极目帮办|说好发中通却发了其他快递?顾客不满拒签,未料钱货两空...
随后,极目新闻记者联系了高先生网购的平台。平台核实后告诉记者,当时客户拒签并申请退款后,物流显示在途,无返回记录,因此当时平台专员审核后,暂时拒绝了退款,导致客户不满。鉴于其不愉快的购物经历,平台决定给予高先生50元赔付(含退款金额29.91元),额外再提供50元现金红包。高先生对这一结果表示认可。(来源...
“真假”包裹调换,再网上申退商品,想“钱货两收”? 浦东警方破获...
经走访调查,民警很快确认了男子的身份,将犯罪嫌疑人冷某成功抓获。据冷某交代,自家附近的快递驿站有时会无人看管,于是其网购了鼠标、移动电源等3件商品,待包裹到达驿站后,趁工作人员暂时离开时,偷偷拿走快递,用石头等废料换走商品,再将快递包裹放回原处,随后便申请退货,想来个“钱货两收”,本以为这样做“天衣无...
一双拖鞋3元,商家竟然发顺丰快递,请问卖家怎么赚钱的?
我跟他说,快递不能指定,我们发的是三通一达,按地址匹配能到的快递,到不了就发邮政。可他不乐意,非要顺丰。我说这不行,要发就得加钱,不然就申请退款。结果他还真就退款了。这种刁钻的顾客可不少,不是要指定快递,就是要送小礼物。其实我们商家基本都只和一家快递公司合作,为啥?这样才能拿到最低的快递价格。
在京东买飞利浦剃须刀收到的是博锐 店方称仓管发错货
信网就消费者提出的问题采访了商家客服,工作人员回复,“因仓库新来的仓管发错了一批货,已通知物流追回,但没拦截成功的就发到消费者手中了,消费者可以申请退款退货或换货。”但是这一说法显然不能令消费者许先生感到信服。“型号一样,外观一样,材质一样,飞利浦从未生产过PS197,这又何来更换一说?铁证如山,商家也...
退件快递被当成“盲盒”卖?堵上快递行业的监管漏洞!
据媒体报道,在部分电商平台,一些商家大量出售“快递盲盒”,销售时按斤或者按件来卖。追根溯源,这些“快递盲盒”不仅有厂商处理的低价产品,还有来自快递网点的退件,需要从“内部渠道”拿货。据了解,这些退件原本应该退回给商家,但由于商家自身并未设置完备的退件核对机制,导致商家也不清楚退件的情况。一些快递网点因...
男子退货遭多家快递拒收,公司:这个地址我们不敢收!
据了解,吴先生一共找了中通、韵达、顺丰、京东、德邦等七八个快递,但大家都拒收(www.e993.com)2024年8月13日。某快递公司小哥直言,“我们这个运送费用才收百把块钱,万一损坏了就要赔1000多元,所以不敢接。”电视机不能快递退货,这对于顾客来说,不就相当于网购电视机没办法退货了吗?根据吴先生反映的情况,记者也向多家快递平台进行了...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
关先生表示,他已向淘宝申诉,但是申诉不过去,“因为这个金额太大了,涉及的钱确实比较多。”关先生与淘宝平台客服1月3日的沟通记录显示,关先生以退回的货物异常为由,向平台申诉,希望追回损失,并上传了相关的凭证,但平台处理他的申诉已经完成,但申诉并未成功。关先生投诉称这个客户把后台有物流信息的货物拒收...
卖家发错衣服却要求出干洗费,理由是有膏药味,买家应如何维权?
这时候商家的消息就发过来了,他告诉刘女士,在她试穿之后衣服上染了一股膏药味。正是因为这个味道很难进行二次销售,这件大衣可以说是成了“残次品”。所以他要求刘女士赔偿30元的干洗费。并且商家信誓旦旦地向刘女士说打完款之后就不会再联系她了。
浙江男子网购后退货,遭多家快递拒收,快递公司:这个地址我们不敢收!
据了解,吴先生一共找了中通、韵达、顺丰、京东、德邦等七八个快递,但大家都拒收。某快递公司小哥直言,“我们这个运送费用才收百把块钱,万一损坏了就要赔1000多元,所以不敢接。”电视机不能快递退货,这对于顾客来说,不就相当于网购电视机没办法退货了吗?根据吴先生反映的情况,记者也向多家快递平台进行了咨询。各...
什么情况?!京东上买了一箱酒,收到的酒,不是卖家发的?
周先生提供的手机号:我这边查一下好不好。有可能是通知没货,还是怎么样,我现在也查不到。2酒怎么来的成谜再次购物找猫腻周先生很确定地说当时这个电话就是商家那边打过来的可现在再打过去对方称自己是快递周先生说后来更离谱的事情发生了周先生:京东快递售后人员也对商家进行了询问。问了之后,...