药店店长工作内容和要求

1.2015年xx店将以加强业务知识培训为主,以心理教育为辅,店长负责每周与每位店员谈一次话,加强员工的责任心,使其从心理上重视我们的工作,培养工作耐心,提升顾客对我们的满意度。督促营业员严格按照服务流程售药,防止任何服务事故的发生。2.在日常工作中把顾客当作自己的亲人,应顾客之所应,急顾客之所急,积极为顾客...

百强连锁的人力资源年终总结是怎么做的?

(3)门店健康顾问、收银员、中药健康顾问、营业员离职率分析针对门店一线员工的离职情况,将门店的健康顾问、收银员、中药健康顾问、营业员单独进行分析,全年月均离职率为2.81%,高出连锁门店的平均离职率0.43%,全年离职率33.96%,每月平均离职16人左右,全年离职197人。其中,离职率最高的前三个月是12月、8月、11月,...