问题曝光

这一点与韵达股份在澄清公告中所说的“节后返工不及时，短期人手不足”似乎有矛盾，一边在努力满足春运的寄递需求，一边又声称快递派送不及时是人手不足。如果说派件慢是因为个别网点人手不足，那么丢件和物流慢的原因，韵达股份在公告中却没有给出答案。韵达股份还在澄清公告中表示，网传两千多个网点关闭为不实内容...

收件人:韵达“舍近求远” 派件接连违规?

随后，记者和李先生来到菜鸟驿站济南市中106号站点了解情况。站点的工作人员介绍说：“因为韵达公司前段时间爆仓了，爆仓之后从市公司来了一位工作人员，专门分发这些积压件，快递员没有时间向每个家里送，这一片好几千个件，没法送这么多件。”就在此时，又有一个件，未经过李先生同意，就放在了106菜鸟驿站。快递...

【我为群众办实事】快件没收到,却显示签收?韵达速递方面承认问题...

6月15日上午,记者多次尝试联系韵达速递派件的分拣点,但电话一直处于占线状态(www.e993.com)2024年12月19日。后经记者多方联系,找到了韵达速递天津区域一位姓门的负责人,对方表示会马上调查此事。6月16日中午,韵达速递上海总部公关部一位姓郭的负责人给记者打来电话说,经调查,出现快件没收到,却显示签收的问题,是由于派送人员在快件未派送的情况...

韵达快递怎么了?不派件,让自己去拿,五天不拿就退回!盐城的几家...

有用户在社交平台发消息称,韵达快件已经到达一个月,迟迟不派件,电话也打不通,投诉无果;还有用户发消息称,韵达最近的快件不是丢件,就是没物流信息,还有不发件的。2月12日,韵达官方发布《关于近期网络传言的澄清公告》。公告称,春节后,网点的快件与去年同期比有所增长,短期的人手不足,造成了个别网点所在区域派...

韵达派件异常?公司称将尽快解决网点人员不足问题

近期,不少网友在社交平台上反映,韵达快递出现派件异常,客服也联系不到,同时,网上也出现了“两千多个网点关闭”“公司要倒闭”等传闻。对此,韵达速递官微发布了“关于近期网络传言的澄清公告”,称“网传2000多个网点关闭为不实内容”,并表示积压快件近日将全部清理完毕。

韵达就派件不及时致歉 否认关停2000多个网点

公告称,去年尽管遭遇了疫情的多重影响,韵达在行业市占率仍然排在第二。针对近期网络传言,在此,韵达做如下澄清。春节后,网点的快件与去年同期比有所增长,个别网点的快递小哥因疫情连续几年没有回去探亲,节后返工不及时,出现了短期的人手不足,造成了个别网点所在区域派件延迟的情况。最近韵达已采取积极的措施,截止目...

韵达:“2000多个网点关闭”与“公司要倒闭”均为不实内容 派件...

公告显示,“2000多个网点关闭”“客服不受理”“营收不盈利”“公司要倒闭”等消息均为不实内容。此外,韵达表示,春节后,网点的快件与去年同期相比有所增长,个别网点的快递小哥由于探亲等原因,在节后未能及时返工,导致韵达个别网点出现了短期的人手不足,因此个别网点所在区域出现了派件延迟的情况,韵达已于近日采取措施...