以案说险之“代理退保”套路深,正规渠道提诉求
对方承诺只要向其支付30%的费用,就可将其投保的长期寿险全额退保。Y女士与对方签定协议并支付了1500元的订金,之后就按其告知的方法向保险公司提出全额退保的诉求。保险公司向业务员复盘销售过程,调听回访录音,发现整个投保过程中业务员均已讲解了交费情况、保险期间、保障范围、责任免除等保险条款。并且在回访过程中Y女...
“成功率85%,最快20天到账”,争议“全额退保”产业链
一旦保险公司接受“全额退保”的诉求,该“成功案例”将被迅速转发宣传。保险公司给退保人发送的退款短信等“实锤”,也会被用来招揽新业务。由于熟谙销售过程各种“猫腻”、也擅长从中抓到漏洞,这些机构以此宣称“可提高投保人退保的成功率”。几年前,某家专门从事“全额退保代理”的事务所,曾在媒体暗访时提到:“成功...
专业“保险维权”替你退保?诱导消费者恶意投诉退保后收钱,已成...
对于收费情况,代理退保人表示,有两种收费模式,一是委托退保,需要先缴纳退保金额的10%,如果退保成功,再从退保金额中扣除30%,委托办理需要提交保单原件、身份证复印件等材料;第二种由消费者自己退保,代理退保人根据保单情况出谋划策。“个人信息泄露的风险是显而易见的。”北京天准律师事务所保险律师李超表示,代理退...
常见的几种退保方式,不懂千万别乱退!
平安公司接到退保诉求后,通过大数据查询发现此退保投诉并非向小姐本人,经过详细的调查,发现打电话的徐小姐为某保险销售公司从业人员,因此,初步判断此单或为代理退保案件。为了保护客户合法权益,平安公司通过投保人预留联系方式,联系上了向小姐本人,其表示自己根本没有投诉退保意向,是徐小姐怂恿自己把原保单退掉,转投某...
一文读懂代理退保三大骗局,保险不再退错
因此,“退保黑产”也成为各方严厉打击的对象。如果我们买到不合适的保险,想退保却不知道怎么操作。那么在这种情况下,如何避免被骗子利用呢?建议广大消费者可直接向保险公司反映退保的诉求;当自身合法权益遭受不法侵害时,应拨打平安维权投诉热线,向平安保险的监管部门反映。
代理退保,疯狂的骗局|揭开“科技与狠活”下的陷阱
对于消费者合理的退保诉求,监管已经从制度层面对退保进行了规范(www.e993.com)2024年7月10日。今年3月1日刚实施的《保险销售行为管理办法》明确规定,保险公司应当健全退保管理制度,细化各项保险产品的退保条件标准,优化退保流程,不得设置不合法不合理的退保阻却条件。理性投保、维权有方...
代理退保 疯狂的骗局
对于消费者合理的退保诉求,监管已经从制度层面对退保进行了规范。今年3月1日刚实施的《保险销售行为管理办法》明确规定,保险公司应当健全退保管理制度,细化各项保险产品的退保条件标准,优化退保流程,不得设置不合法不合理的退保阻却条件。理性投保维权有方“代理退保”套路深,对于广大消费者来说,该如何防范?针对...
民生人寿:讲解“代理退保”风险,保障投保人合法权益
2、当对自己的保险合同或业务员服务有疑义时,可以直接联系业务员或者保险公司协商解决,协商不成可通过保险行业纠纷调解组织化解,或向监管部门反映,还可以向人民法院提起诉讼。一定通过正规渠道提出合理诉求,万不轻信“代理退保”的虚假承诺,拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉。
大快人心!有期徒刑5年9个月,首例退保黑产案宣判!央视为保险正名...
律师提醒,通过正规途径反映问题、提出诉求,是消费者维护自身合法权益的正当权利。但“代理退保”宣传已触犯法律,消费者轻信“退保黑产”将得不偿失。退保的代价你承受不起这世界上从来不缺好心办坏事的人,拿保险来说,很多人本身对保险有偏见,以为这样可以省了一笔钱,殊不知,疾病和意外这种东西根本无法预测,很多...
平安人寿坚持聆听客户声音,持续提升服务质效
比如,客服人员需要具备耐心和细心的品质。面对客户退保的情绪波动,客服人员需要保持冷静,倾听客户的诉求,耐心解释相关政策和流程,细心处理每一个细节,确保客户得到清晰的解释和指引。平安人寿消费者维权直达专线客服人员需要具备沟通和协调能力。在处理客户退保诉求时,客服人员需要善于沟通,借助有效的语言和方式,与客户建立...