12306回应高铁买靠窗座位没有窗 客服:可以找列车员协调
客服表示,由于高铁每趟车的外形和列车组织并不相同,因此即使购买的是A或F靠窗座位,也不能保证上车后的座位一定正对窗户。客服进一步解释称,“靠窗”仅指座位位于有窗户的一侧,并不能保证每个座位都有窗户。如果乘客对座位不满意,可以向车上乘务员反映,看能否在条件允许的情况下更换座位。然而,对于乘客来说,...
春节高铁返程“买短乘长”大流行,致严重超员,列车员报警请下车
返程中“买短乘长”的现象。春运期间,由于车票供不应求,许多旅客采取了“买短乘长”的方式,即购买中途某站的车票,再上车后补票至目的地。这种行为看似是旅客们的权宜之计,但却引发了一系列的问题。近日,广州高铁列车超员事件中由于买短乘长的旅客不愿意下车,列车严重超员,无法正常行驶。这不仅给旅客自身带...
事大了!老汉耍流氓拍打女列车员臀部,结果被拘10日
事大了!老汉耍流氓拍打女列车员臀部,结果被拘10日??近日一则新闻引起了广泛关注:在江苏南京的一辆高铁上,一名老汉,下车抽完烟后突然用手拍了女列车员的臀部!此事一经爆出,立刻引爆了网友们的愤怒和关注。??这名男乘客的行为真是太过分了!在公共场合竟然如此放肆,不仅侵犯了女列车员的尊严,还影响了其他乘客...
关于买火车票这件事,我们总结了一下
今年春运期间,就曾经发生了因为高铁列车超载,导致触发超员警报的情况,最终无座无票旅客被请下车补票。对此,记者咨询了12306客户服务中心,客服人员表示,不建议旅客购买短途票后到站补票,上车补票需要咨询列车员,将根据列车乘员情况决定是否允许旅客“补票”。客服人员表示,《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定...
中国中车长春轨道客车股份有限公司列车研发设计团队—— 让更多高...
32岁的王健是吉林长春人,毕业于清华大学,2019年来到中车长客工作。“上大学时,我就经常坐长春到北京的高铁动车往返。公司让我们承担重要项目的研发工作,是对我们的信任与考验。”王健说。此次时速160公里氢能源市域列车项目,从2022年初研发立项到车辆下线再到最终整车试验完成,历经了2年多时间。年轻的王健牵头研发整个...
高铁“遛娃舱”:让春运旅途充满温情与童趣
1月29日下午,在厦门开往上海的G1654次高铁列车上,一群小旅客在乘务员的带领下玩着趣味小游戏,整节车厢都沉浸在孩子们的欢声笑语中(www.e993.com)2024年10月23日。这列高铁列车的9号餐车车厢部分区域被临时改造成“遛娃舱”。(1月31日新华网)对于许多家庭来说,春运期间带娃出行是一大挑战。长时间的旅途、狭小的空间和吵闹的环境常常让家...
就业季到啦,看看这些岗位的“花式”岗前培训,感受00后的职场活力
高铁列车员:咬筷子练微笑,自备站点时刻表今年刚满20岁的周天睿是南京旅游职业学院大三的学生,也是上海铁路局南京客运段高一车队新进的列车员。8月她刚完成为期两个月的新员工培训,通过考核后,开始上路在列车上跟着师傅进行实习。这份实习一直到持续到明年6月,等她从学校毕业后,并且通过了实习期的考核,就能正式独...
事不小!大爷在350km/h标杆高铁上抽烟,列车员吓出哭腔声音颤抖
这也是为什么高铁要禁烟的原因,而网友也给出了具体的说明:用网友总结的话来说,那就是高铁抽烟,车速过快,一瞬间就会着火,三分钟一节列车能烧完,给你一分钟一节列车的乘客疏散不完。所以,当乘务员发现有人在高铁上抽烟才会那么害怕和紧张,这可关乎到车上那么多人的安危呢。此事在网上曝光后,也引起了网友...
高铁乘客询问素菜套餐被列车员嘲笑 12306:不允许辱骂乘客 对于...
该乘客投稿称,列车上问列车员有没有2元矿泉水,乘务员态度冷漠说要等,问有没有素的套餐,乘务员说最低有46元一份的。乘务员还跟同事笑着用手指着客人说“要买便宜货”。随后,一名疑似领班的年长工作人员出面称有15元套餐,并道歉说涉事的乘务员是新来的,别介意。
女子高铁上厕所邻座拒绝起身让路 12306回应:可以找乘警和列车员...
近日,有网友发视频称,在G36次高铁上,中间座位的女乘客想去卫生间,过道邻座男乘客拒绝起身让路。视频中,男乘客让女乘客从自己腿与前座的缝隙中出去,女乘客表示无法从缝隙通过,随后引发争执。30日,12306客服表示,遇到类似情况可以找乘警和列车员到现场协调解决。