因存在大量退费纠纷,上海多家驾校已停收新成员!市道运中心:不建议...

市道运中心:不建议通过网络平台报名学车记者从市道运中心了解到,2024年8月,上海驾培行业投诉件930件,其中退费类诉求809件(占全行业投诉87%),有约三分之一的投诉人无法提供与驾校签订的培训合同作为退费依据。#为什么不建议在网上报名驾校#其中,上海星元机动车驾驶员培训有限公司、上海福龙驾驶员培训有限公司、上海...

啄木鸟观察|4399游戏盒充值纠纷投诉不断,未成年人大额充值现象频发

客服还表示，从投诉到完成退款大概需要15到22个工作日。但林涛的退款历经四个月的拉锯战，“最开始他们不愿意退款，后面又是不愿意全款退，反复沟通才全部退款，跟挤牙膏一样”。对于家长普遍关心的退费问题，业内已有相关司法案例。2023年12月底，赤峰市宁城县人民法院发布审理的一起网络服务合同纠纷案件。原告小明是...

世间万花筒丨微短剧付费陷阱骗老人、“一口价”黄金饰品纠纷多...

案例2.消费者姜先生向武汉市江岸区消费者协会投诉，某保险公司在网络新闻中投放广告，以每月0.6元投保为噱头宣传医疗保险，玩文字游戏，全程无任何详细说明，刻意设置隐藏关键信息，专门欺骗那些对手机App程序不熟悉的老年人，家中老人在被诱骗后支付0.6元，家人发现后与该保险公司电话联系已明确告知不需要此服务，但...

用户投诉“中公教育”变更课程地点引退款纠纷 苦等45个工作日无果

5月20日,广东省刘先生向“电诉宝”投诉称其于2023年3月25号报了中公教育协议班,该机构的2023年广东省公务员面试协议班金额25300元,于2023年6月26号申请退款,现已严重超过协议退款日期,该机构工作人员不回复自己。23年国庆节北京市海淀区教委打电话答应节后两周内解决,现在已经2024年5月20号了,没有任何解决的进...

今年南昌预付式消费投诉已超4000件,面对“职业闭店人”,要怎么做?

预付式消费需谨慎决定、量力而行，要全面了解经营者的真实情况再做决定，切不可贪图优惠大额办卡；一定要签订并保管好书面合同，对商品或服务的数量和质量、价款或费用、履行期限和方式、预付款退还方式、违约责任等事项都要在书面合同上写明；如果发生纠纷要依法理性维权，若在预付式消费中遭遇诈骗，第一时间向公安...

困在未成年人退费里的游戏厂商们终于松了一口气

小P也透露,大部分中小厂缺乏完善的法务团队,遇到未成年人退费纠纷,公司需要分精力去收集资料和证据,面对家长的控诉,实际处理起来还是非常麻烦(www.e993.com)2024年11月24日。如今有了标准的发布,对游戏厂商来说整体还是一种利好,毕竟明确了游戏厂商和家长双方的责任,填补了业界空白。一方面为未成年人和家长维护权益提供了明确的指导路径,同时也为企...

聚焦3·15|青岛市消保委发布2023年度消费投诉典型案例

工作人员称可以向其提供兼职，但是公司后续不仅没有派单，而且要求投诉人必须学到十五节课之后才能接单。于是，投诉人要求退费，对方以合同约定为由拒绝，并向投诉人发送律师函，双方产生纠纷。处理过程及结果接到投诉人反映的情况后，工作人员高度重视，第一时间向投诉方了解具体情况，并于当天对该公司开展了现场...

中公教育“考不过包退”承诺难兑现!专家称涉嫌虚假宣传

退款纠纷成为投诉焦点记者在天眼查APP查询发现,中公教育涉及司法案件超过了4000件,多与合同纠纷有关。相关裁判文书显示,中公教育被判决向全国各地的学员退还相应的学费。同时,该公司2024年还新增多条被执行人信息,执行标的超过了2400万元。作为上市公司中公教育“退款难”问题...

培训机构套路:付费前啥都行,付费后啥都难

面对商家宣传的内容保持清醒,在付款前先明确这些宣传内容是否写进合同。只有写进合同的承诺,对商家才有约束力,否则即使商家不予兑现,消费者也往往投诉无门。(3)纠纷解决机制不可忽略仔细阅读合同,看合同条款是否有纠纷解决机制、退赔是否公平。培训机构会在合同中声明退赔的条件,或者消费者需支付一定的违约金,这本...

提振消费信心 激发消费活力|郑州消协2023年度消费维权十大典型案例

郑州市消费者协会工作人员接到投诉后,立即与售卖玉镯的商家以及珠宝展览会负责人进行联系了解情况,经了解:一、商家售卖给消费者的手镯中其中一个是岫玉,而不是宣称的和田玉。二、消费者购买玉镯时,商家以自己微信转账出现故障为由,要求消费者把钱使用微信转账支付给旁边柜台老板,事后发生纠纷,由于实际收账人与过账人并...