星级风采·前厅接待服务丨赵雪茹:保持专业、热情、高效的服务态度

今年10月,由文化和旅游部、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联主办的2024全国星级旅游饭店服务技能竞赛总决赛在湖南长沙举办。来自全国31支代表队的124名选手同台竞技,“竞”显精彩。大赛期间,选手们通过技能操作、突发事件处理、英语口试、理论笔试等环节的全面评估,以娴熟的技艺、稳定的发挥,交出了满意答卷,从...

市政务服务管理办公室关于印发《政务服务大厅工作纪律规范(试行...

2.接待服务对象应使用“您好,您请坐。”“您好,请问您办理什么业务?”。3.为服务对象办理业务应使用“请稍等”“请填写XX”“请到XX窗口办理”。4.如服务对象等待时间较长,应表明歉意“对不起,让您久等了!”5.办理结束,应明确告知服务对象“您的业务办理完毕”“请您对我的服务进行评价”;申请材料不齐全,...

温情接待听障客户 无声服务胜有声

客户办完业务离开网点前,真诚地在笔记本上写下“谢谢”两字,并伸出大拇指对大堂经理表示感谢。工作人员耐心、贴心、暖心的服务态度,专业的职业素养,赢得了听障客户和其他客户的一致称赞。

滨州市接待事务中心:深入贯彻 “大开放、大改革、大发展”工作...

安保全介绍，今年以来，滨州市接待事务中心积极融入全市“1+1188”发展格局，深入贯彻全市“大开放、大改革、大发展”工作部署，全力打造“周到滨州”服务品牌，凝聚起以公务接待攻坚和服务品质滨州建设的强大合力。坚持党建引领，提升政治保障力。深入开展党纪学习教育。采取理论学习中心组学习、主题党日、举办读书班等形...

把真挚的服务意识融进血液里——第47届世赛酒店接待项目选手朱立萱

不同于世赛其他考察明确、标准客观的传统项目,酒店接待赛项更讲究“服务的艺术”,比赛由前台角色扮演、后台写作、前台后台混合模块、速度模块和综合测评中心五个模块组成,全方位考核选手的酒店服务与管理技能。在限定的时间和场景里,谁能够更全面满足顾客需求,谁能够把高质量服务做到极致,谁才能在比赛中胜出——没有最...

信访接待小窗口 为民服务大情怀

坚持领导班子成员工作日轮流公开接访,建设“1+14”县乡远程视频接访系统,创建“只访一次”“码上就办”等信访服务品牌,开展政策宣传周和信访宣传“赶大集”等活动,将信访举报工作作为践行让人民群众监督和开展自我革命“两个答案”的重要结合点,把群众的忧心事当作干部的挂心事,从信访接待“小窗口”传递出为民服务...

...网格接待日丨渝中区司法局:“线上+线下” 下沉优质法律服务...

渝中区司法局充分发挥公共法律服务职能作用,扎实开展“一居一顾问”工作,通过“线上+线下”途径下沉优质法律服务力量到基层,持续在便民服务平台建设、优化公共法律服务、开展精准普法活动上下深功夫,更是依托“平安渝中”网格接待日,在一线倾听群众声音、在实践中发现问题,并采取针对性措施加以解决,打通服务群众法治需求的...

广交会接待酒店 “广式服务”再上新

记者了解到,本届广交会酒店接待服务的一大新亮点,是将各种本地文化体验融入酒店服务之中,以增加宾客们的沉浸感。华厦大酒店方面介绍:“广交会一、二期的前三天,酒店内会推出‘国韵潮我看’活动,服务人员会身穿汉服,为返回酒店的客人送上小点心和养生茶。广交会三期期间恰逢酒店店庆,还将推出盲盒抽奖活动。”广交会期间...

绵阳市富乐中学在李杜祠社区召开“服务零距离”接待会

绵阳新闻网讯为了帮助家长科学做好小升初的衔接工作,并解答入学就读相关问题,提供子女教育培养的专业建议,5月24日,绵阳市富乐中学在李杜祠社区会议室举行了以“家校社协同育人,画好富乐教育同心圆”为主题的“服务零距离”接待会。家校社三方协同,聚合力,凝共识,促成长。

【调研快报】东山精密接待中证中小投资者服务中心调研

东山精密5月13日发布消息,5月10日,公司接待中证中小投资者服务中心调研,接待人员董事、总经理袁永峰,董事、执行总裁单建斌,董事、副总经理、财务总监王旭,董事、副总经理、董事会秘书冒小燕,独立董事王章忠,独立董事宋利国,独立董事高永如,监事会主席马力强,职工代表监事计亚春,职工代表监事黄勇鑫,接待地...