法护人:消费者如何应对霸王式自动续费条款?如何依法维权?
如果平台使用了不正当经营方法,自动续费条款应当被认定为无效。当消费者遇到类似事件时,应该如何维护自己的合法权益呢?用户维权首先,可以通过法律途径来维护自己的权益。消费者可以向消费者协会、工商行政管理部门(市场监督管理局)、法院等机构投诉或起诉平台,也可以咨询专业律师以获取法律支持。针对过度扣费的情况,...
中国发布丨消费者权益保护有了新条例!聚焦直播营销、自动续费...
擅自扣款,还有的跳转了五六步都没法取消,让消费者防不胜防。《条例》规定,相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。
安逸花会员取消自动续费:期是否有效?为何仍被扣款?
双方当事人可以依法变更合同条款,但变更应该合法律的要求以及双方自愿原则。所以,安逸花关闭会员续费对用户的还款义务不会产生直接影响,但可能会对用户的消费体验产生一定间接影响。用户应按照与安逸花的中心消费合同约定,按期履行还款义务。如双方协商一致关闭会员续费,应合相关法律规定。安逸花逸丽会员可以期还款吗安...
自动续费,你欠我的拿什么还?
在我们分析的27份条款中,只有优酷视频、微博、美团单车明确给出了“服务有效期”的计算方式,比如优酷视频就在条款中写道,月度会员使用有效期为开通之日起31天,而其他条款中模糊的服务周期则导致了扣费节点的不透明。这对于想要踩点关停扣费服务的用户来说,恐怕并不友好。另外,即使条款中写明了将在自动续费前5日...
人民融观察 | “自动续费”应加强监管
从法律角度,应如何看待“自动续费”问题?中华全国律师协会副监事长迟日大委员表示,默认自动续费条款多属于格式条款,按照相关规定,提供格式条款的一方,应当遵循公平、自愿的原则确定与消费者之间的权利和义务,并采取合理方式提示消费者注意该类条款,同时对相关条款予以说明。
建议加强对“自动续费”监管(人民融观察)
“要依法依规把选择的权利还给消费者(www.e993.com)2024年8月5日。”迟日大委员建议,互联网平台应持续提高自动续费功能的透明度,充分告知消费者使用自动续费服务的权利和义务,做好定期提醒,简化取消流程,保障消费者的合法权益。《人民日报》(2024年03月05日05版)
“进坑”容易“退坑”难, 全国政协委员安庭建议取消APP强制自动续费
中华全国律师协会副监事长迟日大委员表示,默认自动续费条款多属于格式条款,按照相关规定,提供格式条款的一方,应当遵循公平、自愿的原则确定与消费者之间的权利和义务,并采取合理方式提示消费者注意该类条款,同时对相关条款予以说明。“要依法依规把选择的权利还给消费者。”迟日大委员建议,互联网平台应持续提高自动续费功能...
手机APP自动续费"套路"多 "免费试用"不免费
同时,消费者在开通会员时也要看清条款内容。一旦遇到自动续费陷阱,要多收集证据,及时与服务提供方进行协商。如果协商不成,可向工商、消协等部门投诉,也可以通过法律诉讼的方式维护自己的合法权益。
建议加强对“自动续费”监管
从法律角度,应如何看待“自动续费”问题?中华全国律师协会副监事长迟日大委员表示,默认自动续费条款多属于格式条款,按照相关规定,提供格式条款的一方,应当遵循公平、自愿的原则确定与消费者之间的权利和义务,并采取合理方式提示消费者注意该类条款,同时对相关条款予以说明。
...法实施条例》本月起施行——大数据杀熟被明令禁止 自动续费须...
《消费者权益保护法实施条例》本月起施行——大数据杀熟被明令禁止自动续费须提前告知▼▼▼2024年3月15日,国务院正式公布第778号国务院令《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下称“《条例》”),该条例共7章53条,并于2024年7月1日起正式施行。新出台的《条例》对《消费者权益保护法》基本框架...