双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
“我是做食品的,我建议您可以选择一家食品店铺,先不管产品满不满意,收货之后就找售后客服,说吃了肚子不服务、有怪味、漏气了。只要聊天框中出现了这些负面词汇,1-2分钟,系统保准会弹出仅退款的选项。”一位拼多多坚果商家说。杨明在天猫超市实践过这种策略。他有时遇到的仅退款多了,气不过,就去自己天猫超市的...
取消“仅退款”,更符合谁的利益?
切身利益相关,商家当然有权利反对仅退款,这无可厚非。但在这场围绕“仅退款”的纷争中,却又混杂着大量的误读、似是而非乃至妖魔化,大量消费者甚至部分商家并不真的理解何为“仅退款”,仅凭一些网络段子就卷入到纷争中,选择站在自己真正利益的对立面。比如,很多人把“仅退款”理解成平台为了拉拢消费者而逼...
货还在路上就被仅退款,Temu卖家绷不住了
通常情况下,申请仅退款的消费者会在收到产品后的几天内申请退款,并且卖家对此基本上没有什么应对办法。但近日,有一名Temu卖家反馈称,自己的货还在路上就被买家申请了仅退款,更离谱的是平台还很快就通过了退款申请。据这名卖家称,商品还在运输中,客户就申请了仅退款,而平台并不需要商家的同意,直接就给客户...
申请退款几天自动退款
当心!这类卖家将被强制自动退款!5月4日起执行熟知电商市场掌握跨境电商走向跨境电商要闻,为你奉上百佬汇跨境电商联盟·2021-04-06仅退款”新规来袭!如何快速关闭前段时间国内电商圈掀起“仅退款”热潮,闹得沸沸扬扬引起众多商家不满,近日亚马逊美国站向大批卖家发送重要通知——亚马逊FBA“仅退款”新政...
“爱货辛选”小程序套路深 消费者靠4个消保委接力才获退款
小程序商家虚假发货,消费者查不到快递信息或快递状态长时间无更新。四是售后服务不完善。如无人工客服和售后服务,申请退货无人理,消费者权益得不到保障。本案的消费者通过微信直播间进入“爱货辛选”小程序(页面显示小程序的经营者是方方服装店),后在小程序的“映像服饰专营店”购买衣服,收款方却是“莫城百货...
仅退款成“惯例”,跨境卖家的“心病”如何破解?
“罚款比仅退款更让人难以接受(www.e993.com)2024年10月25日。”林翔告诉雨果跨境,全托管带来了一个新的问题,“在传统模式中,卖家需要承担的成本由货物成本与运输成本,但在全托管模式下,平台全权负责货物在海外的仓储及履约配送服务,卖家除了承担入仓段运费外,并不需要负责货物的运输费用,发往国外这段物流都由官方负责,物流运费自然卖家也就不用...
仅退款惹争议,我们该怎么看?
但在这个过程中,仍然会有一些心存侥幸的卖家,以及一些无所不用其极的羊毛党,从而滋生出上述各种问题。商家不满意,可能会把潜在成本加诸消费者,消费者也会抱怨,正常人谁买东西是为了退款啊。最终,一个好的规则,似乎走向了反面。但其实,“仅退款”并非拼多多首创,海外零售巨头亚马逊、Costco都有着宽松的退换货政...
「仅退款」羊毛党猖獗,跨境电商退货如何从乱象中突围?
但如今的情况逐渐变得复杂起来,当一些平台的仅退款售后政策从温和走向激进,被不良买家滥用的现象及其造成的影响,让商家们无所适从。例如,在一些平台上,仅退款的规定是:商品质量问题、退回的运费高于商品本身货值、用户未收到货,以上三种情形可以申请仅退款。
买家恶意薅羊毛卖家千里追货!“仅退款”滋生“羊毛党”?律师解读...
1.涉嫌侵犯他人财产权。如果薅羊毛行为是通过非法手段获取平台退款,且数额较大或情节严重,也可能构成诈骗罪或其他相关犯罪。此外,即使行为未构成犯罪,也可能因违反民法中的诚实信用原则而承担民事责任。2.若商品质量存在问题。消费者有权要求卖家更换,修理,重作或退款,若消费者选择退款,应当将货物返还给卖家,否则,消...
又一电商巨头跟进,仅退款!
“我们经常会碰到第二类情况,消费者把货退回亚马逊仓库,在亚马逊运输过程中包装盒损坏,无法再二次销售。第二种退货不仅亚马逊需要承担退货的运费,卖家也需要承担弃置费用。”包昊靖说。从实际情况看,过去也存在仅退款的情况。“例如客户投诉产品存在问题,我们卖家会和消费者沟通是否可以退回部分货款或者全部货款,消费者...