...儿科心肺功能测试仪等设备一批购置、安装及售后服务项目招标公告

二、申请人的资格要求:1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;2.落实政府采购政策需满足的资格要求:合同包1(儿科心肺功能测试仪等设备一批购置、安装及售后服务项目)落实政府采购政策需满足的资格要求如下:①《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库〔2016〕125号);②《...

...耳鼻喉高清电子动态鼻咽喉镜系统等设备一批购置、安装及售后...

二、申请人的资格要求:1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;2.落实政府采购政策需满足的资格要求:合同包1(耳鼻喉高清电子动态鼻咽喉镜系统等设备一批购置、安装及售后服务项目)落实政府采购政策需满足的资格要求如下:(1)①《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库〔2016...

...室4k超高清摄像系统等设备一批购置、安装及售后服务项目招标公告

二、申请人的资格要求:1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;2.落实政府采购政策需满足的资格要求:合同包1(手术室4k超高清摄像系统等设备一批购置、安装及售后服务项目)落实政府采购政策需满足的资格要求如下:(1)①《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库〔2016〕125号...

淘宝新规出来了:客服回复慢扣20元/单,违背承诺罚5%……

其次,淘宝对商家的客服售后要求也肉眼可见地变高了。新规进一步补充了“卖家违背交易方式、服务承诺”以及“卖家无故拒绝售后”的交易情形。如果卖家回应慢以及态度差的话,买家有权向淘宝投诉,获赔20元。这就要求客服经常在线,除了礼貌、热情、态度诚恳外,还需要让顾客感受到对面是个“真人”。与买家争吵,或者一直重...

天猫国际维权疑云

商家提供了打了马赛克的进货单,但平台客服告诉卡卡,商家的进货单是为无效的,并不能证明衣服是假货,卡卡必须要提供官网开具的假货证明才能认定衣服是假货,而且要求她在7天内举证,否则判定为无效。为了维权,卡卡联系了拉夫劳伦美国官网的客服,对方邮件回复称“wecannotvalidatetheauthenticityofthismerchandise(我...

郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠,中通快运致歉:全面自查自纠

在对外发布的致歉信中,中通快运称,在7月28日事发第一时间,公司立即启动内部核查机制(www.e993.com)2024年11月9日。经调查发现,郭艾伦的快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,导致快件错发至西安。在此之前,郭艾伦与网点客服沟通协商过程中,发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、挂断电话、故意不接听电话的不当行为。

翡翠原石的客服聊天技巧:提升服务质量与效率的方法

翡翠原石售后客服工作流程常常包含以下步骤:1.接受客户投诉或退换货申请:客户可通过多种渠道(电话、邮件、在线聊天)向售后客服投诉或申请退换货。客服人员应耐心倾听客户的疑问,并提出必要的解决方案。2.提供解答和建议:客服人员需要依据客户的具体难题,提供对应的解答和建议。他们应熟悉公司的售后政策和操作规程...

美客多新手指南

4、对于产品质量好、价格优、客户服务能力强的中国品牌方有着巨大的机会。需要注意的是,Mercado平台上对于品牌方卖家的官方店铺基本要求是,在任意国家需拥有一个注册商标并已在实际使用(R标或TM标)。那么,品牌旗舰店有何好处呢?首先,店铺装修,品牌旗舰店的卖家店铺是一个经过精心装修过的界面,从而增加买家复购...

大咖对话|售后宝李明谈AI时代企业如何重塑竞争优势

三、赋能知识协作。无论是前端的客服人员还是后端各环节上的服务人员,都需要知识赋能。客服对产品信息了解越多可以帮助客户快速解决问题,而后面维修环节的工程师对知识结构要求更深。用AI技术赋能,把企业里面客户服务的知识平台做起来,我觉得是一个非常大的突破。

2024业内负面消息如此之多,汽车售后维修行业的你还拿什么“卷...

汽车售后产业的数字化孕育出来的全新的线上线下相结合的新业态新模式,已经在行业内反复碾压了10多年了,大浪淘沙,如今线上平台的业务模式基本模型已经固定,线下终端个体门店维修业务实体至今仍在的,无论大小,本身就是强者!几句话写在最后,作为结尾。深度技术维修能力,是维修业务为主的终端维修实体的灵魂所在,如果你...