买家“退款” 卖家“起诉”,网购吹风机咋就闹到了法院
近日,北屯垦区人民法院成功调解一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的买卖合同纠纷案,既有效降低了当事人的诉讼成本,又节约了司法资源,提升了矛盾纠纷化解效率,同时营造了风清气正的网络营商环境。小张在电商平台上购买了一个价格为189元的吹风机,收到商品后,小张发现所买商品为假货,故申请仅退款。根据平台退款...
...从快递“空包”到包裹破损退款网店商家虚假发货到底为了啥?
“有的消费者还可能遭遇虚假发货并要不回货款的双重‘倒霉’,如果消费者已申请退款,商家在发送虚假物流签收后,钱款流向商家,依据消费者权益保护法第四十四条第二款的规定,平台方属于‘未采取必要措施’,消费者有权向相关平台方追责,平台与店铺经营者应当承担连带责任。”许越程说。来源:法治日报-法治网声明...
卖家发货太快或被罚?!亚马逊政策再调整
在退款流程启动时,亚马逊会即时向卖家发送电子邮件通知,该通知内含一个“授权请求”按钮,允许卖家直接通过点击,在卖家中心的“退货管理”板块上传退货所需的物流标签。这里需要特别强调,若卖家未能在既定的时间框架内积极响应此请求,亚马逊或将代位执行退款操作,并直接从卖家账户中划拨相应款项给买家。回顾以往,亚马逊对...
“逼疯”卖家的仅退款,已迎来规则调整
就是商家们会按照省会地区市县层层划分,卖家如果有仅退款的订单就把买家信息发到群里,由该地区卖家追回货物。如果有卖家发现被同一买家“薅羊毛”,他们便会集资请律师给该买家发律师函,不少商家甚至把“白嫖”买家一纸告上了法庭。据中国裁判文书官网显示,2021年7月至今,商家和消费者因为“仅退款”引起的民事纠...
开车900公里上门,只为讨回12双袜子!调查:“仅退款”与2万名无奈的...
近期,都市快报·橙柿互动在商家中发起了一次小规模的调查。近百份问卷显示,遭遇过“仅退款”或薅运费险的商家占比接近65%,“已经成家常便饭”的占到35%以上,一次也没有经历的商家为0。其中,超过35%的商家认为,羊毛党的行为对自己造成了困扰,还有超过42%的商家认为“已经严重影响日常经营”。刘晓平发起商家...
拼多多仅退款,又被白嫖了,你们有遇到过吗?
作为卖家因为忙碌有事,耽误了一天没同意退货退款,在淘宝按照常理都自动达成买家的诉求自动退货退款流程才对(www.e993.com)2024年9月11日。可拼多多到了时间没处理直接仅退款。买家退货签收地址与我们收货地址不符还有,在多多上面,他的规则是买家每下单一笔交易,收取技术服务费千分之六,付款就要收取,买家不发货退款也要收取,都是商家买单。发不...
“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
考虑到实际情况,刘东表示,对大部分商家来说,每天十分忙碌,无暇顾及这些客单价很低的仅退款消费者,“除非遇到那种特别侮辱人的,才会去起诉”。马佰刚则发现,由于仅退款引发的卖家和买家矛盾,已经出现千里追债、上门追债、威胁恐吓等极端事件,从买卖纠纷转变成社会矛盾。
淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权。
比如,去年12月,“仅退款”成为标配,今年5月,因为“仅退款”受委屈,从而决定互相帮忙追讨的商家互助会就已经成立。到今天,已经发展到超过2万人。再搜一会儿,他还会看到:原来这事儿,不是今天才有。比如,90年代,刚刚进入中国的安利,就曾实施“无因全款退货”。条款很温暖:...
被仅退款“逼疯”的卖家,成立互助会“自救”
仅退款已成产业链当前,在黑猫平台搜索框输入“仅退款”,最新数据显示有158411条投诉。其中不乏网店卖家对买家仅退款投诉,且多数为拼多多卖家。自2021年拼多多推出“仅退款”服务后,抖音2023年9月在《商家售后服务管理规范》中也更新了“仅退款”新规定;淘宝2023年12月26日在《淘宝平台争议处理规则》的公示通知中...
“仅退款”的风还是吹到了美团
造成这种局面的原因,主要也来自于两个方面,一是互联网人口红利已经消失,头部的互联网平台已经再难有大的增量,拉新不再是主要任务,促活成为了新的运营指标,如何让用户能够长久的留在平台之上,提升用户体验就成为了核心要务。但发过来再看商家侧,无论是线上的电商卖家还是线下的实体店商家,都存在多平台共同经营的可...