邵阳城步烟草:从“只跑一次”到“一次不跑”
不断从细微处入手提升窗口工作人员业务技能和服务素养,着力在仪容仪表、办公秩序、文明礼貌、服务态度、服务质量等方面下功夫,规范工作人员言行举止,改进工作作风,为办事群众提供热情周到的服务。????政务服务更暖心、更高效。窗口工作人员在做好线下实体窗口服务的同时,深入推进“互联网+政务服务”,按照依法行政、...
驰而不息纠“四风”树新风
“现在工作人员服务态度怎么样?”“我觉得现在办事效率特别高,工作人员细心的服务让我感到特别暖心。”这是大亚湾区纪检监察工委监督组在区政务服务大厅向办事群众了解窗口工作人员服务情况的一幕。政务服务窗口是展现机关作风的第一线,也是服务企业群众的最前沿,同时也是检验营商环境的试金石。大亚湾区纪检监察工委聚焦窗...
“女子怒怼政务服务窗口:为何不能一次性告知所需材料?”
经过进一步了解,原来在这次事件中,工作人员的要求比多次索要证件更为过分。据知情人士透露,除了要求女子提供各种证明文件外,工作人员还要求女子填写一份表格,而这张表格上明确注明需要身份证复印件。这让女子感到非常不解和不满意,因为她已经按照要求带来了所有需要的证明文件,却被要求再次提供身份证复印件。针对这...
节后首个工作日 观山湖区政务大厅“一秒”进入工作模式
“通过召开岗前例会,要求工作人员各自做好上岗前准备工作,按规范整理着装、整理办公台面等。前期我们还对大厅水电气消防安全等领域进行全面排查,确保政务大厅各个板块正常运行。”区政务服务中心政务服务科科长张泽方说道。窗口工作人员到岗开展工作窗口工作人员为群众办理业务据了解,除常规服务外,区政务服务中心还为有...
窗口工作人员霸占电脑,不愿为群众办证,这是什么服务态度
作为政府部门工作人员,应该以服务群众为宗旨,作为办事窗口的工作人员,更应该把为群众办事放在第一位。要知道,你代表的不仅是自己,也是政府部门。让群众看笑话是小事,让政府形象受损可是大事。这名女性工作人员的行为确实不符合好的服务态度和职业道德。她的霸占电脑和拒绝让座行为,不仅耽误了群众办理业务的时间和...
汕头一办事窗口,某工作人员服务态度差!官方:批评教育!
汕头一办事窗口,某工作人员服务态度差!官方:批评教育!7月26日,根据某企业向12345热线反映龙湖区政务服务中心某办事窗口工作人员服务态度差的情况,经龙湖区政数局核实并对该窗口工作人员进行批评教育(www.e993.com)2024年10月17日。ilove汕头·创作整理|未经授权,请勿转载
“服务态度好 工作效率高”杭州一企业给上城民政窗口人员送去锦旗
“服务态度好,工作效率高!”近日,杭州上城区民政窗口的工作人员收到这样一面锦旗。锦旗上的字,不仅是对他们工作的肯定,也是对上城区优化营商环境的认可。给杭州上城区民政窗口工作人员送锦旗的企业是杭州钱欣置业有限公司相关负责人。他说,城东大厦因前期先行与客户签订销售合同,但是合同中的门牌编号未与地名办确认,...
南昌上饶宜春吉安有窗口单位工作人员脱岗、玩手机
在走访中记者发现,节后首日,窗口政务服务单位的工作人员大都以良好精神状态迅速投入工作当中,向社会各界展现政务服务人员热情、周到、细致的服务态度。不过,也有个别窗口存在迟到、串岗等现象,甚至还有村级服务中心出现无人值守、唱“空城计”的情况。湾里管理局梅岭镇便民服务中心...
有速度、有态度、有温度……宝山这个窗口服务暖人心
近日,确权登记中心受理一科窗口工作人员收到位于德都路88弄22号楼陆女士送来的表扬信和写有“尽职尽责暖人心、办事认真效率高”的锦旗,对窗口工作人员在为其办理房产去名登记时提供的专业指导和认真负责的工作态度点赞。近年来,受理一科不断创新求变,探索变“被动服务”为“主动服务”模式,变“群众办”为“...
记者暗访:濂溪区政务服务中心窗口人员按时到岗,服务态度良好
8时40分左右,记者试图走进大厅,有保安提醒记者佩戴口罩,要求扫行程码或者赣通码进入到服务大厅。随后记者进入到大厅内看到,已有少数市民前往大厅咨询刻章、独生子女办证等事宜。在服务大厅右侧,就有工作人员指引前来办理业务的市民叫号排队。市民通过自助机叫号,首先点击需要办理的业务,再刷身份证后便可打印窗口号码。