泰安市中心医院智慧赋能 服务创新 重塑就医新体验
当前,大医院优质医疗资源紧缺,一床难求住院难,但群众看病就医需求不断提高,等到床位后术前检查等待时间长。为破解这一难题和矛盾,泰安市中心医院瞄准“住院难”“术前等待时间长”的难点堵点问题,多部门密切协作,成立了住院服务中心,开创“预住院”诊疗服务模式,服务向前,为患者提供全流程、一站式服务,切实提升患者诊...
“改善就医行动”实施一年效果如何?记者观察
虽然医院现在通过信息化手段减少了缴费排队的问题,但并没有降低缴费次数,在简化付费环节方面,浙江、广东、江苏等地先行先试,探索“信用就医”模式,在医疗机构中开展“先诊疗后付费”。患者签约获得相应便捷服务后,整个诊疗过程只需要在就诊后一次性支付汇总费用即可,医保部分系统直接结算。在住院环节上,北京、上海...
为了不让自己的患者去外地看病,医生的年终考核更难了……
其次,由于异地就医的开展,方便了患者至大城市就医,在一定程度上也造成了就医秩序的混乱和盲目,很容易导致医保基金从欠发达地区流向发达地区,加剧欠发达地区的医保基金收支不平衡问题。除此以外,由于外地的医保政策无法对就医地医院产生监管和约束,就医地医院为了避免本地医保部门对住院费用的控制,很有可能会选择性地接...
湖南省第一批“改善就医感受提升患者体验”和“改善护理服务行动...
为解决人民群众看病就医的急难愁盼问题,改善全过程就医感受,提升患者就医体验,我院从患者、员工视角展开调研,访谈患者就诊、住院、检查、手术、治疗、出院等不同节点的就医感受,并对数据进行精准分析,找准患者就医过程中的痛点、堵点,迎“难”而上,在质量提升、流程优化等方面采取多项举措,不断推进一站式检查、预约...
...进精神病院住院83天 出院后带父母去体验看病不料两人也被...
医生给出的答复有两点:一是考虑到张女士的人身安全问题,所以一定要有人来接出院;二是当时正值疫情期间,如果外面不来人办理出院的话,张女士在住院部里边,自己是无法办理出院手续的。医疗鉴定患者符合非自愿入院标准医方医疗行为不存在过错大学毕业后的莫楠一刻不闲,他一边打工,一边维权。他向警方举报淄博市精卫...
在这里,感受有温度的就医体验!
“医院门诊中普遍存在‘三长一短’问题,怎样减少预约挂号缴费时长,缩短排队时间,一直是老百姓比较关心的问题(www.e993.com)2024年9月8日。”该院门诊部副主任唐艳说,对此,医院高度重视,就挂号时间长、缴费时间长的“两长”问题,不断优化患者就诊流程、全面更新支付方式。为改善就诊高峰期挂号缴费扎堆现象,医院共新增22台自助挂号机,其中门诊...
究竟谁有病?夫妻俩将儿子哄骗进精神病院,随后自己也被确诊…
“没钱付学费咋办?”这个问题萦绕在莫楠心头数天后,他想了一个可以保留自己学籍的办法——暂时休学。申请的理由大致写的是“因家庭经济困难、家庭矛盾、心理压力大”等,让莫楠没想到的是,父母真的在申请上签了字。莫楠说,休学的举动,加剧了来自母亲的关怀,三天两头带着他看病。同年7月,莫楠再一次被逼着看病,这...
男生"被精神病"住院83天 出院后带父母去体验两人也被"确诊"
医生给出的答复有两点:一是考虑到张女士的人身安全问题,所以一定要有人来接出院;二是当时正值疫情期间,如果外面不来人办理出院的话,张女士在住院部里边,自己是无法办理出院手续的。医疗鉴定患者符合非自愿入院标准医方医疗行为不存在过错大学毕业后的莫楠一刻不闲,他一边打工,一边维权。他向警方举报淄博市精卫...
...业内专家:推进医疗检查检验结果互认减轻患者就医负担
冯琍的经历不少患者都曾有过:看同一种病,去不同的医院,甚至是同一地相距不远的两家医院,对CT、超声、X光片、核磁共振成像等检查检验结果互不相认。患者更换医院看病,就得不断重复检查,单据攒了一堆。受访专家指出,要深化改革破除堵点,通过提供质控保障、加强信息化建设、完善责任分配机制等,推进实现不同医疗机构...
北京儿童医院:这几个时间段病人量相对较少,建议错峰就诊
提前梳理好要问的问题,就诊时一次性询问医生,避免反复进出诊室,影响其他患儿诊疗过程。认真记住医生的讲解、提醒的注意事项。诊疗结束后认真阅读医生书写的病历,遵医嘱照护患儿。此外,为提升接诊能力,医院增设北京儿童医院复兴医院门诊部(复兴医院木樨地院区,出诊时间:周一至周五8:00-19:30,周六至周日8:00-...