立足小窗口 做优大服务 兰州公安交警支队车管所高效推进“零投诉...
在综合业务大厅、机动车“一站式”登记通道分设“办不成事反映窗口”,由车管所领导、业务骨干轮流值守,现场解答公安交管“放管服”和便民利企改革相关政策问题,同时专门受理因政策、系统、申报材料、服务态度以及办理程序等原因导致未能成功办理的申请事项。通过办好一件事、解决一类事,把群众的“烦心事”办成“暖...
仪征市公安局民警吴丽媛:政务服务窗口一缕明丽阳光
对于公安政务服务的高峰时间节点,吴丽媛都了然于心,和同事们一道做好应对准备工作,检查好各类网络和窗口服务设备,安排好人员班次,坚决避免因人为因素耽误群众事。赵老先生手写的感谢信今年7月的一天上午,仪征市70多岁老人赵某曦夫妻二人来到仪征市政务服务中心公安窗口咨询户口迁移问题,吴丽媛热情接待并了解相关情况。
峨山:优化政务服务 推动“高效办成一件事”落地见效
“仅用20分钟左右,我就办好了了食品经营许可证,工作人员工作效率高,服务态度好,对于这次办理服务很满意。”我县积极深化开办餐饮店“一件事”集成化改革,通过设立“高效办成一件事”综合服务窗口,建立帮办代办主动服务机制,由“多窗、多次”向“一窗、一网、一次”转变,为申请人提供“一次申请、材料共享、信息共...
旅行服务重回服务贸易第一大领域 商旅市场“冰火两重天”
针对目前出境商旅遇到的相关问题,同程商旅提出了相应的解决方案——提供免费的全球救援保险,为客户出行的安全和健康保驾护航;提前布局专业的服务团队,了解和解决当地法律和财务合规性问题;通过海外留学生(或者当地的合作伙伴)和资深员工,解决客户在当地的文化和语言问题。凯撒商旅则为企业提供多样化和便捷化的交通预...
山西万荣:创新政务服务 赶走群众办事“小烦恼”
据悉,今年,万荣县行政审批服务管理局响应《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》等相关政策,全面开展“综合窗口”改革,旨在提高政务服务质效,解决企业、群众“多头找、反复跑”的突出问题。为此,万荣县政务大厅采取了多项创新举措。该政务大厅设置了“综合服务窗口”,科学划分了...
出险记录如何网上查询?网上查车辆出险记录怎么查?
⑥营业厅查询:前往车辆所投保保险公司的营业厅(www.e993.com)2024年9月7日。携带车主身份证、行驶等有效证件,在服务窗口向工作人员说明来意,并提供相关证件进行身份验证。在工作人员的协助下,完成出险记录的查询并获取纸质或电子版的报告。问题一:出险记录如何帮助保险公司进行精细化定价策略的制定?
林州市:紧盯服务“小切口” 优化营商“大环境”
“我是石板岩镇四季民宿酒店的负责人,我在网上提交资料后,到窗口来拿证。窗口的工作人员服务态度好,我当天就拿到了营业执照,为工作人员的服务态度点赞!”近日,在红旗渠政务服务中心,面对前来走访的林州市纪委监委工作人员,刚办完手续的王先生对窗口服务赞不绝口。
甘肃正宁:打造“小宁帮办”品牌 开拓政务服务“心”路径
来到正宁县政务服务中心,一群身着“小宁帮办”服装的工作人员穿梭在各个服务窗口,耐心和前来办事的群众交谈,引导他们了解办事流程,并细心帮助他们填写相关信息资料。“每天来办理业务的群众比较多,有的年龄较大,有的对大厅布局不熟悉,我们‘小宁帮办’服务团队及时把办事群众领到经办窗口,对一些行动不便的残疾人,还有...
湖南新田:为纳税人办实事解难题 优质高效服务赢得百姓口碑
“一走进办税大厅,导税员就主动走上前询问我需要办什么业务,然后将我引导到对应的窗口直到把问题解决,服务态度好,办事效率高。”8月1日,到湖南新田县政务服务大厅税务窗口办理完业务的餐馆老板陈先生为窗口工作人员的优质服务点赞。今年以来,新田县政务服务中心税务局窗口畅通沟通交流渠道,通过纳税服务咨询热线、税企...
护航民生 | 芒市:高效办理“一件事” 助力营商环境持续优化
对优化营商环境过程中存在的问题发现一起,查处一起。今年以来,共处置反映破坏营商环境问题线索10件10人,立案审查调查8件8人,持续释放对破坏营商环境零容忍的鲜明态度。“工作人员服务态度如何,办事要跑几次、提交材料手续繁琐吗?...”市纪委监委立足“监督的再监督”职能定位,持续深入职能部门、行业企业等有针...