程序员可不惯着“仅退款”羊毛党:激活软件后申请仅退款,反手就被...

根据这一规则,消费者可以在未收到商品或遇到商品质量问题时,直接申请退款而无需退还商品。表面上看,这项政策旨在保护消费者的权益,提升用户体验,降低平台的售后服务成本。正是由于这项规则的出现,消费者的购买体验得到了极大的简化。然而,一些“羊毛党”却看到了其中的漏洞,并将其恶意利用。这个“仅退款”规则,...

淘宝怎么申请退货退款

在订单详情页面,你会看到“申请退款”或“申请售后”的按钮。点击该按钮,进入退款申请页面。在这里,你需要选择退款类型(如“仅退款”或“退货退款”),并填写退款原因、退款金额以及退款说明。确保信息填写准确无误后,提交退款申请。**四、等待商家处理**提交退款申请后,你需要等待商家进行处理。商家会在一定时间内...

网购“仅退款”的背后,商家与消费者的天平如何平衡?

“仅退款”规则指的是消费者在电商平台购物，收到货后向平台申请“仅退款”，无需提供证明就能免费获得商品。有人利用规则漏洞恶意退款或虚假投诉，甚至催生出“职业薅羊毛”团伙。这项规则最初由京东于2014年推出，适用范围只包括平台自营商品，初衷是降低退换货成本，提升消费者满意度。2021年开始，拼多多在全平台推...

「以案释法」网购纠纷新视角:买家申请“仅退款”,商家如何合法维权?

“仅退款”是多家网购平台推出的售后服务,即消费者对网购的商品不满意,满足一定条件就可以选择直接退款而无需退货,从而让消费者没有后顾之忧。然而,这种模式也容易引发矛盾纠纷。近日,月湖区法院审理了一起因“仅退款”引发的信息网络买卖合同纠纷案。案情简介原告严某在某网购平台经营一家店铺。某日,被告鲍某看...

“仅退款”成电商平台标配 滥用服务“薅羊毛”可能构成犯罪

商家:商家唯一的办法就是售后申诉,但是申诉的成功率很低,申诉成功的话,能要回来几块钱。遭遇“仅退款”的一些商家表示,客服所谓的申诉,他们都曾尝试过多次,但平台依旧没有反馈,或者不予以通过。商家只能独自承担所有成本,在所有的“退款”订单中,所有的费用都照扣不误。商家在遭遇不公正退款时,虽可通过平台申诉...

滥用“仅退款”恶意“薅羊毛”困扰商家,咋破解?

商家加入该服务后，买家购买带有“退款不退货服务”标识的商品，符合指定条件，可自签收后7日内申请退款不退货(www.e993.com)2024年12月20日。而“仅退款”通常指消费者在特定条件下，可无需退货直接获得退款。也就是说，快手方面并未直接废除“仅退款”，而是细化了这项服务的应用场景，并强调“仅退款”需经商家同意。尽管只是规则优化，但不难...

原“退款不退货”规则不再适用,快手“仅退款” 需经商家同意

商家审核通过后,如商家在审核环节判断无需消费者返回商品即可退款,可以直接操作同意,系统将退款给消费者;如商家审核不通过,商家需要提前与消费者进行沟通,在消费者知晓情况下方可操作,审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。今年以来,“仅退款”模式争议不断。此前被热议的“上海店主为了12双袜子,驾车1000...

拼多多退货流程详解:如何顺利申请退货

对于大多数商品,拼多多提供7天无理由退货服务,消费者可以在收到商品后7天内申请退货,无需说明理由。2.质量问题退货(ReturnforQualityIssues)如果商品存在质量问题,消费者可以在收到商品后及时申请退货,商家需承担退货运费。3.售后服务保障(After-SalesServiceGuarantee)...

专做电商平台的羊毛党白嫖生意经“仅退款”招术五花八门,胃口涨至...

11月19日,张蔓的后台又出现一则“仅退款”申请,买家于5月10日签收的衣服,以“假冒品牌”为由申请了“仅退款”。“为何过去6个月,买家还能开启售后?”就此,张蔓得到的客服回应是“看消费者信誉,有的时间超过1年的,消费者联系消费者客服都可以开通”,这让她感到不解。据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”联合网经...

【电诉宝】“对啊网”被指售后冷漠 退款请求被来回“踢皮球”

导读:近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉称北京对啊网教育科技有限公司旗下“对啊网”被指售后冷漠,退款请求被来回“踢皮球”。(详见网经社专题:职业教育售后问题频发用户反映“对啊网”退款难http100ec/zt/daw/)...