网购风波:退了货,商家已收到货,没有问题,但却拒绝退款
都有点没有耐心了,本来想放弃的,没想到第2天,京东客服,还有卖家老板都打来电话,向我核实了情况,核实完了又没有了下文了,又是等,又过了一天,当天收我快递的那个人,过来说:可能是两件衣服的取件码搞错了,还问我要了当天的寄件订单记录。也没说什么就走了,又过了三四天吧,客服那边才回信息说。可以退款了,...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
但这并不是个容易的事,大部分仅退款订单并不需要卖家的同意。商家必须迅速反应,在快递发出之前,从几百个单子里面把“仅退款”快递找出来。如果这个订单已经到了快递公司手中,拦截的流程就会更加复杂。李薇经常觉都睡不踏实,最害怕半夜出现仅退款问题。走法律程序,“划算”吗?那么,走正规法律流程,能降低损失...
网友拿快递看到包裹上写着:已加入雨夜屠夫,退款不退货后果自负
还记得前段时间某书上有位网友发了一张把仅退款的客户告上法庭了,事情经过是这样的:该博主是一个卖珠宝的商家,卖的产品属于单价较高较为贵重的,签收是需要顾客在驿站当面验货的。从照片上可以看到,快递包裹在驿站时是完整的,一切都正常,结果顾客没有当面验货,拿回家拆开后说商家漏发了,然后就是在平台申请要求...
618有人将 iPhone 15 仅退款还成功了?恶意“薅羊毛”或被追责
二是商家已点击发货,但是平台无法显示物流信息,消费者申请退款。三是商家已发货,并有物流信息,商品已在运输途中,消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款。四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退款。五是商家已发货,商品已收到,非因消费者...
跟“仅退款”的“羊毛党”死磕,一商家一年打了30多起官司
根据快递单号,王明联系到快递员。“快递员告诉我,周边的快递公司都被他投诉过,他前脚拿走快递,后脚就说没收到,听说他还拿这些东西开了店。”王明决定报警,但等了两个月,他仍没收到回音。“现在唯一一条路,就是起诉。”他感到无奈,因为这意味着又是一场“时间战”。王明还发现,仅退款发生的概率在不...
极目帮办|说好发中通却发了其他快递?顾客不满拒签,未料钱货两空...
当时,客服称“不是中通可以申请退款”(www.e993.com)2024年8月13日。结果寄的真不是中通,而是其他品牌快递。于是,他联系了平台,在平台专员的指导下拒签快递。没想到,商家以“冷冻商品,寄回来也坏了”为由,拒绝退款。高先生货没收到,钱也自动打给了卖家。拒签快递后交易却成功“明明发货前已经约定好了,为什么不按我的要求来。”5月22日...
平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...
选择仅退款。我是做水果生意的,有时候消费者就是随便去找张图片,都不是我卖出的水果品种,平台就直接退款。”在多个电商平台做水果生意的张女士给上游新闻记者算了一笔账,一盒5斤的阳光玫瑰葡萄超大果是59.9元,水果、包装、人工、物流成本差不多在50元左右,因为是生鲜食品物流费用相对较高,遇到高峰期,利润还不足...
被“仅退款”逼急的商家们
02、“我都送出去好几个花圈了”在面对“仅退款”时,考虑到成本问题,并不是所有的商家都会选择上门要回货物/货款,而是选择其他方式来“出这口气”。在互助群里,商家们常常会晒出“仅退款”买家的信息,甚至是快递站点记录的“取货监控视频”,有一些被激怒的商家,还会把这些信息公布在网络上。被“仅退款”激起...
10元3副耳钉还包邮,买家仅退款未退货,义乌商家驱车千里起诉买家
商家与驿站和快递公司联系后才得知,该顾客已通过这种方式操作了上千件快递。商家向平台申诉却并未成功,现已报警处理。这位消费者将“仅退款”当作“零元购”的薅羊毛形式,“优惠”自己,却伤害了商家。从长远来讲,也是对其他消费者合法权益的损害。对商家而言,仅退款可能会使他们面临一定的经济损失,尤其是一些小...
浙江男子网购后退货,遭多家快递拒收,快递公司:这个地址我们不敢收!
商家最终同意退货,但要求吴先生自行寄回并承担运费,吴先生也同意了。可没想到的是,要把这台电视机寄还给商家,却成了难题。“拿到顺丰、韵达、中通,他们都不接收。”吴先生说,当时这台电视机是德邦快递送到他家的,退货时他找到德邦快递,对方也拒绝运送,“我奇了怪了,我的电视寄过来是德邦,现在我寄过去德邦就...