收到陌生快递要退款,合肥蔡女士差点被骗...
然后冒充政府部门、消协组织、培训机构、知名企业、第三方合作机构等,伪造政府部门或企业的文件,通过电话或短信说出消费者的详细资料,获得初步信任,进而以办理退款为由,诱导消费者进入“退款群”,让消费者看到其他人“成功退款”的假象,引诱消费者先支付额外费用再返还退款。中消协提醒消费者,退款信息应以权威渠道为...
网友拿快递看到包裹上写着:已加入雨夜屠夫,退款不退货后果自负
还记得前段时间某书上有位网友发了一张把仅退款的客户告上法庭了,事情经过是这样的:该博主是一个卖珠宝的商家,卖的产品属于单价较高较为贵重的,签收是需要顾客在驿站当面验货的。从照片上可以看到,快递包裹在驿站时是完整的,一切都正常,结果顾客没有当面验货,拿回家拆开后说商家漏发了,然后就是在平台申请要求...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
但这并不是个容易的事,大部分仅退款订单并不需要卖家的同意。商家必须迅速反应,在快递发出之前,从几百个单子里面把“仅退款”快递找出来。如果这个订单已经到了快递公司手中,拦截的流程就会更加复杂。李薇经常觉都睡不踏实,最害怕半夜出现仅退款问题。走法律程序,“划算”吗?那么,走正规法律流程,能降低损失...
网购风波:退了货,商家已收到货,没有问题,但却拒绝退款
都有点没有耐心了,本来想放弃的,没想到第2天,京东客服,还有卖家老板都打来电话,向我核实了情况,核实完了又没有了下文了,又是等,又过了一天,当天收我快递的那个人,过来说:可能是两件衣服的取件码搞错了,还问我要了当天的寄件订单记录。也没说什么就走了,又过了三四天吧,客服那边才回信息说。可以退款了,...
这回轮到商家集体找「仅退款」的消费者维权了
可快递信息显示,该快递在邮寄时的重量也仅为670g。最终沟通无果,该用户选择挂断电话并拉黑了@尘埃落定的店铺和电话信息。图源:pexels另一个申请“仅退款”的用户则更让@尘埃落定气不打一处来。在购买之前的咨询过程中,这名用户告诉客服,他家中的狗是一只灰泰迪,并且还特地发了一张自己怀抱着灰色泰迪犬...
极目锐评丨多次“仅退款”后又取走快递,如此“薅羊毛”只会惹一身臊
近日,网购平台商家发视频爆料称,一女子购买1800元的商品,进行“仅退款”操作后将快递取走了(www.e993.com)2024年8月13日。(据1月7日读特新闻)据报道,1月6日,商家关先生称,客户当时用一个账号聊天,另一个账号下单,然后要求分别发送快递。当时没多想就按照对方的要求去做。然而,快递到达后被该客户拒收,并申请了“仅退款”。和快递驿站联系后...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
“如果买家申请退款了,商家第一时间联系快递召回,这中间可能有个时间差,快递在派送过程当中没有接收到召回通知,导致货物最终派送出去,也有可能出现这种情况。”>>>平台客服程序设计没漏洞,商家如损失较大可以报警客服表示:“交易过程中,平台是没有责任的,买家买东西,商家发货,或者买家申请退款,商家有没有...
大动作来了!淘宝着手整治不合理仅退款现象
今年以来,淘宝改革的核心之一在于优化售后处理机制,除了针对不合理仅退款,还特别关注了运费险成本过高这一大行业痛点。3月底,淘宝更新运费险规则,货在途中而消费者退款的场景下,运费险可直接赔付快递拦截费。这意味着,针对运费险订单,平台可联动物流公司,自动对在途商品进行拦截,商家不需要承担快递拦截费。
钻空子?女子多次“仅退款”后又取走快递,商家:已报警
并要求店家分开发快递刚开始,商家关先生并没有多想,直接按照顾客的要求进行发货。没想到在商品送达后,该女子取走了其中3件后,无理由拒收了一件,并在网购平台上直接申请全额仅退款。由于电商平台的系统确认消费者已经拒收快递,因此将1800多元全款退回该女子的账户。
女子网购仅退款后取走千件快递?律师:故意“薅羊毛”涉嫌诈骗罪
是诚信退货还是在“薅羊毛”?近日,某电商平台商家关先生在网上发视频爆料,称一名女顾客在购买1800元商品后,进行“仅退款”操作,却将快递全部取走了。1月7日,关先生告诉潇湘晨报记者,快递驿站已经报警处理。据报道,关先生称,该名顾客当时使用了两个账号购买商品,一个账号用来聊天,另一个账号下单,并要求分成4个...