网购78元商品申请“仅退款”后被商家要求退回,买家:已经扔了

他强调，消费者在享受“仅退款”政策便利的同时，应当严格遵守国家法律法规，秉持诚信原则进行购物。如果滥用权利，恶意“仅退款”，在无合理理由或虚构理由的情况下，试图以不正当手段获取商品或退款，不仅可能需要赔偿商家因此遭受的损失以及承担相应的违约责任，还有可能触犯刑法中关于诈骗的条款。

淘宝买家申请退款操作要先确认收货吗

如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合...

淘宝重锤“仅退款”

对于体验分未达标的部分店铺订单,有商家反馈,“买家收到货申请不退货、仅退款,平台照样通过。”“这个体验分,对于我们这种小卖家太难了,一个月卖不了几单,所以分母很小,要是一单质量问题退款,那4.8分分分钟就跌下来了!低于4.8分就自动仅退款了,店越小利润越少,反而成了仅退款的重灾区。”另有新淘宝卖家补...

【以案释法】“双11”来袭,“七天无理由退货”遭拒,只因忽视了……

卖家认为,其在小吴初次申请退货时就已经尽到了告知义务,但涉案产品目前的瑕疵状态已经影响到二次销售,因此不同意退货退款。审理裁判一审法院审理后认为,卖家在小吴申请“七天无理由退货”时明确提示其应保持商品外包装盒完好、配件齐全、机器无划痕磨损且不影响二次销售,已充分履行了告知义务。此外,卖家还尽到了对退...

申请“七天无理由退货”遭拒只因忽视了这一点

根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。因此,消费者申请“七天无理由退货”并不是“无条件退货”,其应当保证商品完好,不影响二次销售。对于应如何认定“完好”,当事人有约定的依照约定,没有约定的应当...

内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货

卖家底线:不影响二次销售拆封与退货,在具体的网购买卖中情况又如何呢?新《消法》出台一年,不少网店都已经适应了“7天无理由退货”,但大多悄悄维持着一个底线:不影响二次销售(www.e993.com)2024年11月28日。一家主要销售进口番茄酱的网店卖家表示,其支持“7天无理由退货”,因为对于消费者来说,“7天无理由退货”是他们的“护身符”,从另一个...

“双11”来袭,“七天无理由退货”遭拒,只因忽视了……

根据我国消费者权益保护法第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是,消费者申请“七天无理由退货”并不是“无条件退货”,其应当保证商品完好,不影响二次销售。对于应如何认定“完好”,当事人有约定的依照约定,没有约定的应当...

外包装有破损要退款,买家申请仅退款成功,浙江卖家:600元没了

买家退款的理由是外包装破损,但是看买家提供的凭证,这个所谓的破损是不成立的,也没有影响到内部的马桶盖,她觉得买家就是找理由退钱。不过让她意外的是,平台给出的结果,1个是判定买家输不能退款,1个是把钱退给了买家,理由是最后一个举证没有提交,600元原路退回去了。

网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”

一审法院认为，向买家退款7元的主体系电商客服平台，商家和买家在该平台进行交易，视为同意遵守平台规则及管理方式和纠纷处理模式。电商客服平台依据其规则流程作出的相关决定，商家应当履行。买家按客服平台提供的售后方案操作，客服平台让买家可以无需再退货，是买家未退还商品的直接原因，并不存在恶意违约行为。庭审中，...

“任性”退货 别有用心买家利用“无理由退货”刺痛诚信商家

采访中,表示深受“运费险”“无理由退货”等规则影响的卖家还有很多。一名做女鞋的店主在社交平台发帖称,买家“7天无理由退货”退回的鞋子鞋底磨损严重影响二次销售,卖家申诉驳回退货,买家便要求平台客服介入,客服给买家出主意让她找出鞋子有无瑕疵或者问题。“买家只需要轻飘飘地说一句鞋子尺码不准,就能判定是我们质量...