通达系快递刚夺过来的退货件,又还给顺丰了

另外，商家和消费者已习惯使用顺丰快递服务。对于退货服务来说，消费者非常注重便捷的上门取件体验，而电商商家则更加重视消费者退/换货体验以及寄递货物的安全性、性价比。有消费者透露：“感觉通达的快递员并不是很愿意来收，总是很忙的样子，要么超时，要么风风火火的。顺丰感觉不是很忙，我预约的中午，他上午有...

“黑科技”对飙抢人抢单……双11上演快递卷王大战

然而,由于送件压力太大,不少网点的取件时间也只好延迟推后。一位快递员直言,如果客户在早上预约上门取件退货,他们往往只能致电沟通调整时间,通常要到中午或稍晚一些才能完成取件。从无人车到“预售极速达”硬核服务,快递巨头含“科”量比拼激烈越来越快的双11,包裹的速度还能突破极限吗?在卷人工和单量的同时,...

快递小哥上门取件救下发病老人

张伟芳说她和哥哥平时在杭州、台州工作,老家只有父母二老居住,这次寄东西,没想到小哥到家取件还救了母亲一命,她由衷地感谢小哥爱心救助。

一夜之间,恍然发现快递员都不上门送货了

其他如顺丰、京东的快递小哥是很棒的,尤其是顺丰的小哥有次我说放门口就行马上回去,小哥还担心会丢失给我藏到了一个角落,我到家后没找到还专门又过来帮我找的,十分感谢顺丰小哥,想给小哥发红包不让他又白跑一趟来着,结果小哥不同意,直接去送下一个了。我家的垃圾驿站。在最开始的时候,快递都是送货上门的。

妈妈急哭!儿子参赛作品寄顺丰30小时没出武汉

孙女士称,她通过顺丰快递网上平台下单,预约24日9时取件。24日10时许,系统分配了一名快递员开始上门收件。为了货物安全,她听从对方建议,额外支付了320元打包费,并花7元购买了1000元的保价服务。当天17时5分,这名快递员将打完木架的包裹图片发过来时,她完成支付110元快递费(原价148元,优惠券抵扣45元)后,特意给...

送货上门vs.驿站取件,新规实施后快递员面临离职潮?引发争议!

送货上门与驿站取件并存，个性选择才是未来面对矛盾的意见，或许我们应该站在更为全面的角度来看待这场电商变革(www.e993.com)2024年11月11日。消费者在下单时，是否应该有权选择是否送货上门，这个选择是否应该更加方便灵活？送货上门并不一定是最方便的选择。有时候，当大家都在上班时，快递来了却没人在家，这时放在驿站也是一种方便的选择。因此...

快递还没到,就让我来取?

“我一看,不同快递公司的快件被放在了5个不同的驿站,每个驿站距离小区大多超过一公里。”取个快递得跑这么多地儿,刘女士向多家快递公司投诉,但这些快递公司均表示,溪翁庄镇属于远郊区,人力有限无法送件上门。无奈之下,刘女士只好开车前往各个快递驿站取件。然而,告知短信里并没有给出驿站具体地址。通过电商平台...

莫让“收件人”变成“取件人”

近期,有媒体就快递服务质量问题做问卷调查,结果显示,66%的受访者遇到过快递未经告知直接放在家门口的情况;77%的受访者遇到过快递未经告知直接放进自提柜的情况;73.5%的受访者遇到过快递未经告知直接放在代收点的情况;52%的受访者遇到过没有当面签收而造成快递丢失或损坏的情况;75%的受访者曾因超时取件被自提柜...

不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”

而顺丰快递员,不好意思他们本来就是送货上门的。那有没有可能,给快递员高一点的工资,至少让部分人觉得“累就累点吧,反正赚的也还可以。”这么说吧,就算快递公司同意,隔壁的电商平台也坚决反对。中国快递业市场有多大,取决于电商件有多少。2022年,电商件在快递市场中的占比超9成。2023年,几大电商平台卷价格...

为了取快递,我跑了5个驿站

这是家住河北燕郊的邓萌的深切体会,作为一名喜欢网购的年轻人,邓萌每次都为了取快递而发愁,“下单时的愉悦,都被收件时的郁闷给浇灭了。”在邓萌的小区,除顺丰和京东外,其他快递均不送货上门,都放在小区外的快递驿站。小区附近有5个快递驿站,邮政驿站、兔喜生活、熊猫驿站、菜鸟驿站,还有一个没有明确标志的驿站。