讲金融知识,传消保能量——富德生命人寿创新形式助推金融教育直达...
高管挂帅讲消保,办好实事为人民富德生命人寿始终践行金融工作的政治性、人民性,牢牢站稳人民立场。为做好2024年“金融教育宣传月”相关工作,在今年活动伊始,就精心组织了总分一体的启动仪式,并积极发挥领导班子的核心和骨干作用,形成高管带头抓消保、讲消保,上下一心形成合力的宣传态势。宣传月活动期间,该公司高管积...
英大财险山西分公司开展“担当新使命 消保县域行”专项活动
2024年9月12日上午,为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求,积极履行金融主题宣传宣教职责,英大财险山西分公司积极行动,与太原市清徐县企业客户单位联合举行了“担当新使命消保县域行”专项活动。活动现场,工作人员通过设立咨询台、摆放宣传展板等多种形式,向企业员工及周边群众详细介绍金融消费者权益保护、反洗钱、...
金融“大消保”新格局破题
对此,周茂华分析认为:“金融机构应优化消保工作过程,顺应新型金融消费趋势,不断完善消保制度,加强客户信息保护,优化服务流程;加强金融产品适当性管理,积极回应消费者投诉,加强系统安全管理,处理沉睡账户,加强金融知识与反诈常识普及等。”今年以来,在包括数字金融在内的“五篇大文章”的引领下,数字化赋能成为开启金融...
合规为本助消保丨强化合规引领,促消保工作精准高效
培训课程设置上,分行紧扣当前消保工作形势、监管要求、工作难点和技巧,内容涵盖消费者权益保护案例及客户投诉应对策略及消费者权益保护工作形势与要点,致力提高员工保护金融消费者合法权益的意识和能力。二、构建合规消保“发力点”分行将合规内控工作嵌入各业务条线,并将消保相关要求嵌入产品服务各个环节。分行借助数...
《2024年全市市场监管工作要点》
推进价监竞争“守护”行动和放心消费行动,抓好计量器具强制检定,推进放心消费创建工作,加大放心消费创建主体培育力度,做好新时期12315“五进”工作。(牵头单位:执法支队、价监科、两反科、计量科、消保科、投诉举报科分别牵头;配合单位:食品协调科、餐饮科、食品生产科、食品经营科、特殊食品和化妆品科、抽检科、消...
金融为民守初心 消保工作暖民心
总行前、中、后台部门横向联动,总分支机构纵向贯通,实现全行消保工作“一盘棋”(www.e993.com)2024年10月18日。围绕消保审查、信息披露、个人信息保护、投诉管理、营销规范、金融知识宣教等与老百姓生活息息相关的重点领域,出台了一系列制度,为消保工作提供了有力保障,并要求各级机构将消保工作要求融入产品和服务制度体系,确保“一贯到底”。同时...
【金融消保】远离电诈 欢度春节丨最新诈骗手法及反诈要点解析
反诈要点1.“刷单”本身就是违法行为,都是诈骗!2.保持警惕,自觉抵制蝇头小利的诱惑,不随意加入陌生人推介的群聊。套路三过年“手头紧”,骗子来帮你目标群体:有贷款需求的群体年关将至,不少人存在付款需求,难免会有“手头紧”的情况。不法分子以“无抵押”“免征信”“快速放款”等幌子,通过网络媒体...
“消保权益 邮我护航”——邮储银行天津自贸区分行积极开展金融...
进社区商圈,“定点式”拓宽消保宣传受众范围社区、商圈是人流量密集,银行开展金融知识宣教的重点区域。邮储银行自贸区分行各营业网点深入周边社区、商圈,使用统一活动标识进行集中宣传活动。银行工作人员深入生态城万达广场,向商户、来往客群发放宣传材料,面向新市民、年轻人等群体提升宣传力度,将防范非法金融活动、提高金融...
金监总局天津监管局谈2024年消保工作重点:探索构建消保联席工作机制
重点举措包括:统筹辖内消保协调制度建立完善,探索联席工作机制;锚定四目标,即增强消费者维权渠道、金融知识普及、金融服务优化及纠纷沟通温度;实施四专项,即惠民实事、领导接访、诉访分级处理、压实机构责任。李兰进一步解释,2024年重点工作可以缩写为“深化消保检查,强化投诉督查”。具体而言,这包括深化消保现场检查,...
金监总局天津监管局举行3??15消保专场新闻发布会介绍消费者权益...
郑家渡表示,交通银行天津市分行的消保工作有三个要点:一是坚持为民初心,将消保纳入经营战略和企业文化,从畅通客诉、多元化解纠纷、解决金融服务难题、开展宣教等多方面扎实工作;二是多措并举推进消保全流程管理,深度融合重点产品和服务,聚焦事前、事中、事后管理,优化内部流程,为客户创造价值;三是积极践行社会责任,开...