上海浦东:端午假期受理消费者投诉192件 观影退票、服饰鞋帽退换货...
浦东新区消保委提醒消费者,线下购物退换货规则与线上购物不尽相同,“七天无理由”需视具体情况而言,取决于商场、柜台是否有相应承诺;当然,如产品确有质量问题,经营者不应以商品“影响二次销售”为由规避退换货义务。随着互联网的普及,账号安全在如今的数字化时代显得尤为重要,“找回ID”成为不少消费者的重要诉求。
珠宝无质量问题不退合法吗-珠宝无质量问题可以退换货吗?
一般来说,翡翠定制产品退换的遇到条件包括以下几个方面:1.质量问题:产品存在明显的分析质量问题,如有破损、划痕、颜色不符等;2.照相测评:通过照片或其他方式提供的必须客观证据可以证明产品存在质量问题;3.退货期限:在一定的不是退货期限内提出退换申请,不同的七日商家可能有不同的铂珠宝非质量问题不退不...
消费者权益保护:长安汽车动力系统故障引发退换车服务争议
面对陈先生所遇到的问题,我们咨询了一位资深律师,他表示,根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品后发现质量问题有权要求退换货或者修理。对于陈先生的情况,他建议陈先生先与4S店进行沟通,要求其尽快解决问题或者退换车辆。如果4S店仍然拖延不解决,陈先生可以考虑寻求法律援助,维护自己的合法权益。根据《汽车三包法...
7天无理由退货?商家损失大还是消费者权益更重要?
咱们要考虑的第二个方法就是制定详尽的退货要求,这是我们应对该问题的关键手段之一。详细清晰地设定退货规约,将帮助消费者在办理退货过程中更加谨慎,降低滥用退货政策的风险。这不仅有益于商家权益,更能维护市场秩序,促进大家进行理性消费。此外,对于可能存在过度退货问题的顾客,我们或许可以考虑实施相应限制措施以保...
法律科普小知识丨消费者权益:购物中的法律保障和维权方法
退换货要求书面:他向卖家提交书面退换货要求,详细描述产品的问题,并要求退款或更换新的产品。这可以帮助他确保维权过程有记录可循。咨询消费者协会:在经过一段时间内没有得到满意解决方案后,小张联系了当地的消费者协会,咨询了自己的权益和维权途径。
切实维护消费者权益!中国广告协会发布《网络直播营销售后服务规范》
严把直播产品和服务质量关,依法依约积极兑现售后承诺,建立落实投诉处理、退换货和退款制度;加大对各类侵害消费者权益行为的打击力度,切实维护网络直播营销行业秩序(www.e993.com)2024年7月30日。《规范》还要求网络直播营销的全流程筑牢信息安全屏障,严格遵守个人信息保护相关规定,规范收集和合法使用消费者身份、地理位置、联系方式等个人信息行为。
为网络消费新问题提供解决路径
网络消费中的问题多种多样,网购退货、直播营销、个人信息保护等方面的问题尤其引人关注。一些电子商务平台的退换货政策不够明确,扩大不适用无理由退货的范围,导致消费者在购买商品后不清楚如何退换,或者在退换过程中遭遇各种障碍。部分电子商务平台设置的退换货流程过于繁琐,需要填写大量信息、等待审核等,给消费者带来不便...
宝庆银楼拒绝七天无理由退货引争议 黄金销售“套路”多,消费者...
针对消费者在黄金退换货时存在的疑问,记者咨询了相关律师。律师表示,根据消费者权益保护法的规定,七天无理由退货仅限于“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品”,《江苏省消费者权益保护条例》将这个范围增加到了“经营者采用网络、电视、广播、电话、邮购、会议推介等方式销售”,对于现场购买的商品,没有七...
...提振消费信心 ——“3·15”,我们一起直面消费热点难点问题
线上购物要到正规电商平台,合理行使“七日无理由退换货”的权利,不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑,对促销商品详细了解促销原因和促销规则,防止商家不予退换。防止商家非正常砍单行为,保留好订单、聊天记录或截屏等相关证据。消费者在消费过程中要养成向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证的习惯,当与...
盲盒类商品拆封能“七日无理由退货”吗?退货商品“不完好”怎么办...
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者刘言)消费者权益保护法规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益、增强消费能力的重要规则,在网络消费领域发挥着重要作用。随着网络消费渠道向着多元化方向发展,“七日无理由退货”规则适用在司法实践中也逐渐出现一些新的问题。