未成年人冒用家长身份充值游戏,家长要求平台全额退款,能退多少?<...

不过,法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能成为家长忽视自身监管职责的借口。《中华人民共和国未成年人保护法》第七十一条规定,未成年人的父母或者其他监护人应当加强对未成年人使用网络行为的引导和监督,合理安排未成年人使用网络的时间,有效预防未成年人沉迷网络。可见,预防未成年人沉迷网络是监护人的法...

啄木鸟观察|4399游戏盒充值纠纷投诉不断,未成年人大额充值现象频发

对于八周岁以上的未成年人,如充值的游戏金额较大,与其年龄、智力水平、消费能力和消费水平不相匹配的,且未得到父母或监护人同意及追认的,则家长或监护人可请求退款。法官表示,在未成年人游戏充值案件中,虽然游戏的电子协议一般规定充值用户须确认已满十八周岁且具有完全民事行为能力,或未成年人用户使用充值服务须取得...

妻子点男模消费200万,丈夫知道后学未成年人,我要求退款?

因为报案回执上写着:当事人报案说自己在新卡加KTV、皇家名仕馆KTV被人灌醉,累计转账金额多达100多万元。刚才不还说是近200万,怎么到了派出所就成了100多万?而且微信聊天记录里不还是爱妃小宝贝儿,怎么到了派出所就成被人灌醉了呢?另外,记者联系上皇家名仕馆KTV的周总,从他嘴里又听到了不一样的版本。周总...

【“E法护未来”以案释法】未成年人高额游戏充值能退款吗?怎么退?

加强对未成年人使用网络行为的引导和监督;在智能终端产品上安装未成年人网络保护软件、选择适合未成年人的服务模式和管理功能等方式,避免未成年人接触危害或者可能影响其身心健康的网络信息,合理安排未成年人使用网络的时间,有效预防未成年人沉迷网络。

一个未成年的退款,让B站直播间变成了黑暗森林

未成年退款时，要求主播退的款项不是扣除税后金额，而是直接从金仓鼠账户中扣除主播税前所得的款项。这引出了另一个问题：主播在收到打赏后，已经提取了款项，金仓鼠账户已经空了，这该如何处理呢？唯一的办法就是在之后的直播中等待其他观众的打赏足够多，将款项重新存入金仓鼠账户，以偿还欠款。否则，账户余额将一直是...

伽马数据:“未成年人退款”将成游戏领域未成年人保护工作新重点

《报告》指出,上述关注重点变化得益于“未成年人游戏时间”问题的有效改善,但受制于“难以认定充值者身份”等原因,“未成年人退款”问题当前解决效果不佳,近三成家长未能退回款项,不同企业所面对的退款申请在数量级、通过率、申请真实性结构上均有较大差异(www.e993.com)2024年11月1日。

长江云调查丨6岁男童玩手机游戏疯狂“氪金”24000多元,退款怎么...

《报告》指出,上述关注重点变化得益于“未成年人游戏时间”问题的有效解决,但受制于“难以认定充值者身份”等原因,“未成年人退款”问题当前解决效果不佳,有近三成家长未能退回款项。而另一份由中国音像与数字协会游戏工委、中国游戏产业研究院、伽马数据共同编制的《2023中国游戏产业未成年人保护进展报告》表明,在未...

一些成人瞄上未成年人退费通道:后悔打赏,冒充孩子退费

就当前成年人冒充未成年人充值后又申请退费的问题,抖音集团某法务负责人曾在一次研讨会上表示,平台对行为主体的识别存在一定局限性,究其原因主要是未成年人与成年人存在账号混用或租借、购买成年人账号现象,使得未成年人使用账号的特征明显缺失,难以实现事前防范。该负责人建议,平台应在合法且技术可行范围内,强化平台...

2023未保进展报告:游戏偏好位居第六,未成年消费进一步降低

▍缓解压力与社交需求是未成年人游戏主要原因未成年用户偏好游戏原因,主要集中于缓解压力与社交需求两方面。整体来看未成年人缓解压力的需求呈上升趋势,其中五年级、初一、高一与高三阶段缓解压力需求呈短时上涨;在社交需求上,与朋友一起玩的需求相对平稳,结识新朋友需求整体下降,高一阶段下降更为明显。

中国法院网网上直播

3.消费纠纷现群体性特征,代退款成为商业牟利手段据统计,网络游戏充值消费主要集中于某些网络热门游戏,且由于多款游戏聚合运营、涉及未成年用户众多,部分案件呈现群体性、批量化特征。同时,未成年人开网店也容易引发批量性纠纷,统计期间内,我院受理了诉同一未成年人店主的信息网络买卖合同纠纷案件93件。此外,未成年人网...