爱达·魔都号游轮乘客落海失踪,跟团游再引关注
据消费保数据显示,跟团游用户投诉问题类型主要包括退款纠纷问题(17.23%)、虚假宣传问题(17.10%)、退改问题(12.93%)、服务态度差(10.98%)、霸王条款(9.81%),其余分别为乱收费、价格纠纷、客服电话难接通、旅游线路纠纷、入住环境差等。被强制要求签写《申请离团免责承诺书》刘女士在消费保平台投诉称,她于2024...
出门耍啦!万一旅游时遇到这些情况能赔偿吗?
该条款擅自扩大了不可抗力的范围,也扩大了旅游经营者的免责事由范围,加重了旅游者的责任,有违公平原则。对于因不可抗力而产生的额外费用,旅行社不能一概免除。②财产损失概不负责霸王条款:“请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,旅行社不承担责任。”普法时间旅游法第七十条第三款规定:“在旅游者自行安排...
旅游服务六大“霸王条款”被曝光
交通延误、飞机故障、航班取消等不属于法定的不可抗力的范畴,不能成为旅行社免责的理由。该条款擅自扩大了不可抗力的范围,也扩大了旅游经营者的免责事由范围,加重了消费者的责任,违背了公平原则。根据《旅游法》第六十七条第(三)项“因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅...
福建泉州市场监管局曝光旅游服务六大“霸王条款”
点评:交通延误、飞机故障、航班取消等不属于法定的不可抗力的范畴,不能成为旅行社免责的理由。该条款擅自扩大了不可抗力的范围,也扩大了旅游经营者的免责事由范围,加重了消费者的责任,违背了公平原则。根据《旅游法》第六十七条第(三)项“因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,...
2023年全国县域旅游综合实力百强县榜单出炉 前十席位浙江占七
第五届全国县域旅游研究成果《全国县域旅游高质量发展研究报告2023》暨“2023年全国县域旅游综合实力百强县”“2023年全国县域旅游发展潜力百佳县”名单,由全国县域旅游研究课题组、华夏佰强旅游咨询中心联合发布。据介绍,2023年全国县域旅游研究对象为内地1866个县(含县级市、自治县、旗、自治旗、特区、林区)。县域旅游综...
全国旅游“百强县”揭晓 安吉连续5年位居榜首
近日,全国县域旅游研究课题组、华夏佰强旅游咨询中心联合发布“2023年全国县域旅游综合实力百强县”名单,其中浙江占32席,数量居全国第一(www.e993.com)2024年7月10日。前十席中浙江占7席,湖州安吉县连续5年位居榜首。同时入围前十的还有长兴县(第3名)、桐乡市(第5名)、象山县(第6名)、德清县(第7名)、淳安县(第9名)、桐庐县(第10名)...
春节旅游热情高涨 期待各地文旅从“开门红”走向“长红”
但应当看到,大量出行需求释放,文旅市场也面临着一些问题和挑战,如何从“揽客”到“留客”,仍需进一步深入思考和探索,特别是当前公众对文旅的个性化需求正在不断向多元化发展,各地文旅部门需结合地域特点、深挖文化内涵,并将自身优势与旅游活动紧密结合,解锁更多新玩法,为游客带来更加丰富多彩的特色旅游体验。只有避免千篇...
普法强基 · 涨知识 | 出门玩!万一旅游时遇到这些情况能赔偿吗?
那么,我们应如何避免旅途纠纷呢?发生纠纷又该如何维权呢?一、对八大霸王条款说不①用不可抗力免责霸王条款:“因交通延误、战争、大风大雾、政变、罢工、自然灾害、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所致的额外费,旅行社不予承担。”普法时间...
振兴|变生态优势为产业优势 写在绿水青山间的酉阳答卷
随着生态旅游逐渐成熟,旅游专业合作社、农家乐、民宿、旅游商品店如雨后春笋般冒出来,菖蒲盖景区初步构建起农文旅融合发展新格局,成为酉阳绿色创新发展的“排头兵”。越来越多的年轻人回乡发展,2018年至今,菖蒲旅游开发有限公司的劳务支出超过千万元。如今,作为酉阳石漠化土地治理和生态旅游开发建设的生动实践,叠石花谷...
全省首批 宁波这两条水路旅游航线魅力何在?
随着国内旅游业逐步复苏,水路旅游带着崭新的产品业态和多样的旅游体验,加速进入游客视野。记者近日获悉,浙江省港航管理中心发文公布了全省首批7条水路旅游客运精品航线名单,宁波的“三江全线游”“石浦-渔山列岛水路旅游客运示范线”位列其中。三江夜游(图源:宁波文旅会展集团)...